转载自网友的知乎专栏：https://zhuanlan.zhihu.com/p/161525637
ROG又差点打人了嘿！ 一台神奇的电脑 一家神奇的店铺 一个神奇的品牌——ROG实体店大战骗子纪实
这篇文章的中心思想我放在头里：实体店不能去，无论是任何品牌，无论是直营的还是授权的，任何形式的都不能去。
高考结束，一位挚友想花10000多块钱买台游戏本，需求是240hz以上的屏幕，可观的性能以及一个稍微体面一些的品牌。像体面的品牌的这样的需求，联想惠普戴尔自就被朋友排除在外了，可我的遭遇却证明了ROG这个品牌一点都不体面，甚至让人恶心。朋友最关心的是240hz和300hz有何差异，这种体验自然是要线下看看的，于是我就带朋友来到了一家ROG官方旗舰店，这是一家在ROG官网可查的店铺，而且像这样的店铺全天津只有两家。
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在体验过之后朋友决定购入一台魔霸4 RTX2060版本，售价是11000元，ROG的官方店，我没有多想，价格也与京东相同，直接付了款。交钱后店家才强调了所谓的"32位"主板，这是一种根本不存在的主板，卖家用这个作为借口来拿给你一台根本无法正常使用或者存在明显缺陷的问题机器，这个机器的包装是没有任何破绽的。后来业内人士给透露，在电脑城这种地方，伪造封签和sn都是简单至极的事情，因为大部分顾客根本无法分辨的原装还是后贴。这是电脑城的一种常见骗术，我没有想到这种几年前流行的低劣骗术能发生在一家ROG官方旗舰店内。
最绝的是在签单上，他们把32位主板这一条写在了很不显眼的地方，字迹十分潦草，并且不是什么硬件栏里面，看来他们已经是如此行骗的惯犯了。直到这个时候，我发现进套了，这时我声称我要报警，店里几个人赶紧围上来，甚至用人身威胁的方式来恐吓我。其中一个胖子以挑衅的口吻告诉我"来我退钱给你，跟我走",很明显他打算把我往没人和没监控的地方带。周围几个人“你朋友买东西关你什么事,能不能别管那么多？”，气氛僵到了极点。他们作风形同黑社会，在2020年，在中华人民共和国的土地上，竟然还有这种地头蛇！就在我打算真的报警的时候，店里唱白脸的，可能也是能管事的人出来了，可能也发现我醒的比较早，自己承认了他们的骗局，并说这个型号线下店是真的没有，只有2070版本的，我能给你和JD一个价，并且带票。
朋友觉得无所谓，反正配置提高了，也并不是无端的加钱，最后就接受了。拿到东西后，在哥们的建议下，我们赶紧撤退，毕竟ROG有群殴顾客的前科在，实在是惹不起。
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然而我们还是太年轻了，没想到千层套路不止于此，回家后我们开机，发现这台笔记本不需要任何初始设置不需要密码就能进入win10系统，出于谨慎我用软件检测读取了硬盘smart信息，我们发现已经有400小时的硬盘通电时间和79次通电次数，很明显这已经超出了一台全新笔记本的合理SSD点亮的次数。咨询专业人士后我们基本确定，ROG玩家国度天津市官方旗舰店销售给我们的是一台二手的笔记本。万万没想到，还是栽了。
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这群奸商是真的把我们当傻子在骗，他们的机器连浏览器的浏览记录都没有删干净，机器上甚至还装着鲁大师。
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这是真正的演都不演。我先拨打了12315进行投诉，又打了华硕的客服电话，客服的话更是让我目瞪口呆。https://www.zhihu.com/zvideo/1267898325099040768笔者：“出场检测会不会开关78次，并且让硬盘通电400个小时？"华硕客服：“不排除这种可能”华硕心里比谁都清楚硬盘通电400个小时是不正常的，如此层层庇护，实属令人作呕。
最后我说我已经拨打了12315，希望你们能够妥善解决这个问题。半小时后，ROG客服又给我回电了。前面和之前一样，都是官话，最后我问他们，你们能不能核实谁是授权经销商？https://www.zhihu.com/zvideo/1267906555112235008明明白白在华硕官网上写着的事情，华硕客服竟然不能告诉我谁是授权经销商？是不是出了问题就打算把这家旗舰店开除ROG籍了？
最终在拨打了12315后，我联系到了本店的经理，他们承诺给换机，并将时间约在了今天下午，我们感觉这很可能是一场鸿门宴，于是多叫了几个人，并叫人在旁边全程录音录像。
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这次，唱白脸的人毕恭毕敬的，胖子也在一旁不敢出声，问题终于得到了解决，换了一台全新的机器。
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由于这台机器的512g固态是两块660p组成的raid0，出厂需要的设置应该是较多的，在咨询过专业人士以后大概可以确定这是新机了。
大家拿到笔记本的情况下，也可以做一个测试，就是不插电开机，如果开不了，大概率就是新机未拆的了，当然也要结合硬盘使用时间综合判断，才能完全得出结论。虽然结果是用同样的价格拿到了和JD同样的东西，但是过程之曲折，实在是难以言表，我们历经了诈骗，人身威胁，官方的推诿等等多种严重的问题，作为高端品牌的ROG就拿这样的服务来支撑自己的品牌价值，在业界也是奇景。
总而言之，现在是一个谁也不敢轻易动手的社会，尤其是在你还占理的情况下，千万不要害怕对面很凶，110的作用非常大，12315也是又一定作用的，更不要忍气吞声，遇到这种问题一定不能怕，要拿起法律的武器保护自己，如果是好朋友非要去，千万不要让朋友和你分开，因为你的朋友没有经验容易被骗，始终立场坚定不要动摇。
第一次用老掉牙的套路下套骗人，这种套路骗骗买千元机的小白还则罢了，进店就花10000多买本的人你也骗？店员脑子多少也沾点问题，实体店本是用来提升顾客对品牌的认知，加强对品牌好感度的地方，现在竟变成了顾客信任的坟墓，PC也无愧成为夕阳产业。
在第二次销售我们展示机的时候，我们的证据是足以要求退一赔三的，但是朋友的意思是，换新就可以了，并不想把事情闹大。今天仅仅用这篇文章来把这件事收尾，已经是对这家黑店和ROG这个品牌最大的宽容。今天恭喜ROG失去了一位曾经信任你们的顾客，也许我一人微不足道，但是还会有更多人陷进全套，陷进这样的骗局，失去对你们的信任。我是幸运的，因为在PC方面我有一定的基础知识，对电脑城的套路有一定程度的了解，也明白12315和110的使用方法，我们没有在经济上有什么损失。可这些来天津上大学的朋友，没有朋友的外地人，势单力薄不是圈子里的人，他们找谁说理去？近一个月竟然就有两个人在贴吧内发帖声讨这家店，令人瞠目结舌。
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几年前的这位图吧老哥也有十分类似的经历，虽然都是妥善解决，但是过程也和我们一样曲折。
这不单单是华硕在天津一个城市的问题，10多年前的黄静案，华硕让一个无辜的少女白白蹲了数年的大牢，2年前的徐家汇ROG旗舰店，多位店员群殴一位顾客，一家电脑公司竟尤其擅长限制人身自由和武术，群殴国度名不虚传，实乃世间奇景，把消费者当作敌人，把顾客当作韭菜，罪恶简直罄竹难书，很难想象，这就是一家国际企业的优良作风。
我希望业界变得更好，所以也请ROG拿出行动，让你愚蠢的经销商们想明白，他们到底是想赚快钱，还是想要良性发展。
华硕相关人士回应：经销商已处理，停止合作，罚款并踢出经销商体系
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最近买的 ASUS X299 Deluxe II 主板，华硕给的是测试版雷电3驱动，而且没有任何稳定的老版本可用。雷电控制器的固件还是很久之前的，而且无法升级。
华硕，贵贱不碰了。
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实体店的灭亡 就和本地出租车一样 不从自身找原因 都自身问题都怪罪给市场竞争
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我跟你说，白堤路百脑汇那一圈就是骗小白的，我上学的时候已经劝了好多同学不要去，去一个被宰一个，然后人身威胁学生的现象太多了，你人多一点蛮横一点反而好办事，百脑汇曾经就有过坑人家然后还把人家给打了，第二天带人直接把整个店砸了的先例
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老哥，你真是说出了我的心声！垃圾华硕那个雷电卡的固件真是坑死，技嘉的gc titan 还在更新固件，华硕的重来没有更新过
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ROG群殴国度这个外号又不是真的玩家抹黑，它实体店什么尿性其实大家都蛮清楚的吧，不过到了如今这个样子是真的没见过了。
线下还不如买alienware算了，虽然贵一点，但是至少服务上确实是比较到位的。
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又是这家店，笔记本吧有个吧友5月份的时候买幻14也被坑了，9999的无灯版配置卖他13999有灯版的价格，搞了几天才退掉
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我滴妈，这是真的流批……
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反正他们不会考虑回头客的，能宰一个算一个，比起我这的电脑城，感觉他们太烂了，我这会贵点，但是很少听说有坑人的，虽然也没有什么大品牌专卖，但是你想要他们也能帮你订货
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围殴国度可不是乱说的
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我感觉可以发到rog专区去 哈哈哈
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然后就被顺着网线围殴了
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笔记本考虑外星人吧
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实体店租金那么贵，你当没看见吗，这是在逼人犯罪，没曝光的多着呢等你看多了就麻木了，就像做食品的改保质期是常态，加重料掩盖，你还不是照样吃，大商场的服装店就是明着骗，砍价砍对折是常态，当你开过实体店就知道为什么有些人要这样做了，不过像文中这种强盗行为都是当地有后台的，做多了就习惯了演都不带演，知道你们拿他没办法
网购如此发达，电商特供了解一下，就是明着黑套路经营，再说个我自己的真事吧，前些年经营过淘宝低价店，本打着良性发展把品牌口碑做出来，方便后期出新品，结果同行就是压价，差异小，就是几块钱，有季节性，他们是花钱刷评价，骗完一波明年差评消失接着骗，好几个店轮着来，后来我离开了，他们现在依然活得好好的，既轻松来钱又快，你是不是觉得我做的不够好？你去做做零差评的店看看就明白，良性发展那是做梦，谁凶谁赢，除非货只有你一家有
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华硕的东西，中高端的质量还是不错的，至于实体店的服务，打人硕可不是浪得虚名。
但游戏本不是非华硕吧，外星人、地球人都不错。微星的应该也可以。或者地球人同蓝天模具的神船也不错
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经过上次的是事还这样？消费者太难了
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打人国度不是浪得虚名，人少了怕不是已经在医院里。
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呃 地球人等于没售后价格还奇高 还不如直接上船
外星人越做越垃圾 msi部分型号模具真挺烂 现在还是只有华硕还行
还是自己装机好
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稍微懂一点的都知道电脑城一楼默认就是宰人的啊，你到二楼三楼立刻老实得多，一般楼上的好多都是开淘宝京东店的。
感觉楼主小白了。
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好好的品牌被经销商搞坏了
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外星人的服务和售后是真的值得小白去买
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大件还是JD吧，送货上门，退换货还是上门，足不出户不会挨揍
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Intel Thunderbolt Drivers Version 1.41.914.0 WHQL
https://www.station-drivers.com/ ... id=4524&lang=en
Intel Alpine Ridge Thunderbolt Firmware Version 1.07.04
(Origine: Lenovo)
https://www.station-drivers.com/ ... id=2326&lang=en
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不只是rog吧...是整个asus的品牌都已经砸了...以前我还发帖说过有个我们本地的最大的asus代理直接一群人操起板凳就打一个小伙子，然后周围客人叫安保来结果安保却说先等他们打了来？...连市场商场都默认他们这种霸王行为...还有谁能管得了他们....
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ROG三个字就值三千好吧，便宜卖你了
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另外一个就是霸王套路贷....也是个问题之前我们这里市场出动了成本上千的武警特警抓了二三百个套路贷的地头蛇.（因为有个学生买了手机被套路贷害了，变成了高利贷，翻了很多翻，呗各种暴力催款，在网上留言自杀了，（真的死了）惊动了我们这里网警，不然这些毒瘤真的没人管）
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所以以后去买东西直接带几个道上兄弟去，敢见血的那种，保证没这事
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你说的跟人说的不是一回事呀，租金贵你干不了可以不干，或者价格高一点，但是骗人威胁甚至打人这是犯法，说实话如果真的遇到茬子，打人硕这些作为，假一赔三是跑不了的了。只不过电脑毕竟还是太便宜，中国维权有那么难，才放纵了他们。良性发展优质售后多了去了，人家照样做得好好的，还是从自身找原因吧。
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实体店的意义就是看看，摸摸。然后去官网或者京东下单
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32位主板是啥意思？不要和硕打官司，不要不要不要，它们会把你送进去的，以前已有案例，百度可知
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rog的笔记本确实挺好的 可惜为啥要线下买呢 线下租金成本在那呢怎么也不可能比网上便宜的 什么年代了 街上就开开餐厅服装好了 电子产品的实体店还是早点倒闭的好，不骗人就经营不下去的产物
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何必找屎
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实体店有能宰一个宰一个 是这样的
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上过一次当了最后选择竟然不是退货，而是换机。当事人和朋友对这个牌子该是多忠诚啊！那被店家欺负不是刚好满足“打是亲、骂是爱”的终极体验吗？
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行业劣习，改不了了
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完全可以线下体验 线上购买啊
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看了真是气愤，这殴人国度到底有人管没？
难不成买你家的东西真得喊几个打手，再喊几个律师？
打人硕、坐牢硕、作弊硕......还没玩够？
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华硕卖笔记本的，是态度不太好。卖主板的实体店还可以。
不过文中一再提到的 32位主板 是什么东西？
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你当时离挨打的距离只有这么点。jpg
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实体店不都这样吗
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联想不香吗
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同意，外星人和蓝天分手后，确实产品力直线下线，但它的售后和服务还是值得一看的。
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买ROG必须带保镖，那是标配呀，保安打不过，我高贵的阿苏斯还有法务可以打，不行还可以坐牢。
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真畸形。。
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和品牌关系不大
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前几天京东上买的10400+B460 I 也是ROG的主板 最奇葩的 MSDN下的镜像安装好系统以后 在接下来的2次以内能正常进桌面，剩下的全是显示器是蓝色指示灯 显示屏就是黑屏 把新机器的显卡 内存 硬盘 装另外那台9100F上屁事没有 而且用10400的集显一样的毛病 简直。。。。
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售后和服务是基于价格的 你买服务器出问题还有人打飞的24小时内响应给你换件呢 神船换成外星人那价格一样售后好
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买到假一去看守所赔三年么？华硕这方面比较擅长
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我的天。。。
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……真非浪的虚名……好奇32位主板是个什么东西
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现在的大学生这么传统，我一个老年人都整天电商消费，粗算一下，有8年没去过电脑城了
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感觉还是微星好，之前买过一块Z87 Gaming 7，坏了直接换了块全新刚出的Z97 Gaming，还可以选择退款
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我穷啊 买了台同方模具的4600H 1650乞丐版 什么时候把8g 512ssd垃圾出了自己换得了
反正屏幕低色域 以后有机会淘块屏幕自己换完事 打人的实在买不起啊 这也好 少了社会的毒打
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上大学去第一台笔记本是大二买的（大一不许带电脑），DELL官网直接定制，去银行私对公汇款，然后记得是厦门那发货到杭州学校门口签收。那是2006年，现在的大学生怎么那么守旧
PS:用了一个月屏幕一条竖线，一个电话维修来学校寝室给我现场换屏幕，同学看呆了
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别问，问就是打人⚠️
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你发这个帖子要挨打的
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现在线下的电子产品是真没办法了，有部分产品渠道拿货比线上都高，绿茶东线下店的价格也很狂暴，线上还有PDD的车价，就拿最小的TF卡来说吧，三星256G本地经销售拿货187，PDD车价卖165，我感觉实体店想良性生存已经不可能了。
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AW售后感觉只能说一般吧，修过次笔电也是几个品牌共用的外包点，倒是把问题解决了，台式机东芝固态和win 10大版本升级不兼容客服无能为力，最后还是自己排查发现的，按照它的价格来说售后肯定是比我的期望要低了。
几个品牌用下来感觉不如直接比较哪家售后服务点数量多，或者本地交通方便。服务质量就不考虑了，能把事办了就不错了。和Mac直营的都不太能比，这几年总是一边骂着苹果各种问题，一边又熬夜蹲新机器发布。
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整层楼就你一个说到点子上了，我看完也很奇怪，明明发现是二手机，为什么是去换还不是退，就这么心甘情愿被打么
两个都是站着说话不腰疼的典范，你真正碰到这种事情你就知道了，加钱换个更好的新货和退货退款的难度根本不是一个量级上的，进了口袋的钱你能让他们掏出来就有鬼了。
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楼主安歇，我觉得有可能（非玩笑意义）打人的法务部已经开始着手处理你这个事情了
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都打12315还不能退？那我只能说是南北差异了
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最心寒的是，华硕对他们的门店不作为
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淘宝美行ROG啊，便宜一大截
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噗，买个电脑都能南北差异还行。ROG上次打人不就是在上海吗？ 你想表达什么呢
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实体店商家都是处于“来一个坑一个就是要血赚”和“薄利批发价出货维系客户”的叠加态中，同一个商家，不同人的购买体验截然不同
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非不得已，能去京东自营就不要去实体店了
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关于插电不开机我可以明确告诉你，在联想小新的高阶bios设置里面有个选项，打开后就做到和刚出厂一样，不插电无法开机。
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实体店要做起来 真的得靠回头客。带人来
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在你发帖时候，rog已经派人揍你了。快跑，老铁。
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ROG这实体店做派简直让人作呕 这样的店也能是授权店 ?
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天津本地表示赛博百脑汇得有10年没去过了上次去买日立硬盘找了好久才在赛博二楼找到，那时候日立都黄了，反正有没有熟人都尽量不去这
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国内的实体店都是自己作的，天天怪电商打压，基本的服务都做不好，动辄欺负没社会经验的学生。现在年轻人去逛商城都是去吃饭，谁还会去买东西？
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实体店，真的是扶不起的阿斗……
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成都数码广场的ROG玩家国度体验店，我曰啊，那个傲的。看我样子穿的不怎么样，就对我爱理不理的，我想摸一下体验店的设备质感，居然给我说这个东西2，3000，然后就2个人把我看到。什么意思？摸一下就坏了？怕我赔不起？？那怕真的就摸坏了，也是华硕质量不好吧。
顺便说一下，老子玩公升级摩托车的时候，你们这家店还没开门！！去踏马的。
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大家有没有发现，楼主已经不在了……
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前几年朋友去浦东太平洋3期买笔记本 联想的，一开始要的intel cpu，付完钱说amd的好，朋友被噱住，回来一看不但配置烂还比intel贵1500多。。。 但是对于华硕而言，坐牢打人群殴真是一套套的，前几年还有门店口打群架的。。
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天津百脑汇就是个坑，天津土著为有此坑的存在表示耻辱·····
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刚刚看了一眼，楼主贴的知乎链接被屑运营削除了，，，
真有你的，阿苏斯（
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打人硕太厉害了，告辞告辞！
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404
你似乎来到了没有知识存在的荒原
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我也发现了。其实最关键的还是看硬盘次数和时间，然后看开机是否系统是激活的，然后看第一次开机的时候电池电量是否在50%左右
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知乎原帖已被公关删除，留名看看本帖在这能健在多久？
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怕不是快了
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这个有点吓人。话说我也会希望退货而不是换机。卖的时候已经这样，对这个售后完全没有信心
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又不是网上购物，当场不开箱验货？封条是否开封不知道吗？所谓实体店就是一个授权的装机店。
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只能说买联想不香吗，售后刚刚的，华硕已经成为村里店了。
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我这边的实体店都是从电商转的线下，两头都做而且斗鱼和虎牙两个平台都开直播装机接单，价格的话和网上差别不多，多一个调试手工费，比这些官方授权店靠谱很多，至少售后能保证，也有很多土豪和回头客
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这个也能ban号？
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而且这主板雷电3热插拔有问题我之前踩过这坑
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ROG群殴国度，说真的线下的电脑商真心不行，但是ROG也只管群殴玩家，不管信誉
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知乎已经被公关了
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BAN了？
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还是京东或者淘宝购买吧~~~实体店已经名存实亡
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楼主 明知故犯 说的就是楼主
监狱硕, 围殴国度, 知道了还去人家的场子去挑战.
就算想体验,也是先去实体店只看不买. 对方也不能拿你怎么着, 闲鱼二手 尚且当面验货,实体店如果不能验货还买就是脑筋问题,
至于什么240hz, 300hz, 这是智商问题, 60hz和75hz 放一起,打包票,9成的人分不出来,
而且,能带240hz的显卡基本没有,就算有明显是压低性能和功耗的同时压低噪音更合理. 不是144hz以上只适合圣斗士.
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没办法 有人就是钱多, 但凡大学以上学历,日亚 美亚海淘绝不是问题.
比如美帝想,
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知乎 就剩下编故事的,和粉红. 同等等级的问题,有的连看都没有,倒是弱智问题,不绝于耳
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做實體的都知道，真的是難，除非是跟前面的某位說的一樣，只有妳獨家生意。也不怪網商崛起
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害怕.jpg
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帖子都能被沉？
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华硕官网客服和实体店都很差。
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这年头还有人信线下店么？除了为了看实机不然我决不进实体店半步，jd又便宜又有保障多省心。
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实体店都一个样，电脑城下滑别怪电商，要怪就怪自己急功近利，其实价格都差不多，实体店能现场拿货还可以看实物，就是这些买电脑的仗着电脑里能做花样的地方多坑蒙拐骗那么多年给作死的，也别说难做，这不是你骗人的理由，苏宁家电和apple不是照样实体店开着。能现场体验实物光这一条就是很大的优势，顺便还能逛街吃东西，小时候和爸爸逛电脑城可以消磨一天。现在我只会叮嘱任何我认识的人要买电脑不要去电脑城
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说实话，从我第一次听说ROG这个系列，就没有任何好感，当然只是没有好感，但是后来渐渐的变成厌恶这个品牌了——它把玩家当傻子玩儿
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现在都是无脑推荐京东，17年买的客厅灯不亮，过了厂家两年保修，但是当时京东送3年保修，沟通几句话就直接换新，寄回旧的，新灯第二天送到。不缺那点钱就京东，缺钱就等京东特价。
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看完内容有以下几个观点：
1.去实体店只要体验一下就完了，哪怕价格和电商一样，也选择电商购买，实体店仅作体验就足够了。
2.渲染事件时添加了太多主观猜测，比如伪造SN、店员要带你去没人的地方殴打你们，真遇到这个情况不应该是退机走人么？是外星人这类的它不香吗？
3.倘若你叙述中的店铺已经穷凶极恶到这种地步，他们真会出来个人承认自己错误？
4.已经吃过一次鳖，首次换机时居然没有开箱验机？这恐怕在任何店铺都是正常操作？
5.你最后把门店行为和品牌进行了混淆，门店一定程度上代表品牌没错，有合作协议的门店肯定会受到品牌监管，也必须接受消费者监督，一些见不得光的行为肯定需要检举曝光，但一朝被蛇咬并不代表天下就没锦绳了。
所以最后的感受就是，楼主你对门店套路几乎一无所知，不过你的文案煽动性很强，看客应该是会觉得挺气愤的，尽管我也对你们的这趟遭遇表示同情，但我仍然觉得即便横遭此并不意外的劫，讲话还是要秉持客观原则的，你从一开始就应该劝阻你朋友实体店体验完满意了再去电商购买的
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还是网购比较安心
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不要脸啊，带几十个人去！！！
10年大学带同学去买 同样的套路介绍半天交定金然后说没有，就在店里说要么退钱要么你去调货，最后也是110解决的，110都熟络了，一听电脑城说你们协商，最后110继续转分局我拒绝了 我说分局没人来！最后听说要来人 还不是退钱了，狗屁的套路。自己的一个小店还必须交了定金才去提货 套路真的多，好好的产业让他们自己玩死了
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其实我觉得和品牌没有什么关系，主要是购买地点是电脑城。可能类似ROG这样的品牌利润很高会被一些所谓有“黑白势力”的人拿下代理或者经销权，这些觉得自己有靠山所以更嚣张。
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买东西还被挨揍吗
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看到这个还是JD买舒心啊
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线上服务正在变好，线下确实差
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在正常不过了，人家租金不要钱员工工资不要钱水电不要钱，怎么可能线上线下一个价，管你什么号称官方店其实都是加盟店，能赚钱华硕能不自己搞么
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前几天有个长沙的rog店铺，也是类似的套路，报警后退款了，我觉得你们最后应该要求退一赔三，不行就直接退了，京东买不好吗？ 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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