日本电子维修技术 主板11111111111




版主请删帖

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先去JD上买新的主板,然后打315投诉,接下来CHH开贴持续更新
基本只能这样了

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还是某东售后好

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你看我的帖子,偶东也是找的第三方售后的。

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天猫买是这样的,按地域(购买店家)划分的。包括你注册的什么n年换新服务,也要到购买店家的地域来操作。。。

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一年换新   是主板无硬伤  外观破损   还有一点  这个主板的销售点是哪里的  只能在哪里换新    淘宝很多都是拿货的   我在淘宝无锡买的主板   这个板子换新居然是武汉,而且保修很坑爹的    反正主板进售后3次   华硕必定给你换快新的  这个是我稳的售后  3次必换   
维修的话不清楚了。~

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不过华硕自己的保修条款,规定有发票的话,可以全国联保。

捕获1.JPG (134.94 KB, 下载次数: 0)

2017-7-12 00:03 上传


不知道是否执行。不过天猫买是自带发票的,淘宝就需要补税点。


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直接送当地维修点呢?当年asus的本子就是没问,直接送当地售后点。

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ASUS的主板一年换新服务规定是非常严格 流程繁琐, 审核也是极为苛刻的
不是你随便网上找个发票或者凭证之类就可以,和京东可谓天壤之别。(其实还是防范部分中国人从中赚小便宜的聪明才智)


即使通过了,
也只有该主板销售区域的经销商收回后再返还所属区域代理, 代理给你换新后的主板
(淘宝购买的就寄给淘宝商家,但是他出给你的是外地的货就基本没戏)   
审核的规定是
发票的购买日期在你提交申请一年换新的当天 这中间的间隔不可以超过3个月,
发票的购买日期和主板的出厂日期也不可超过3个月
以上任何一条不符合,审核就不可能通过(就是你目前状态 审核中,要等1个月左右才会提示不通过,实际这过程中你电话去查询就会告诉你没有通过,并且告知你不符合哪项规定)

至于400电话  每次打通大约需要20~30分钟排队等待时间,
这个倒是没什么 感觉客服无论对大问题小问题都比较负责帮你来解决问题
每个电话从头到尾会录音并且把你提交情况都会记录进电脑联网保存,
以后再接通无论任何一个客服都会自动通过你的接入号码,
查到你之前的情况再跟进帮你解决问题,
介于ASUS的产品线过于广泛 比如手机笔记本电脑之类肯定有很多人会因为各种软硬件使用问题整天找客服,
可ASUS不可能配置10086那样规模的话务员,所以耐心等待也是可以理解的
你的电话被自动挂断有可能是被标识成来电拦截,换个手机号码或者换个400打通后再让他们内部转接即可

但是不管以上多么困难,只要你打通了400电话,找到了客服人员  还是会有人帮你跟进和解决的
东西不管是哪儿的货,有没有发票只要是行货外观序列号内外一致 都会给你修好的
至于发到哪里修(一般会有两种选择,离你近的华硕维修点或者上海总部)
修多久,这个就不好说了。之前修过一次主板小问题, 来回顺丰中间只花了3天,
后来修过一次thunderbolt3EX扩展卡 整整等了3个月(配件无法维修售后无备件,等工厂生产)
商家给你说1个月 只是不想你东西发过去后天天问,天天催他,
这个时间说的久点 被骚扰的次数会少很多。

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华硕对不同类型产品的保修条款都是不一样的。

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谢谢老哥说的这么详细,我还是发给商家吧...真是没想到,我还是第一次遇见主板挂掉的情况,保修也是第一次弄,没什么经验。

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问了,当地的只管本子、品牌机、手机什么的,主板不管的

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这。。。这样不好吧....

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难道楼主你都体验到吃了翔的感觉了还要继续和阿苏斯扯皮么
我就一直在说了美帝良心想和人傻钱多戴的整机那种保修叫保修
DIY零件的保修那是为了符合国家相关规定写在那给人看看的并没真的打算执行

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不扯了不扯了,直接寄给商家去帮我弄吧,自己手撕阿苏斯还是不行,别人爱答不理的,到最后实在不行那就京东吧,还是京东好

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还是那句话,保修起来才知道京东的好,上次那块c6h用了一个月挂了,因为注册了一年换新京东二话没说直接退款

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asus的全国联保有点坑,我在马云买的板子,武汉这边还不接,要修可以,按实际收费

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在华硕官网中点击“华硕在线即时易服务”,再选“写信给华硕”,再选择“技术支持",然后填写相关内容。。。然后华硕就会给你打电话了。
我去年维修过华硕主板,按照上面的流程,一周完成售后服务。


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谢谢了,已经寄给马云商家了...那边搞不好我就再通过这个来弄吧

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只会换良品

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我的华硕Z170I   三次售后   第三次给我换全新主板   哪来的良品?  一年换新摆设吗?

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华硕换新,审核是很严格的,被告知一个月也是很正常的。 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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