日本电子维修技术 宏碁笔记本白屏维修后的感想



家中有两台笔记本都是宏碁的,一台4720,一台5585,当初就是因为看重性价比才买的宏碁,现在相当后悔。4720买来一年不到,就有白屏现象,拿去维修站维修,说要跟换新屏,3-5个工作日可以修好。当时说好,因为在质保期内,换新屏无需任何费用。 结果等了一个多星期,自己打电话到维修站一问说早就修好了,而且要付150元补差价,我当时坚决不同意,说当时送维修站维修时怎么没人指出,等事后马上打4007001000进行投诉及询问。经过400客服一查说屏幕上有划痕,的确要付150元。我当时就纳闷了,笔记本一买来经销商就马上会送贴膜,而且会给你贴好,直到修的时候贴膜都是完好无损,怎么会有划痕的。当时我就怀疑可能是宏碁笔记本一出厂时屏幕上就有划痕,或者是在维修时维修人员给划伤的。 经过两天与维修站和400客服的交涉,最终才弄清楚原来是把我的电脑和别人的相同型号的电脑搞错了,两台电脑的服务单号给搞错了。经过多天的交涉才知道,笔记本电脑白屏维修换的屏幕可能是良屏,不一定是新屏。良屏在我的理解里就是以前用户维修换下来修好的屏幕,也很可能有质量问题,而且还不增加保修。因为当初维修人员说换新屏才答应的,要不然就直接维修屏幕。 当我到了宏碁维修站,看到我4720的屏幕看起来没有以前的屏幕效果好,而且旁边刚好还有一台也是因为白屏换了屏的4720,一对比发现我的4720看上去明显没有旁边那台清楚,调了色彩和亮度,还有分辨率之后,还是不清楚。感觉换的不是新屏,有种被维修人员欺骗了的感觉,感觉是他们偷换了概念。当时要求维修人员在维修单上给我写明跟换的是新屏,但是遭到拒绝。因为当时笔记本内有重要资料急着用,就先提了货。签了提货单,拒签维修单。因为对维修结果很不满意。等待宏碁公司给我答复,给我个合理的处理结果。 通过这两天在网上和自己去宏碁维修站发现,宏碁笔记本电脑白屏的问题是相当严重。网上也有很多人发帖子说宏碁笔记本白屏情况严重,当然有可能是托。但是我自己亲眼看到在宏碁一个小维修站修白屏的笔记本数量不少,在和其他用户交谈中发现有些用户已经因为白屏换了2,3次屏幕了。 在向400客服反映相关问题时也提出关于白屏现象严重的情况,建议应该适当的召回部分容易白屏的型号,客服人员也说会向上面反映。 家中还有台5585也经过了2次维修,因为摄像头的驱动老是会自动卸载,无缘无故就不能用了。还老是蓝屏,去维修站修了,在维修站时是好的,一拿回家没用多久又是老问题出现了。真是无奈啊。 当初在买宏碁的电脑就觉得宏碁的电脑销量也不错,信价比也高,心目中印象还不错。但是经过这次维修后发现买宏碁真的有点后悔。不仅对宏碁电脑的质量产生怀疑,觉得宏碁公司内部管理也是相当混乱。当初问400客服,维修站人员有没有经过宏碁公司的培训,客服人员也支支吾吾答不上来。 经过这次宏碁笔记本白屏维修,我对宏碁这个品牌可以说是彻底失去了信心。这仅仅是我个人的看法。

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你还能指望维修站售后有多正规,

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ai

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现在都是这样...没几个好人了.............

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哎,纠结么

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遇到这样的人也只能无语了

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售 后是最黑人的

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我们从不跟客户推荐ACER,只推荐DELL或LENOVO。

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一个地方一个思想吧,可能。哎

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你还能指望维修站售后有多正规,多数骗人。


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宏基的售后这么差吗?   我感觉惠普的也很差,都是爱理不理人的@!

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我是HP售后的····我们这里保内的直接换的···各种人不同 不能一竿子打吧 自认为我们的服务算很好··· 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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