日本 - 摘要：奇奇怪怪的知识又增加了 相信大家在日本百货公司、超市等购物时，都听到过广播播报。内容或是对来店客人的感谢和问候，或是舒缓安静的背景音乐等，总之给人以在忙碌生活中细细体会生活的幸福之感。不过，在广播之中，也有些和表面意思大相径庭的“暗语”，小伙伴们不妨看看，这些词汇，你能听得懂嘛？01听到这些词的时候，小心小偷
暗语「隠語 （inngo） 」这个词很好理解，几乎和中文意思一样，都是个别社会集团或秘密组织内部人才能懂得并使用的特殊用语。不同于暗号，暗语没有很高的“记号特征”，也不是专业的术语，最多算是群体内部限定的“语言游戏”。
而像百货公司这样的地方是使用暗语的高频场所。使用的原因一来是不给来店的顾客留下坏的印象，二来是为了防止混乱发生。比如「川中様（kawanakasama）」这个人名，乍听起来平平无奇。有时广播中也会说“因为〇〇的事情，有一位叫川中的客人正在2楼的〇〇等候，请〇〇楼层的工作人员帮忙处理。”但实际上，这句话大有玄机！
「川中様」正是小偷（万引き）的代名词，它是由同音词语「買わなかった」（不买东西）衍生而来。“万引き”这个词的起源的一种说法是，“間引き（まびき：间拔，农业用词，指拔除多余的苗，让作物的种植密度不太高）”和拨音ん的组合，后来可能是为了简化，“万”又代替了“間”。之所以有这一说，是因为日语“間（まん）”有运气，时机的意思，而在商店里小偷正是伪装成普通顾客，就是暗暗等待运气和时机的人。不过，也不能随便将不买东西的顾客就认定为是小偷，毕竟来超市逛逛，没有找到自己想买的东西，空手而归也是十分正常 。因此，商场的工作人员会转告其他店员，有可疑分子出现了，务必要密切关注。
除了「川中様」，「赤井様」（akaisama）也是用来指代小偷的暗语，在日语里“万引き”=レッドカード（红牌，严重违规之意）。如果客人的举 止可疑，时刻表现出想要偷东西的倾向。这时，为了表示他快要变“红”（作案），还可能会使用「桃井様」（momoisama），毕竟是桃色是粉色，颜色再加重就变成红色了。
看到这里，有的小伙伴或许有疑问了，如果顾客里刚好有一位叫川中的人，他又恰好有事情需要播放广播帮忙解决问题，那又怎么办？不是有歧义了嘛？关于这点，其实不用担心，日本商店早有对策。当出现是此种情况下，日本商场的工作人员不会像上面出现小偷时那样，将相关事情说是暧昧又笼统。他们会准确地将对方的名字、条件、要求等直接在广播中传达出来。例如：“现在正在客人呼叫您。从〇〇而来的川中,您现在可以去一下2层的〇〇吗？拜托您了”之类的话。（真正的川中：这还差不多！）
说完了有关“小偷”的暗语，我们再来谈谈令所有商家感到头疼的另一类人——投诉的顾客。他们在各种细节上的吹毛求疵，简直是打工人的噩梦。除了蛮不讲理之外，有时还会想着勒索钱财。因此有些从江户时代开始经商布料生意的百年老店，只要一发现这样的顾客，店员之间就会相互传达“丸苦先生来了”「丸苦 （maruku） さん、来てます」之类的消息，让人绷紧神经，做好接下来一顿点头哈腰，大呼“すみません”的准备。
02
只有商场员工才知道的专用“黑话”日本人一向注重食物安全问题，对于环境的清洁度也要求极高。所以即使是饭菜做得再好吃、装修得再漂亮的店，如果把店里发现了很多蟑螂的消息直接播放出来提醒众人注意，也会影响客人们吃饭的心情，给人留下店内不卫生的不好印象。
这时暗语就派上用场了。不同的店对蟑螂的称呼也是多种多样的，但经常在行业内工作的人，都会知道太郎、花子、那家伙都是蟑螂的代称。毕竟，在日本有很多人叫太郎或花子，把这样普遍且普通的名字也不会显得很突兀。要是其中真有叫这两个名字的，也只会感叹“不知道是不是真的和我重名啊！”
买完东西去收银台结账，可能会遇到一些暗语。
比如“来自〇〇市的〇〇先生。我有事要告诉您，请马上到收银台来。” 这时候很多日本人都有疑惑，“广播叫人叫得太过频繁了点吧？”
其实，这是请其他收银员赶快来到收银台帮忙的另一种通知方式。如果说收银台人太多了，我们忙不过来之类的话，给顾客传达一种结账要花很多时间，还是不要再继续逛了，快点结束购物的讯息。于无形之间，缩短了顾客在店消费的时间，也使本来就人手紧张的收银台前，排队的人数越来越多。
和大家分享个经常看过的小故事：说中国人小王因工作出差到了东京，在启程回国之前，打算去买些本地特产回去。有一天，她去了商场，两个日本售货员接待了她，并热情地介绍某种商品。突然其中一个售货员说道：“ちょっと遠方に。すみません。（不好意思，我去远处一下）”小王以为这个售货员要去给她拿货，谁知等她都结完账了，也没看到这个售货员拿着货回来。怎么样，大家能猜到售货员到底去干嘛了嘛？其实，人家只是去解决“三急”问题了。
如果顾客不在面前，这个售货员会直接说：“ちょっとトイレに（去一下卫生间）”，但是客人要是正好在旁边，这样说对客人似乎很不礼貌。因此日本售货员发明了一些卫生间专用暗语，除了上述的表达，还可以使用：ちょっと奥に。（去里面一下。）不过， 即使是同一品牌的连锁店，不同的分店也会有不同的叫法。像鼎鼎大名的松坂屋，在大阪地区把厕所称为“新阁”，而名古屋店地区的店则称其为“中村”。
这些说法不是胡乱编造出来的，大多是通过联想和诙谐等形成的。例如，在高岛屋经常使用的“五八先生”，虽然有“顾客”之意，但更多的是指常客。来 源是「五八」＝ 「五×八＝四十（しじゅう）」＝「始終（来る）」＝「お得意様」这样的联想而成的。嗯，这么一看，好理解多了。
03
与天气相关的暗语大家是否有过这样的经历：为了躲雨而走进商场，却总会听到与雨天很相配的音乐。实际上，很多商场都是在开始下雨的时候，才开始播放特定的音乐。这是给没有注意到下雨的员工的一种信号。提示他们外面下雨了，应该给顾客的纸袋(购物袋)盖上遮雨的塑料。随后，自动扶梯上播放的广播也切换成“感谢您在雨中光临”、“脚下很滑，请注意”之类的话。
各个商店在下雨时播放的背景音乐各种各样，其中使用最多的是《即使被雨淋湿》和《如果在雨中吟唱》这两首。《即使被雨淋湿》在美国电影《向着明天开枪!》出现过，并随着电影的播出成为广为人知的名曲。
松坂屋上野店、小田急百货店、京王百货店新宿店、近铁总店就经常使用这首歌曲。《雨中曲》(Singin' in the Rain)是同名音乐电影的主题曲，很多日本人一听旋律就会想起雨中的踢踏舞场景。像大丸神户店、松坂屋名古屋店会在雨天播放它。
除了在开始下雨的时候有相应的背景音乐，有的商店在雨停了时，也会播放富有提示性的歌曲，比如松坂屋上野店会播放《在彩虹的彼方》，伊势丹会播放保罗·莫利亚的《蓝色夜曲》。有了这些暗语，商店的服务质量变好了自然是喜事一桩，但需要用心去记忆的日本暗语，并不是每个日本人都知道的。为此，新员工入职前会接受培训，熟悉暗语手册各种词汇的意思，以便在以后的工作中迅速地应对事态。即使是录用后，百货公司或者商场也定期地再培训进行巩固。日本的暗语文化是日本人含蓄内敛性格的体现。不知道这么有意思词语，小伙伴们在生活中有没有发现呢？若是没有也没关系，下次若是再去日本商场好好留心一下哦~ （奇奇怪怪的知识又增加了- 完 -
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