日本电子维修技术 主板被狗东坑的死死的,不知道该怎么办了
1.6月14日买了技嘉的z390 master主板, 开机的时候一般开个两三次才能启动, 经常bios重置, 申请京东退货,同意
2.6月18日京东以针脚弯曲拒绝了退货 , 转为维修,勉强接受
3.7月29日收到京东维修的主板, 盒子变成了别的型号主板的包装, 里面配件全都不见了, 主板上编码与原主板编码不一致
4.8月6日京东方面一直以调查不解决问题, 不给投诉电话
坛友们有没有更好的解决问题的方法建议啊
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从此京东不会买任何东西了, 不给任何解决方式, 一个男的所谓的高级专员态度特别差,也没有任何投诉方式, 说是配件补发,盒子换一个同型号的盒子
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我看隔壁有人都直接起诉狗东了……
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好像起诉成本只要50
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返修丢附件也算正常事情了。。msi也会丢 还特意提示不要寄附件
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继续申诉，以各种理由，刚到底
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最开始是同意退件,所以原包装拿走,少一个配件都不行,然后他们给我转成的维修,现在连包装都没了,主板也换了, 不知道京东这个换主板的操作 正不正常
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已经刚了快两个月了
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我发现从明尼苏达事件后,京东的服务真是大幅度跳水, 联系客服还经常有服务专员没上班的情况不给解决问题
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我也做jd电商的，现在用户可厉害了，会打315投诉让你证明21比9比16比9多30%可视范围，然后动不动欺诈，投诉，一块主板bios（非双bios）不同要求退一赔三。如果你是技嘉自营的话，应该是技嘉那边问题，jd协调处理
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之前一块X299 ITX的转接卡不认盘，发过去说人为弄得不给保，发回来还把转接卡插槽卡扣弄断了，好在态度强硬刚了两次终于换了一块全新未上机的。
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维修就是这样的，但是退货改维修就不在控制中了
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京东自营买的冰箱，门关不严保修几个月了还没动静，除了中间寄了一个门封条（毕竟不是门封条的问题），死活不上门来检查。
真想打315了。
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打了也没用的, 我之前投诉了北京315和广东315都是没有用的
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我们公司在JD进了大量硬盘
现在返修我都是他们取货的时候拍照
被坑怕了，在我这好好的，到他们那就撞角拒保
自从我开始拍照之后就没这个事了
个人严重怀疑是快递员弄的鬼，他看到我拍照就不敢野蛮运输
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那岂不是无法无天了……
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315有京东的驻扎人员, 直接转到京东的
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京东主板售后一定要拍好视频留存
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我之前倒是找京东报修了个蓝牙耳机。
当时用的是自己的一个绒布袋装着返修的。结果京东直接给我发了个新的。
当时想着袋子不值钱无所谓了，结果过了一周居然用顺丰给我发回来了0 0
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https://steamcn.com/forum.php?mod=viewthread&tid=511347
也是个售后出问题的，直接起诉了
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我前几天有一个JD买的512G的建兴SSD坏了，1年半，申请售后维修，取件后第二天客服打电话给我说该款SSD已经下架不再销售，也没有可以用于售后的备件，原价的8折退款给我可不可以接受，哈哈，我必须接受啊，当时这个SSD花了将近1100块，退8折还能退800多块，当即买了最近很火的C2000 1T,809块，还能剩点，我还是比较接受JD的售后的。
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最近也是的 京东售后好像也缩水不少了 鼠标26号寄回去 到现在还没搞定
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正好看上这款主板
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我觉得这不能成为jd服务变差的理由啊
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还有不给投诉电话这一说,3解决不完,以后售后就很难了,3的屁股一定要擦干净,然后在扯没用
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你那是SSD，属于降价很快的。小容量的HDD就没这么爽了，退七八折的钱很多时候完全没法买个同样的新的。
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我还以为只有我们做旅游的才会遇到这么多形形色色的天朝客人。。。看来咱大天朝真是无奇不有
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我11年 218元购入罗技MX518，2年后微动坏了jd免费换成G400S，一年后左键坏了换G400S。 到2016年右键双击申请售后，jd说没货了退180，自己贴100买了G500S。18年G500S坏了，免费换成了502S。。。
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jd的额外保修很混乱，我买过几次，其中一次给老头子小米手机买的，刚过1个月就掉水里屏幕失灵，贴了258换新机。 然后前年买过个罗马仕充电宝券后价109，京豆在抵扣50左右。顺便买了3年保修。结果去年坏了快递过去检测说要付费38换新，没几天又说没货了退我69，我不满意这结果。 因为3年保费21，又贴了38元换新费用，最后陪我69？ 后来扯皮半天赔了90多。。。。实际多支出66元，而且那罗马仕充电宝几乎没怎么用过。。
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我觉得这块JD有点冤~~
首先JD没有主板的维修能力，也没授权做售后部门~ 一切都是按照厂家要求检测，发现问题去处理
不过，这里有个实际的问题~ 这块主板是有7天无理由的
你当时就该强硬要求更换
当然，如果是你的责任，不能换新，或者退货，那转维修没错
之后的事情，实际上就不是京东的事情了
JD会打包邮寄给技嘉厂家做维修
这种时候，你该骂的是技嘉
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你一个充电器，保修个什么啊，哈哈哈哈哈哈
乐死我了
罗马仕QC3.0充电宝 109~~不是充电器
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是，是，充电宝
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很尴尬的是,但是这个主板接到机箱上面就会发生无法开机,只有连续开机三次才能启动, 后来我 在外网查到资料说是主板的DRGB和追风者机箱不兼容的原因, 这种的话不知道责任在谁, 当时要求京东退主板,但是京东死活不同意,以针脚有弯曲拒绝的, 所以最后转成了维修
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你是为了追风者的RGB！？
问题是，哪里弯曲了？ 到底弯曲没有？？
我从JD拿的主板一大堆，退的也一大堆
没一个和我打耙的
我各种理由，CPU不对，散热安不上，要么干脆就说，内存插上不亮，齐了
当然，我用的确实在意，因为，电脑这东西，每个配件随时有问题，说不亮就不亮，既然有这种服务，保证包装，等等，不适合就退呗
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最开始不知道什么原因开机故障, 你能体会装机之后控制变量内存显卡查了一圈,就是无法开机的绝望吗, 在退给京东之后才发现可能是RGB的问题, 在退回的时候上门检查也没发现针脚弯曲, 退回去的时候京东说检测到弯曲了, 然后当时没拍照片就说不清楚了
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最近我也是被电脑折腾的要命，还好都是买的京东的，请的安装师傅也是京东自营的，有问题不怕他耍赖，只是师傅上门来把我可以使用的电脑整的点不亮了。。。拿出我新买的显卡也不行，愁死我了
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额。。。。
我的习惯是，过去没有测试平台，我放在盒子上亮。。。
亮了再塞机箱
我也遇到过，上机箱不亮的，是后面接口档片的事情，导致短路，不亮
我跟你说，收了，没有弯曲，就不是你的责任
退回去弯曲了，我怎么知道是你弄的
你不强硬，人家就觉得是你。。
没照片怎么了？ 你确认快递收走的时候，他没弄吗？
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我这两天也在京东遇到了糟心事，正在12315投诉
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这么多问题吗？ 也是自营的？！
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那个师傅不算JD的，第三方承接
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JD工商注册地在北京
010-12345转工商处理
010-12315消协
最核心的问题在于针脚弯曲究竟是你造成的还是京东造成的
具体是什么针脚弯了啊？
然后举证责任在于谁这个要弄清楚。。。
究竟是你负责举证还是京东负责
一般是谁主张谁举证
貌似消法中是适用举证责任倒置的
就是京东负责证明了。。。
先让工商那边介入调解吧
你这个退货变维修比较复杂啊。。。
还涉及附件丢失。。。
(⊙o⊙)…
你的意思是说本来应该维修的主板被京东用良品替代了吗
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是的, 目前退货转维修, 并且现在是良品换掉了, 保修盒子也没了, 附件全部丢失
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师傅不是京东的，这个我可不管，我买的服务是京东自营，有问题我找的当然是京东
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自营服务啊 让他全掏
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一样，新东西到手先外面点一下再进去，不然有的好拆了。
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LG品牌旗舰店，京东发货，店铺售后的那种，中间各种扯皮，累了，直接选择了12315，而且plus的专属客户经理完全就是摆设，每次接入的客服都不一样，我顺便投诉了一下虚假宣传
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两年前有块某嘉的Z270X G7，什么毛病忘了（反正挺复杂的，但能排除干扰项，就是主板原因），返修，到原厂售后那里说板子没问题，要寄回来。
寄回来，包装盒扁了，配件除了挡片都不见了，主板背面还有好大一片油渍（怕不是修主板的人外卖撒了），测了一下毛病依旧……
刚京东，客服说，抱歉，给您换一块吧
过了5分钟发现订单里多了一个0元新订单，后来隔天京东小哥送了块新的Z270XG7来，旧的同时收走了……
其实某嘉的产品还可以，售后是真烂，不过只要产品不坏，心情就不会坏。狗东是有点冤，但确实抓住机会给了顾客最好的反馈
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哦哦哦
不是自营
plus客服，对于这种意义不大
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建议争取退货吧。。。
维修修了整整三十个工作日
最后还没是没有维修
只是换良品。。。
附件全部丢失。。。
没螺丝主板怎么用啊。。。
直接12345转工商。。。
你要是确定不是你自己原因造成针脚弯曲的话
就死磕到底
让京东举证证明
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我给京东售后的东西从来都是所有配件都不带，最多原包装，如果他要给你换新，会主动再来找你要配件的，维修的话直接就修了，被坑的次数太多了
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JD还是自营的安全，几次退换货都顺利！
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硬件如果是jd自营的 全退
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前几天退了两个通风坐垫，结果一个给我退款了，一个显示叫我寄回去，但是实际情况是两个都已经被京东快递小哥取走了，打客服叫我莫慌不要管，但是还是不放心啊，为何这么混乱
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京东自营没碰到过扯皮，都是很顺利的解决问题。
由 京东 发货, 并提供售后服务。。。这个才是真自营，由店铺自行售后的，基本不碰
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昨天京东发货店铺售后的xtr550，用了4年2个月，给8折退款了。结果还是依旧不错，但东哥2分钟事件后，客服效率是真的慢。5年换新，之前出问题都是3天拿到新的，这个过了半个月。问客服5年换新，收到了为什么不发货，客服就复读机维修30天…
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傻逼京东, 不再去扯皮了, 准备注销账号
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现在网购和JD已经没什么价格优势了。买硬件装机还是去本地实体店好点。
当面批发部拿货开封。不会买到什么退回去的二手货返修货。
散片CPU和内存这些还可以加点钱选体质好漏电率低的。
售后质保和服务都比网购强不少。哪怕使用中出现什么故障也可以一车就拿过来到售后部检测
检测只要是正常非人为损坏的都是马上换新或者给代用配件的。
而且有的实体店装机还免费送1年内3次免费上门维护的。
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作为一个屌丝屁民 我见过的的实体店 没有一个是这个样子的
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一般人不会有您那样的渠道啊，很多实体店见一个宰一个。
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很过分啊，技嘉主板是京东发货京东售后的，不纯在厂商推诿，这个不能赖厂家。东哥要捞钱支付嫖资 你们理解下 现在是狗东的困难时期
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实体店有实体店的好处，比如弹性操作。但有些牌子不支持个人送修，于是天天来问去哪里维修，找经销商啊。店铺倒闭了。。。
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反正去年我经历过京东的售后后再也没在京东消费过了。
我是投诉到12315解决的，前后花了快三个月，劳心劳力。
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我就想不明白，如果针脚不是自己弄的，申请退货你干嘛会同意变换成维修？？同意维修那不就承认自己弄坏针脚？？
我之前EA显卡邮寄回去他们摔角了大电话来说我摔了不给保修，我肛到他换了3个专员，后来他们想强迫快递小哥背锅！！快递小哥天天送我家东西，我教他说收货时我拍照了的。肛到客服后来叫什么经理电话我问我是退款还是换新！！
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我估计说出转维修的是商家的客服不是京东的！！我返修华硕的470i时用了7个月，在1年换新期，返修时说不要配件只要主板，后来才想起忘说了还在1年换新期的。直接电话京东的客服要求在维修单注明是在1年换新期的。第二天华硕的客服就电话来说要换新需要配件，快递会上门来把配件收回去！！所以。。你就算接的电话号码是京东的也可能是商家的客服。。因为注明店保的商品只能你要求京东介入后京东的客服才会处理的！！
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上个月保修华硕的390-a板子，也是问题很烦人，JD收到板子死活说没问题，想发回给我，我坚持要返厂维修，搞了整整半个月发回来，裸板直接放纸盒里面发回来，外面连个胶袋都没有，M2的散热片和固定螺丝全弄丢了，打了N个电话才找回螺丝装回SSD，JD现在售后真的差了好多，而且巨多坑，送修前真的要拍照视频保障好自己
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买东西一定要看好售后信息，优先选京东发货&售后这种。
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一样的，不承认有问题，强烈坚持给你返个厂
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退货前拍照，直接退，楼主没经验啊
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目前为止对京东售后满意，虽然收到两次二手，不过售后还是杠杠的
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其实这个是正常现象，主板实在坏得太彻底了，售后修不好只能更换良品，良品就是无包装无配件的裸板，甚至别人坏的主板返修好了也叫良品，所以这个其实没有京东什么责任，京东只是转交方，应该是技嘉售后的问题。换良品前，没有征得你同意，而且换良品后，配件也不还给你，这就说不过去了。另外，论坛关于这个技嘉Z390 AORUS MASTER的问题贴还真是不少啊。
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你怎么总能把鼠标用坏的
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战地打的多吧。。。都是微动坏 没其他毛病
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反正狗东不出大事还好 出大事就不好搞
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前两年买了块主报安CPu时没注意主板插槽上的护垫，把针脚搞歪了直接退换，京东屁都没一个。 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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