日本电子维修技术 装机/软件华硕售后已死...




华硕改了新的售后服务政策以后如果没有发票+找不到原始经销商=无质保...
而且你买了外地的二手华硕?对不起无保了...

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2017-10-29 12:33 上传





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贴图这个是屏蔽牌的。现在无保嘉变有保嘉了?蛤?

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????啥时候有这个回复

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图片是X嘉?

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不好意思,图拿错了..

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严格意义上说,全中国有售后的显卡等电脑硬件产品只有在台湾EVGA,质保区别国外一方面,最近矿卡等人为非人为因素又是另一方面,纸面上说微星是国内售后最好的,但以显卡为例,如果被厂商假定为矿卡,想要获得保修也是颇费周折。

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图错了...

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没事 有发票就能保修。还是比较仁义道德的。 当然没发票就只能呵呵哒了。
买华硕看来也要小心了
这么一弄可能还不如无保J来的痛快

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你们总以为矿卡不保,你从经销商手中买走的显卡本就是含有质保费用的。为什么不给你保?说你过度使用?那都是一种推脱的理由而已。没有任何一个质保条例里面说挖矿拒保。老黄也不会单独发布质保3个月的“矿卡”。说到底其实是经销商没理,结果最后大伙都认为自己没理了...

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不是,说简略了,是说矿卡一般质保都很短,条件很苛刻,正常卡一般出问题都超过矿卡保修期了,这时候被假定为矿卡就是不给质保售后服务。

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所以说你们被经销商给唬了,你买的是正常质保的商品,你在购买的时候有明确的质保时间,怎么用那是你的事。质保经销商要负责到底。

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啥时候修改的条款,我去,淘宝卖家基本拿不开发票的啊。
除了一些大卖家,谁知道几年后咋样了,大概率等于没保。。。

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啥时候改的,我今年5月没发票。用序列码主板换新了。外地过来的。华硕400会根据序列号找出货主任,然后根据片区自己联系售后。

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以前我质保也是这样,现在客服直接说不负责...

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月初打算收张华硕的卡,打电话咨询售后质保期,被告知要发票才能质保,顿时放弃了。

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选择京东        

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蛮好的,经销商不理大家就直接狗东买总代的货呗

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好奇楼主为什么会有两张图

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照LZ的说法,那以后论坛二手区买外地网友的华硕主板和显卡岂不是等于无保了?

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以后要不就拒保嘉 要不就狗东了。哎~

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这个是哪里发的?

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那岂不是说阿苏斯没法买二手的了?

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矿卡是专门的条码,你查矿卡的条码会直接告诉你质保只有3个月,只要你手上的卡查条码是正规的2-3年保,至少湖北华中区各家保修没哪家以矿卡为由拒保的


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       这个不是最坑的,更坑的有2点:
1.现在华硕的400客服已经无法像以前那样查到经销商了。。。就是没发票且不知道经销商的话,那抱歉了,你就是无保了。。。
2.就算你有发票,现在不能RMA了,只有去服务点才申请保修。

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还有一点,经销商拒保你拿经销商没办法的,走法律程序麻烦,我就遇到了,m9h内存不识别,自己测试了超过8根条子都不行,一发经销商那他说测试没问题不予返修,我说你没资格说有没有问题吧,有没有问题是华硕售后那边检测吧,他当没听到反正就不返修。直接退回来了。

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坏人到处有啊

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这样的话,二手的更不好转手了。。

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你拿来挖矿就相当于是商业用途了,别人卖你的是家用卡,不是给你来牟利的

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我返修的显卡,售后直接给我说已经测试三天了,没问题,知道你们用的狠,所以我们测试也比较狠。我怎么使用他怎么测试大家心照不宣,就差我明说挖矿不好使了,售后说挖三天没问题返回去你可以继续了。至于品牌我就不说了,万一改了对我没好处,情愿被你们喷是假的也不想在这炫耀,只是想说下矿卡的待遇不是有些人想象的那么差,听风就是雨,矿卡都没见过吧,整天矿卡不保叫的飞起

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这个说法也不对,那难道说做视频工作的买显卡还要特地注明我是从是视频工作!申请售后还要提供工作证明!!!,以后硬件也跟软件一样分个企业版,家庭版。
确实,我也没有遇见过保修上的问题,关键是我的硬件就没有出过问题,哪怕我收的二手都没有出过问题,而且具体到显卡真要专业挖矿的除非卡刚开挖就出问题。要是挖了很久的卡,我想矿主们也不会去花那个精力保修。直接买新的用。也就咱们这些穷人买个1、2张卡挖矿的才纠结这些。

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箱税全就行了  

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我早就说过阿苏斯改售后政策了~现在反倒是无保嘉能无票联保了

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买本地的就行,保修是看当地政策,外地的货没发票当地售后可以给你保也可以不保,大多数其实都还是保的,但也不排除你这个月去给你保了,下个月换个人就说不行了
另外你要问官方客服,就会直接告诉你有发票才保。

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反正我买二手必须要求发票,大多都直接收狗东货

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还有个二手东

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你有狗东发票,他们也不会保吧
狗东只能找狗东

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差不多,没发票不给保修...

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狗洞当然要找狗洞保修的。。。线下代理不会理线上的发票

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这么说拒保嘉反倒逆袭啊苏斯了?我是不是该更新我的固有观念了?好在除了cpu内存,都是京东买,这些嘉硕都造不出来

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京东华硕和玩家国度自营全部都第三方售后了。改买自营售后嘉了

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已经第三方售后了

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我也发现耐久嘉的售后在惊东了

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这次京东预定的R6E R6A都改第三方售后了,第一批是自营

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现在好像都是分出货商的

我的主板反正打了电话 华硕不给保 给了我电话让我去找什么出货主任   南通什么什么公司的

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你开非营运车跑滴滴出事保险不赔,这个法理还不充分吗?你拿家用产品做什么是你的自由,但是商业条款和法律是另外一回事。

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这个是2个概念,你买保险时条款上有明确写出这条。但是买显卡的时候没有呀。而且旷卡的界定问题怎么认定是旷卡?挖矿对显卡的使用不就是长期高负荷使用嘛。人家做视频也有可能呀,还有就是就算矿卡不保那在你厂家出这个条款前的卡厂家就应该保修。在这股挖矿热之前也有矿卡不是也没有厂家说不保呀,

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前一阵正好跟本地华硕销售商打过交道,问过这个问题,牵扯到区域销售问题,本地拿货本地质保,大家都不需要凭发票

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多问一句,我的ROG主板,在购买的时候显示京东售后
但现在改成第三方售后

如果将来主板出现问题,是JD负责还是第三方负责?

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啥时候改要发票
查条码不行吗?

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我的易迅货能算京东货吗?虽然显卡快过保了

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我还认识某嘉员工呢 对不起发票拿来

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找京东 出具纸质发票  留好相关证据 他不给保各种渠道投诉 华硕那边也反应一下  你有发票事情还是能解决的

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电子产品全部京东买的,管你厂家怎么弄,保修期内保不了就退款!

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还是京东售后

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前提是京东自营售后,其他的慢慢玩吧

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就算店铺售后,维修修不好,就可以升级京东专员来处理!怕他?

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你有时间就行

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不需要什么时间的,直接留电话给售后,要求专员来电话处理!


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请问多长时间给你返回?3天?30天?论坛上被坑的还少吗
这个是说自己账号购买,不谈买2手的!
再有,板卡返修就没有3天返回的,最少15天!

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那就祝你好运

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不用什么好运的,之前的华擎350ITX过了15天,好像是17天挂了,申请售后直接换新

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有修的必要吗?

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那不清楚,反正如果时间长的都是返厂修的,之前的X99KILLER就是!


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哪就不知道了,你看jijia现在的官网质保解释,无票找不到商家的可以本地代理代保,本地代理可以收取运费,其实很早jijia就改了,但是京东的货除外~必须走京东渠道

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好吧本地代理拒收外地货怎么办

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售后政策更改时有解释,翻车嘉专门说到代理不得拒保,否则将给予处罚~直接跟厂家联系他也会告诉你找那个代理的。外设售后也随硬件一块改了,京东的只能找京东。以前是厂家可以直接受理。

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     其实你说的关于矿卡质保常规道理都懂,咱们所有玩家购买显卡对质保正常逻辑都是这样认为,我买一块显卡,只要不是人为破坏,别管我24小时的用 还是满负荷用都属于正常使用,有问题了你就得负责!
      这个是没错,但....这是之前硬件厂商合算自己质保盈亏的政策,后来为啥挖矿疯狂的时候质保变得不合理了,给你举个很简单的例子:比如以前某品牌卖出100块 1070显卡,可能也就有20块是一些动画渲染,高端运算、变态玩家这类会把显卡满负荷使用的,出了问题厂商承担的起,也在他们的预算之内。其他80块都是普通玩家,不会出太多问题。但挖矿的崛起,卖出100块 1070显卡,也许60个、70个或者比例更高是因为挖矿出问题返修(据说最疯狂的时候达到80%+的返修率,那阶段经销商高端显卡都提前被承包了,普通玩家很难买到),有时候都是同一批次几块、十几块来自于同一个经销商的返回来,这时候这些厂商就不得不作出质保政策调整。

      
      所以之前各个论坛因为矿卡质保逻辑的撕逼,撕的昏天暗地,也觉得厂家检测不出来是否挖矿 ,万一是做其他满负荷使用的 你也不给质保?显卡买回来只能供着挖雷 斗地主?都列举这样的思路来讨论厂商对于矿卡质保的问题。但冷静下来仔细想想厂商们或许也有他们的道理,但法律上、消法上能不能立的住就不知道了。咱们也不去讨论厂商们有没有能力检测出来矿卡了,他们搞研发、生产销售硬件这么多年  返回来东西咋回事,不用做太深入的检测都能很清楚用户干啥用了。再往远了点扯,硬盘,有些用户硬盘用时间长了,快到质保了然后放到被子里*&%¥…%!@!,然后硬盘没有外伤,但有问题了,返回经销商再给厂家,其实这些厂家拿到后都非常清楚,但毕竟是少数,在他们能承受的范围也计划量里。但如果有一天也跟矿热时期的显卡一样,不是产品问题的情况下,卖出去100块硬盘,80块返修,还有大批些来自同一时期同一经销商的,那他们也一样得做出质保政策改变。


    再换个角度想 如果你是现在这些厂商,在自己产品没有缺陷的情况下,之前100块显卡10- 20%返修率,现在卖出去100块显卡 80%+的返修率,你肯定也得做出调整。这调整看似确实和之前比不合理,但主要是针对那些矿卡,没有完美对策下也伤及了普通玩家。无奈之举。至于有些矿卡返修也给质保了,有些就是完全不给质保,这个问题很复杂,涉及一些购买渠道 经销商和最终厂商定的一个承受返修数量都有关。再后来连在京东买的显卡挖矿后 返修都出现不给保了,可见确实他们承受不住了。当然我不是说同情JS们,只是让大家另外一个角度去考量矿热时期显卡质保政策的事。







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抵制华硕

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现在显卡的售价暴涨有很大一部分都是因为返修矿卡换GPU过多导致的。然而普通用户还得承担这部分暴涨的价格为矿工们买单充钱。只要有普通用户继续买显卡矿工们就可以继续套现。泡沫经济就不会崩盘。除非等显卡价格涨到普通用户是在承受不了的价格的时候才会出现没人买显卡为矿工们充钱套现买单了。

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我来说一下阿苏斯得奇葩售后吧,个人经历,我在某宝南京得店铺买了块B250H,后来不放心,让店家补开了发票,就担心华硕得政策,怕出现万一不给保。结果意外出现了,我个人造成得,水滴在了主板内存哪个位置,立马烧毁,拿到北京得aus指定维修点维修,告诉我个人损坏无法修复,我说我自己出钱是否可以修复。结果说不行,我去得地点是华硕官网查询得指定得维修点,但是这个维修点一看就是外包得,不是自己得。然后我把主板发给我朋友,带着发票,在上海免费给维修了。我对华硕得这种外包维修服务政策真的很无语。

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矿卡都是直接出给矿主的,那种卡直接就签了合约是3个月,保毛线
正常渠道拿去挖矿的当然保

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难道是上海的服务中心比较给力吗

其实就是个妹子坐在一个板卡仓库里···等待各位兄弟上门

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哈哈,上海应该是比较重要的维修点吧,我看坛子里好多基友都是打400然后邮寄到上海维修

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你好 能看下消息么

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那还不错啊,回到十几年前的政策了。最后一次返修他家的时候是零几年,没发票外地货,拿到本地经销商也给保了,印象一直挺好的。

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看来以后不敢乱买咸鱼上的华硕主板了。。

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C6H按照新的售后政策换新流程,打400电话找客服报上序列号,我是咸鱼收的。客服根据序列号告之我出货主任是哪个区域的XXX,然后提供联系方式,然后自己联系出货主任的服务中心电话、寄出,自付来回运费然后换新。因为我地处0991,快递以及时效跟二手东购买的确实很大差异。

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京东现在也很坑,我买了一块z170i pro gaming,买的时候是自营售后,现在变成什么官方旗舰店售后了。

这两天点不亮了返修,直接跟我说30天。

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今天我在华硕人工客服查询,没有发票可以凭借S/N出厂日期保修

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广州这边的华硕维修点是外包的,不过他们都要上华硕官网查保修信息的,理论上只要在官网上查到未过保修期且“被确定是质量问题”的产品都可以保修,所以还是要自己掏钱给一些好处费

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对,小心坐牢哦。花缩也敢惹??

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华硕卖这么贵  还整这个,,,  算了  我下一个主板还是X嘉吧  反正BIOS难用点 也不是啥大问题,,

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没看是3年前的坟了么。。。明确告诉你没发票阿苏斯一样给保。。。

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一年换新服务需要发票才能注册了,而且注册时间必须在出库日期三个月内注册,超过三个月必须要发票,不然不能注册。。

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主板这种超长保修的一定要京东买,哪怕比淘宝贵也无所谓。
当年图便宜淘宝买了个华擎的主板,2年多的时候网卡挂了,去找店铺的时候发现店铺都没了。
后来只能联系了本地的华擎总代保修,费用是来回运费+代保费,大概花了100多一点。
挺闹心的。 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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