日本电子维修技术 主板讨论下最近维修华硕主板遇到的糟心事(更




国庆前家里的二奶机挂了,主板点不亮,由于主板还有大半年的保修(保修期到18年5月),于是乎在微信上预约了10月5号到深圳售后的维修服务,下午4点40分到的售后,被告知我的板子并不是深圳地区的货,需要提供发票才能保修,由于这主板当时是在chh上买的二手商品,卖家并没给我发票,临时也联系不上卖家。只好给华硕客服打电话了,第一个电话打过去,工号6156的客服在和我扯了半天后,告诉我必须提供发票才能保修,或者让我付费维修,原话就是“没有发票,你只能联系你购买的经销商才能保修,如果没办法联系经销商,是没办法获得免费保修”。沟通了将近20分钟,没有效果。挂断后重播了一次,这次这个客服妹子告诉我因为我的情况比较特殊(没发票,没办法找到经销商),需要等国庆假期后向上申请能否帮我保修,登记了我的一堆信息后,会在8.9号通知我能否保修。

Ps.从这次事件之后得到了个教训,以后购买华硕的主板,必须要有发票才行,特别是在淘宝上买的以及在论坛上买的二手华硕主板。
  过几天收到华硕的邮件通知后我再更新最新的情况,看看是不是真的没办法保修




10月10日更新:昨日下午收到华硕的邮件。被告知批准了售后?英文太烂,发现邮件内没有邮寄地址

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2017-10-10 01:22 上传

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2017-10-10 01:23 上传




Ps:今早接到华硕的电话,对方疑问我为什么会收到这封邮件,原来昨天的邮件并不是发给我的,重新给我发了一封邮件,大致意思就是目前华硕并不支持个人送修,这次是开了特例

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2017-10-10 10:47 上传


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2017-10-10 10:48 上传




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还是有发票保险。

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现在收二手都得要票,真是醉了

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对啊,没发票,非本地区使用=没保修

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原本一直以为华硕的保修还是很方便的,这次之后要打个问号了,如果售后点非要发票才能保修,我多少可以理解(因为多数售后都是授权经销商或者地方代理来做),但是拨打华硕的售后电话还这么告知我,简直就是坑啊…连基本的保修都不能保证,以后再买主板会谨慎考虑是不是再要华硕了

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至少还可以花钱修啊,**好像花钱都不给个人送修的

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很多年以前去过中关村asus的售后,相当爽快

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我没描述清楚啦,是华硕客服让我去跟深圳售后中心的人沟通付费维修,由于我这还在保修期,就没有去和售后的人提付费维修的事,并不确认是不是真的可以自费维修…

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付费维修可以的,大概多少,如果100-200还是付付掉算了

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问题是买这板的时候,华硕是凭sn就联保的,而且大家也是因为这点觉得选华硕贵点也值,现在说改就改了~

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以前试过一次华硕的路由器售后,还是很不错的,寄过去直接换新的回来,这次真是刷新我的看法了

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是啊,买的时候都是可以凭序列号保修,现在非要发票才可以保修…

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还是**好

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tb上板子比jd便宜太多   还是忍不住tb了

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现在貌似都不是特别友善,所以网购售后是个麻烦

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我还特意询问了客服,万一淘宝商家没开发票,过了两年后东西坏了,找不到商家了怎么办,客服的回答让我哭笑不得,竟然叫我联系淘宝小二索赔…

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售后还是JD好

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说个本人经历吧,我在电子城待过,和本地华硕售后相对熟悉,他们给我的方式是不管什么东西,在保修期内,50元付费维修。算是返修运费自己出,别人就不知道了。华硕有些东西是全国联保,有些东西不是,比如主板,路由,显卡,显示器之类,凭序列号全国联保的有笔记本,电话,具体情况我不是很清楚,我感觉可以单独使用的东西大部分是全国联保,不能单独使用的都是地区保修

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国庆前 跟楼主一样最后找JS付费维修 说白异地没发票等于没保修

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要是有发票,他让你去当地经销商保修,emmm,会不会是这个结果?
话说其他几个牌子的保修如何?

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LZ,这个主板的政策是刚改的,如果主板是京东出货,400还是会给你保修的

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真的要较真起来说保修
所有的DIY散件牌子的货全都属于无保修产品

傻多戴美帝想那种保修叫保修
DIY散件这种我不如赌它不会坏

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我就是因为担心保修问题所以才在京东买DIY硬件,感觉厂家在防止跨区域售货方面卡得很严。

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我在淘宝买的二手板很便宜,坏了就扔,懒得扯皮了。现在用的华擎的二手板倒是还没坏。

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消法规定,维权需要有效凭证。

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闲鱼有专门帮手售后的,不论美行国行,你去搜搜。

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asus算是售后狗了,有时候主板一次维修并不一定会给你修好,问题来了,第一次没修好,第二次怎么收费,第三次,就算一次50那么第二次50修几次修不好几次以后又怎么办给你换新?现在asus就是推卸责任的狗,跟以前没得比,不是asus不行,是asus对国人太不行了

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希望祝你好运,asus售后肯定狗了,先问好,第一次修不好咋办,来回几次,修不好咋办,因为维修肯定给你是换板子,不是你自己的板子,多一半是良品,祝你好运

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这方法不错,好像花钱稍微多点可以换新,非国行可以换国行,那天看隔壁一个就专门写了一家咸鱼店不知道真假

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京东好像现在也有地域销售限制,不是本地或者夸地区也特别麻烦,京东货拿去售后保修,也是售后要收快递费的吧我草 真的么 刚淘宝官网买了个M10H 没有发票要补开么?

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楼主情况也遇到过,解决办法:
1.买有发票的(无论1.2手,京东淘宝)
2.不买华硕

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主要天朝地广人多。。。都被用坏了,没办法的招术。。

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买了plus会员,保修免费上门取货。

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现在买华硕的东西一定要带票啊

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华硕一直这样,不过他们客服可以帮忙找经销商,然后你快递过去就可以了,以前以为一块板子有问题,后来

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后来问清楚保修之后发现是好的

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这个早就是这样了。。。 不是最近改的 我很早以前修m5f主板的时候就确认过的

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是的,只有这2个选择了,华硕今天还没给我回复,等收到邮件通知后再更新后续吧

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如果华硕给我发邮件告知不能保修,那我只好麻烦别人帮忙拿去代保了

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华硕的售后也要跟其他品牌看齐的节奏···

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为了放心京东才是王道,淘宝便宜几百,保修起来烦死你,更不要说京东一言不合就退款,我c6h用了快两个月送京东售后,直接给退款了。。。因为有一年换新,售后问我是退还是换,我傻啊肯定退啊,我买的时候2699,返修的时候京东才卖2299果断退款。我不退不是白痴。。

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说起来,最近我也碰到了华硕产品的售后。
我去年双11在JD买了一块华硕Z170A的主板,8月底的时候发现有的时候开不了机,有内存报错的声音。换了根内存条之后问题依旧,然后就想办法换了整套配件(CPU,内存,硬盘,电源,显卡)过来测试,发现还是有这个问题。于是就找JD申请售后,寄回去,大约10天不到,主板发回来的,发现BIOS升级到最新版,不报错,但是用起来很卡,动不动就CPU占用超过80%,以前从来没出现过,于是再次申请维修,来回10天, 再拿回来,跑FSE测试会死机,跑PS开张大一点的图就会死机。再次提交维修,这次华硕负责JD售后的客服打电话给我,问我要不要再拿回去修,我说要求直接换新,然后JD就同意了。来回10天左右。
换了个全新的板子。问题解决。但是还是觉得有点卡。所有的配置和以前一样,玩守望帧数无法稳定在144帧了,就像是CPU或者GPU跑不动一样,但是FSE的跑分一切正常。系统是WIN10 1703 企业版(D版WIN7升级上来的,至今没有重装过,在主板报错之前,玩守望一直都是稳定144帧)
不知道有没有朋友碰到过类似的情况。

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电子大厦这个维修点去年去过几次,都是修华擎,每次都是大半个月。前个月华擎的又挂了。都已经懒得去修了。折腾不起啊。

ps:这个点是华擎和华硕一起的。当时的华擎是按sn码保修的。

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对华硕保修比较心凉,一块M7I从1月份修到现在还是有问题,都不记得返修多少次了。准备扔垃圾桶了

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那是北京代理的货

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一直如此,有的给钱也不给你带保,减少串货

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是这个样子的~我从胡老板家买的板子,都付费开发票的,本地修理不看别的,先有没有发票

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如果是深圳地区的货,或许不需要发票就可保修,然而我这并不是本地的货

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华硕售后政策改了好多年了,楼主可以让400查哪里总代的货然后寄给他维修不过来回运费自己出。

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深圳代保主板一片200块,深圳售后那贴的收费标准,就是电子科技大厦那

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很糟心啊,这200是给你换良品还是帮你维修啊,200能修好还是说一次收费200

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看来以后主板挂了没得修,得先发个贴子好了

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代保,深圳的售后给你发回厂家吧,具体是维修还是换新,这个我就答不了你了。。。

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发帖子和华硕保不保修没有任何关系。。。实际上我也可以通过朋友拿去代保,虽然不花钱,但是人情更难还,发帖子的目的只是吐槽华硕的保修政策,以及提醒大家如果购买华硕的板子且不在当地使用的最好开具发票而已

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估计没路子的是凉了

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其实买二手有保修的价格会比买新货便宜很多吗?

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华硕相关人员看到你的帖子后肯定给你保修走起啊,论坛上MSI也有不少这样的事情~

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看来diy是死了,华硕维修都这样了

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我在老牛家买的华硕主板,老牛应该给保修吧
华硕的东西,只要是深圳地区的货就不需要发票保修,不知道你的华擎是不是深圳地区的货,也不了解华擎的保修政策和华硕是否一样

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只要老牛还在,找得到他就可以保修我这板子的关键是我联系不上经销商了

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假设每次都要这么操作才能保修,下次肯定选择别的品牌了

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华擎今天也不行 官网上地址都不会 写蒲汇塘路地址在隔壁一号
代保维修公司都换了 而且你打华擎电子一律都是推锅 先问你哪里买的 去找哪里
好在我之前修过 问现在SN码都不扫只找买的店才能保 店都没了蒲汇塘也不保? 然后叫你去蒲汇塘路
结果我X99修了半个月 回来还是没修过 DEBUG还是老样子花式点不亮
以后非狗东自营售后我是不买 而且推荐身边人一律狗东售后 没货都不要买
我这经历直接让朋友一块B150懒得去修了 上海本地买的都这屌样 淘宝买跨区SN还不知道给不给保

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其实也不是完全不能在淘宝买 淘宝买的话找那几个大商家

之前有一片在常州xx买的 B85N ITX的板子 自己手欠 弄坏了  直接旺旺找人家  来回20天吧 给修好了。

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我操,垃ji华硕,明明把全国联保,就给弄得不联保了

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还有个问题,如果京东发票只给复印件能异地送售后吗 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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