日本电子维修技术 装机/软件偶发重启(蓝屏)跪请大神指点迷津




(在2月最终更换内存后,问题就再未出现,供后者参考。2016年5月31日特此注明)


电脑在无征兆、无固定动作的情况下偶发重启,未有显示蓝屏,重启后,系统出现提示框是BlueScreen问题。一般在游戏时不会发生,多次发生在一般使用时,如浏览网页、桌面待机。查询事件查看器记录为:kernel-power 代码:41。经最近一次查阅DMP文件显示:BugCheck 116,问题文件名:nvlddmkm.sys


1月17日换上了新的海韵G550,,可是故障依然存在,,这次还是出现在游戏退出后1分钟左右,,突然黑屏重启,,启动系统后提示框还是BlueScreen,,DMP文件还是显示:BugCheck 116,问题还是文件名:nvlddmkm.sys,,请教各位,这久究是什么回事啊,真是一点办法都没有了,,


重装系统,问题依旧。更换内存,问题依旧。更新显卡驱动,问题依旧。温度正常,问题依旧。跪请大神指点迷津。万分感谢。
DMP文件下载连接:http://pan.baidu.com/s/1c1ppgBI

系   统  Windows 7 旗舰版 64位 SP1 ( DirectX 11 )
处理器  Core i7-4790K
主   板  华硕 Z97-A
内   存  金士顿16 GB (HX316C10FK2/16)( DDR3 1600MHz )
主硬盘  英特尔 SSDSC2BP240G4 ( 240 GB / 固态 )      
副硬盘  西部数据WD绿盘3TB   希捷1TB 7200转64M SATA3
显   卡  微星GTX 970 GAMING 4G
声   卡  创新Sound Blaster X-Fi Surround 5.1 Pro 外置 usb   
电   源  安钛克NeoEco520

事件查看器截图

011316-6349-01.PNG (441.13 KB, 下载次数: 0)

2016-1-15 11:28 上传





DMP文件节选:

Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.19045.amd64fre.win7sp1_gdr.151019-1254
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`04004000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`0424b730
Debug session time: Wed Jan 13 22:23:03.695 2016 (GMT+8)
System Uptime: 0 days 4:41:11.507
*********************************************************************
* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *
* *
* The Symbol Path can be set by: *
* using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable. *
* using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *
* using .sympath and .sympath+ *
*********************************************************************
Unable to load image \SystemRoot\system32\ntoskrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntoskrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntoskrnl.exe
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
...................................
Loading User Symbols
Loading unloaded module list
.........
Unable to load image \SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for dxgkrnl.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for dxgkrnl.sys
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************
Use !analyze -v to get detailed debugging information.
BugCheck 116, {fffffa80137af4e0, fffff88007868c30, ffffffffc000009a, 4}

*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.










评论
恩~~就差主板和硬盘,电源了,首先你把挂起的从盘都卸了,只留主盘试试,至于显卡嘛~~你可以用4790k的核显试试看,,,最好一样样的来,不然不好确定问题在哪

评论
nvlddmkm.sys可以确定就是显卡出问题了



评论

恩恩,排除法是最稳妥的办法了

评论

真的假的,这东西出问题最麻烦了

评论

哥哥,,昨天换上了新的海韵G550,,可是故障依然存在,,这次还是出现在游戏退出后1分钟左右,,突然黑屏重启,,启动系统后提示框还是BlueScreen,,DMP文件还是显示:BugCheck 116,问题还是文件名:nvlddmkm.sys,,请教哥哥,这久究是什么回事啊,真是一点办法都没有了,,请你费心了,谢谢啊


DMP文件节选:

Unable to load image \SystemRoot\System32\drivers\dxgkrnl.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for dxgkrnl.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for dxgkrnl.sys
*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

Use !analyze -v to get detailed debugging information.

BugCheck 116, {fffffa8011611010, fffff8801055e51c, ffffffffc000009a, 4}

Unable to load image \SystemRoot\system32\DRIVERS\nvlddmkm.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for nvlddmkm.sys
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for nvlddmkm.sys
***** Kernel symbols are WRONG. Please fix symbols to do analysis.

评论

不是有核显么,是不是显卡问题很容易确定啊

评论
先试试BIOS放电大法吧

评论
既然显卡问题比较大。你就用4790K核心显卡试试。。玩个游戏什么的看看有没有问题。

评论

你的意思是卸了970,用核显测试?或都把970装到其它机器上测试

评论

取下主板电池对么?

评论
我记得微星的卡电压设置的都很激进,容易坏。

评论

恩恩,大家都支持这个办法,我还打算把970上到朋友的机器上看看会不会有同样的问题。玩游戏、甜甜圈烧机器都不会出现问题,就是在退出游戏一分钟左右甚至是待机时才会出现自动重启(重启后提示蓝屏),遇到这个问题闹心好长时间,谢谢大家帮助。

评论

啊!!看来显卡问题的概率真是很大啊。当时是看中这款卡的长度机箱刚好能入下才入的,谁知道遇到这个问题,折腾我快一年了,谢谢回复。 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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