日本电子维修技术 HDD求助，关于WD西部数据，上海城市快车组坑我。
今年3月底，自用的WD 1T蓝盘平凡蓝屏，自己检测下来坏道过多接近半数了。第二天联系系数数据官方，提示我直接找附近城市的城市快车组。
我联系到上海的城市快车组，并按照要求，把硬盘邮寄出。4月初邮寄出。
5月中旬的一个周四，上海城市快车组打电话给我。说返修的良品盘已经邮寄出。（注意是周四）周五，我收到硬盘，上机检测，发现通电就有哒哒声，并且BIOS不认盘，随后马上电话上海城市快车组，提出质疑。
客服很客气的说，一个月内出问题邮费由他们垫付。
周六上午我吧硬盘邮寄出，顺丰显示当天下午他们有签收。（双休日他们休息，应该是值班的人收的）
下面是奇葩的事情发生了。
上周，我电话城市快车组，说硬盘收到后有什么后续的手续或者解决方法。
客服人员很不耐烦（语气很不好）告诉我，还能怎么办，等工厂返修。
当时心里很不爽，但是想想别人也忙就算了。（现在想，自己的工作还发个毛线脾气。）
今天6月2日，上海城市快车组电话我。说硬盘退回工厂发现硬盘内外信息不符（貌似意思就是假盘，或者串改的盘。反正就是不对）
西部数据工厂苏州工厂给与的答案是不予保修。
当时我就火了，我直接和客服辩论起来，硬盘是行货，返修给我良品，良品还是坏的。结果你们给我来一句，工厂说硬盘内外信息不符，不予保修？
然后换了2次客服，和我说，意思就是：他们不知道是不是我在拿到良品盘后动了什么手脚。（我×他老母，你们周四邮寄出，周五到，我周六邮寄出。他们周六当天就拿到。他妈的我一个晚上还能自己生产一盘假盘出来？）
然后给了我一个苏州西部数据工厂的电话，我电话苏州工厂（正好我就是苏州本地人） 0512-65933097
工厂给予的答复是，要调查下，在给我答复。
现在想想真TMD窝火，说我动硬盘手脚了。城市快车组返给我的就是坏的，还说解释不清楚，可能是我动手脚。
TMD，我有可能动手脚，那他们有证据证明他们没有可能动手脚么？ 刚才终于翻出了快递单子。硬盘在我手上1晚上我就邮寄出了，但是在城市快车组手里1周多，他们才电话联系我说是信息不符不予保修，请问是我一个晚上作假硬盘出来呢？还是城市快车组1周多做了个假硬盘出来？（我TMD家里还有真空设备？）
大家支个招吧。我继续联系西数工厂去，不行老子自己就自己跑一趟。我就不信了，他们有什么证据可以证明是我动的手脚，难道就不是他们动的手脚。
上海的城市快车组就是一个私人老板开的数据恢复中心而已，代理到西部数据的返修和数据恢复。现在还对我不耐心，口气非常不好。亏我还对他们客客气气的。现在好了，还坑上我了，玩这种阴招戏弄消费者。
兄弟们。上面我给了你们苏州工厂的电话，以后直接联系工厂返修，上面狗屁城市快车组。垃圾坑人的。网上投诉的查查一大堆。
2次快递顺丰的单子都保存着，还好没扔。等待西数苏州工厂给我答复。
评论
人工置顶
评论
顶上去，求助啊，大家说说该肿么办？？？
评论
顶上去。大家看看俺，有什么办法帮忙
评论
人家的说法：不一定是你一晚上做个假盘，如果是你自己事先准备一块咧？
关键是条件有很多，空口无凭，能构成条件的基础是有的
评论
不要找城市快车，找一个本地老板代保，花点钱，买个放心。
评论
太阴损了
评论
1块1T烂盘而已，何必折腾。。。扔了买新的就是，下次记得找靠谱的卖家买
评论
请问能有什么凭证，我无非只能保存2块硬盘的SN和2张快递单。
反过来说，既然条件很多，就不能一味的推给消费者，他们能创造的条件不论从时间和工具上都比我占优势的多，反之，他们又有这么凭证可以证明自己没有问题？
而且，电话联系过西部数据工厂，工厂检查第二块硬盘SN证明是他们发出的良品盘SN。所以不存在我去作假的可能。无论从时间上还是工具上。
目前的我得出的结论：1，城市快车动的手脚。2.工厂返修的良品盘，系统没有记录并统一硬盘内外SN。
评论
自己寄出前、收到后都拍照吧。没想到西数的城市快车也这么垃圾了，这年头就没诚实做售后的。
评论
最新消息，由于我坚持不懈的单线和苏州西部数据工厂解决这个问题。
今天得到西部数据苏州工厂的答复，他们接受返修再换良品给我。
工厂给出的答案是上海城市快车组和他们西部数据的数据连接出现了问题。
由此可见，上海城市快车组毫不负责，也不和西部数据沟通，一概把全部责任推卸在消费者身上，也不去积极处理。（换种可能，会不会是，如果我不修了，也不要硬盘了。是不是意味着上海城市快车组他们可以。。。。。。你们懂的，商人么。）
目前我要求西部数据苏州工厂单线给我提供这次返修硬盘的SN，然后由上海城市快车组邮寄出，如果SN不对，呵呵，你们懂的。
评论
拍照有用么？他们也可以说照片可以PS的，既然他们已经这样耍赖了。你还认为他们什么做不出来？
评论
你可以把后面的这盘在厂家查一下，看他们是什么时候还给城市快车的
评论
西部数据苏州工厂今天给我的答案是，3天内邮寄给上海城市快车组。然后邮件给我SN。能做的准备工作我都做好了，就看上海城市快车组打算怎么玩，呵呵
评论
WD保修什么时候做得怎烂了，希捷保修期内一直很好。
评论
坚决不用西数盘 所以 不知道 我的希捷ST250G 都战10年 还在战
评论
正打算使用城市快车，学习下。请问现在申请城市快车需要发票吗？
评论
坐等LZ更新战况
评论
从百度搜到这个帖子了，我想问问楼主，最后结果是啥
评论
你这挖坟真厉害，楼主这都4年多的帖子了。。。。。。
评论
我还纳闷儿呢，这1T需要这么费劲吗？
评论
本来对西数的印象要好于希捷，如果售后如此这样玩法，还是希捷省心点。
评论
主要是我的my book 4T 也返修了，半个月没有消息，所以想知道楼主最后的结果
我最烦那些发帖子太监的 希望楼主不要太监了 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收
·日本留学生活 求个大阪合租
·日本留学生活 自家房招租求
·日本留学生活 东京地区出9成新lv钱包
·日本育儿教育 孩子从国内过来如何学习日语
·日本育儿教育 明年四月横滨招月嫂
·日本育儿教育 请问咋让娃突破识字关？感谢分享中文共读和学习经验的妈妈
·中文新闻 东区明星迈克尔·格列柯，53 岁，将在第一次出生两年后第二次
·中文新闻 《爱情岛》明星卡米拉·瑟洛和杰米·朱维特在透露即将迎来第三