日本华人论坛看日本茶品牌「Lupicia」是如何把产品做到极致的

日期：2020-12-29 栏目：日本中文新闻

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「Lupicia」创立于1994年的日本东京，寓意是「美丽的茶叶」，中文名称「绿碧茶园」。

他家自己不生产茶叶，只进行调味和包装，却是世界上最受欢迎的茶叶品牌之一。

目前「Lupicia」已在全球开设了160多家分店，收获好评一片。

当我们看过太多靠刷热点、网红路线运作起来的茶或咖啡品牌后，「Lupicia」的成功或许更有别样的借鉴意义。

走进去，就会让你爱上的店

「Lupicia」茶店充满了浓郁和风气息。店面设计大气沉稳，温暖安静的氛围让人愿意驻足挑选。

「Lupicia」的买手常年在全球各个顶级茶叶产地奔走，他们的任务就是将这些茶叶收购回日本，然后在第一时间内调味和烘焙，再将成品发往世界各地的分店。

在这里你可以见识来自世界各地不下400种的茶品，红茶、日本茶、乌龙茶、花草茶，还有独家的特调茶与调味茶，让人看得眼花缭乱。

他家人气最高的一款茶品是「极品白桃乌龙」。茶叶是大片叶，混合着一小部分白桃花瓣，为整个茶的效果做了点缀，并且很到位地增加了香气，味道也适合绝大多数人。

个人最喜欢他家的「皇后葡萄乌龙」。他这个茶叶里面是有混着葡萄干的，给整杯茶增添了葡萄特有的那种酸甜味。初次泡开酸气很明显，后续会沉淀下来，入口也有淡淡的葡萄味。

逛过你就会发现，店内产品种类虽然高达数百种，却丝毫不显纷乱。

原来，「Lupicia」巧妙地通过产品包装，有效引导并充分激发消费者的购买欲望，让人丝毫没有选择压力。

比如，用颜色划分产品。

如果你看到正红、正绿，那分别对应红茶与绿茶；橘红、粉绿是经过调味的茶叶；而如果是橘色，那就是指不含咖啡因的花草茶、果粒茶等。

所以就算店内陈列了几百种品类，你也能按颜色快速判断自己心仪的茶款。

再比如，人性化的产品标示。

大多数茶品会同时辅以中、英、日文的说明，让人在第一时间了解产品的内容。每种茶叶甚至有不同的主题、香气、产地和冲泡方法，在产品包装上都标得一清二楚。

此外，店内有提供试饮的服务。特别值得一提的是，店家贴心地为每款新品特设了小包装的试样装，售价也亲民，方便客人试买体验。

这类试样装能巧妙避免客人因花大钱买到不喜欢的新品，继而引发不悦的消费体验。

「Lupicia」最受推崇的是他家茶叶包装的精品理念，其中精致小资的设计上过不少次商业策略的课程分析。

对于别出心裁、能引起话题感的设计，他家会采取饥饿营销的策略－限时限量地限定发售。

他家推出的限量款设计，不管是节日限量、季节限量、地域限量或主题限量，都非常受客人欢迎，不少粉丝还有专门收集 LUPICIA茶盒设计的喜好。

在所有的限量中，有一款产品相当出名，基本上一上市就会卖断货，就是大名鼎鼎的茶包书（the book of tea）啦~

精致的书本打开后，是30袋已经按照比例搭配好的经典茶叶，售价也不贵，定价3780日元，约合人民币200多元。

除了贩售来自世界各地的茶叶，Lupicia也会围绕特定的茶品打造周边的相关产品，比如：茶蜜、干花、茶具等等。

此外，还有月刊杂志来讲茶和美食以及季节应该怎么搭配：

对于铁粉来说，「Lupicia」不定期在日本不同城市里举办的免费试饮大会Bon Marche，那是一定不能错过的。

在这里，只要你感兴趣，就可以试喝全部的产品。加州麝香葡萄酒茉莉绿茶、澳洲限定的南十字星......只有你想不到，没有喝不到的畅快。

除了各种口味外，现场还安排了专业人员与粉丝互动，并现场示范如何冲煮一杯好喝的茶。

为了保证活动质量与效果，参加Bon Marche 需要满足几个条件，1）成为Lupicia的永久会员，2）在网上提前预约并获得确认。

通过这样的试饮活动，「Lupicia」既能增强与粉丝的互动与粘性，又能从粉丝处获得第一手的产品反馈，为后期的产品开发积累宝贵的经验。