日本 - 摘要：近日，日本邮政在短短一个月内两次修改针对委托业者的违约金制度，引发内部质疑和委托业者不满。 近日，日本邮政频繁修改其针对宅配服务"邮包"的违约金制度，引发内部混乱和外部质疑。据报道，日本邮政在去年12月和今年1月连续两次调整违约金政策，将违规三次才开始征收，并将基准金额从1万日元（约合人民币467元）降至5千日元（约合人民币233.5元）。这一系列变动源于日本公平交易委员会对日本邮政违反法律的改善指导。此前，有报道称某些邮局对误递送收取3万日元（约合人民币1400.9元），对香烟气味投诉收取10万日元（约合人民币4669.6元）的高额违约金。日本邮政在1月20日的内部通知中承认了短期内多次变更指示内容，并首次向各邮局透露受到行政指导的事实。然而，这种频繁的政策调整引发了基层员工的不满。一位近畿地区的邮局职员表示："总部似乎失去了方向，陷入混乱。应该重新考虑违约金制度的必要性，这种做法已不合时宜。"
图源:朝日新聞
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