日本电子维修技术 HDD维权记:翻车!中亚海淘购买到假西数MY Book 8




    随着目前的电影越来越大,家里的DS218Play已经无法满足个人的需求,两个5T硬盘已经塞不下更多的电影。    在网上查询了一些资料后看中了GEN8和西数的MY Book 8T。因为看广大网友拆出来基本都是氦气盘。所以本人也在“张大妈”的线报诱惑下于2019年2月1日在中国亚马逊海淘购上面以1168.93元一块的价格购买了两块西部数据WD My Book 8TB桌面外置硬盘。亚马逊发货速度还挺快的,当天就发货了一块,由亚马逊英国仓发货的。

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2019-2-15 12:04 上传


    第二天上去再看发现:降价了!!!!才不到24个小时降了50多块钱!!!我了个大操!咨询客服后被告知已发货的无法拦截,未发货的可以退款。果断将未发货的那块硬盘申请了退款。又重新购买了一块,加上税费便宜了67块钱呢!美滋滋!

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     第二块硬盘是由亚马逊荷兰仓发货的。在等待了将近半个月之后,在2019年2月14日,终于快递拿到了手上,我以为会是顺丰快递。结果两个一起由EMS送到的。

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      这个包装盒与广大网友的一样,没啥保护措施ORZ。到手之后呢,感觉非常的兴奋,因为不是第一次从亚马逊买东西而且本来就没打算当移动硬盘用,买来就是为了拆盘的,所以就没有插到电脑上先读一下直接就拆了(现在想想真是蠢)。PS:下面的图片是后补的

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    先拆的这个是英国仓发货的,拆这个破玩意费了我3张狗东E卡,费尽千辛万苦之后,好不容易拿出来之后:

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    整 个 人 都 懵 逼 了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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    500G西数蓝盘!500G西数蓝盘!500G西数蓝盘!500G西数蓝盘!!!!!!!!!!!

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    难道是新品?贴错标了?赶紧连上适配器然后插到电脑上:

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    这TM是假货!!而且这块500G硬盘都TM是坏的!!在与朋友说了这个事情后,朋友突然和我说:你看看是不是从包装盒下面拆的!!!!!一语惊醒梦中人!

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    卧槽!!!!亚马逊卖给我的是二手货而且还是假的!!!这TM也行?????发现是假货之后,立即联系了亚马逊中国的客服,并将图片提供给客服后,客服告知可以给我退货,所有费用由亚马逊承担。

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    堂堂亚马逊,竟然卖假货!     本来我都要接受亚马逊提出的退货条件,但是我突然想起了由于我办公室内有一些贵重物品,所以在桌子上放着一个小米的小方智能摄像头!

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   我的救星啊!!还没挂断电话,我告知亚马逊从快递来到我发现有问题全程有监控,而且是反复告知!并要求亚马逊假一赔三!亚马逊客服告知我我会在五个工作日之内与我联系。

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    在挂断亚马逊客服电话之后,怀着忐忑心情打开了荷兰仓发货的第二个硬盘,长舒了一口气。荷兰仓发货的是没问题的。

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    连接电脑,查看一下信息。扫一遍!发现没问题后才放心。

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转过头来去查看小方摄像头录制的监控:

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    将视频导出之后,每个视频本来应该是1分钟,导出来每个视频只有不到十秒钟的时间,只有不到1M的大小!!!

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    我再次懵掉了,因为这样整个视频看起来都是不连贯的,每一分钟丢了50秒的视频,在这里,我就非常非常的纳闷,为什么会出现这样的情况?看了一下,上几个小时全部是!但是8点的就没问题!而且设置没有任何问题!!!!!本来如果没问题,那么向亚马逊索要赔偿的过程将会非常的快,哪怕是去做质量鉴定也非常的快。

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    晚上我再次致电亚马逊客服想让客服加急处理的时候,却被客服告知:虽然外包装上也是8T,单子上也是8T,硬盘盒上写的也是8T然而打开之后内部是500G的硬盘,但是并不能证明这就是假货!仅仅是与描述所不符!如果是假货需要到相关部门做鉴定。而且一再声明亚马逊是不会出售假货商品(我信你个鬼!通话有录音),并且可以协助我办理退货,所有的运费,包括税费都由亚马逊这边来承担,退款在30天内可以退给我(呵呵)
    现在所有的证据都是不充分的,所以超级蛋疼。如果当时没有把第一单的未发货硬盘取消的话,会不会收到的会是两个500G硬盘,想想就直冒冷汗!
    真是作妖啊!拆盘拆出500G妖盘又遇到监控有问题。看了一圈监控就发现了极少量的证据。我只能证明在50秒内是无法掉包硬盘。ε=(´ο`*)))唉,以下是监控截图:

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    目前的困境是:我是应该选择继续跟亚马逊肛下去还是接受亚马逊的退货条件呢?
    未完待续

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肛,微博找大V曝光。

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真是惊喜啊,500G蓝底。怀念

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看来是被前一个买家掉包退货,然后亚马逊没有检查就充新继续卖

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和值是惊喜,懵逼了都

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真坑爹。

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这不是没渠道啊

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呵呵,这维权精彩了。坐等后续跟进。

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我靠。。。。以后 amazon 买电子产品,我也得全程开录像啦。。。

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继行车记录仪之后
开箱记录仪大卖

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我以前有个同事很谨慎,网上来去的东西,全程用手机录像

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坛里不是有大V吗?三星手机那位啥,忘记了

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我看行

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我是太放心亚马逊了。真的

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这个应该是被前一个买家调包了吧。我也买了一块这个盘,拆之前上机检测了一下,HDTune显示05有黄色警告,就退货了。
昨天退款到账只退了900多,另外200多亚马逊客服说是上架费(黑人问号),应该是他们又拿回去上架继续卖了。
沟通之后亚马逊客服同意这200多通过礼品卡的形式返还,没时间跟他扯皮,也就不了了之了。

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美国开盖王师傅

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贼鸡儿坑。我嚓

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真TM专业 还用条形码盖住了

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事实看上去很简单,海淘这种售后检测估计不像自营这样严格,估计被前一个买家狸猫换太子了。。。

亚马逊肯定不会承认这是他们失误造成了,否则公开承认自己卖假货影响太大不是三倍赔偿的问题,你要是时间精力足够就搞到底,估计还要走法律途径。。。从金额来看实话说不值得刚到底,还是退了吧

何况你的证据并不完整。。。亚马逊没有倒打一耙说你换了就不错了。。。不要问我怎么知道的

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这不是假货。假货是卖家明知是假货却冒充真货来欺骗消费者。

这是一个美国佬掉包了里面的盘后再退给亚马逊,然后被你买到了。

这根本不是假货,因此,你的帖子标题错误。 这是一个骗局,但是骗子不是亚马逊,而是那个美国佬。

如果是我,我压根没有也不会想到什么 以假货为理由退一赔三............

我觉得楼主有点过了,这个事件中亚马逊也是受害者



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卧槽,现在还有这样狸猫换太子的操作的,太缺德了。楼主联系亚马逊退款即可。非要较真个人感觉意思不大。以亚马逊一贯的服务态度主观上售假可能性不大,应该也是被退货的骗了。互相理解就好。

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亚马逊海外购在我看来比淘宝没强到哪里去,有消费纠纷很麻烦,以前买到二手内存条(金手指被插拔N次了估计)客服拒不承认来一句要退货自行寄回美国……

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退货就行了,假一赔三国内外都是很困难的,不要薅羊毛了。只能说外国佬的狸猫换太子不比中国人差

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还好,我都是开箱录视频的。

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支持杠到底

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你这个帖子发错区了,要发去讨论区

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这TM太恶心人了吧,

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偷偷说个事,我在10多年前在哪里买到过盗版书

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-。-开盖王师傅已经传到海外了。。。
汗,还好之前到手的没问题,下次得拿手机拍个录像开箱。。。。不然吐血了

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不上电先拆盒,嗯AMZ的处理方案算是正常了,退一赔三有点强人所难了

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LZ应该要先不拆直接连电脑,不然后续的麻烦就不会有了。如果我是亚马逊,也有权利在买家无法举证充分的情况下,怀疑买家有问题,毕竟亚马逊已经被国人玩坏了。
题外话,像这种硬盘盒是不是会说你人为拆了就无法退了呢?

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在视频下拆重要包裹很关键,我也一直是这样的。不过我在亚马逊自营包括海外的亚马逊自营渠道都还没碰到过假货

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蛋疼的很

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这个事,亚马逊肯定也是受害者,本身性质不是卖假货,被买家调包了再次销售引起的问题。
亚马逊很愉快的同意退货且承担运输费用,我觉得亚马逊做法很完全OK。


强行  维权赔三的目的是为了赔三?

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必须肛下去啊,假一赔三

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应该是被掉包了,,

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这个不应该是亚马逊二次销售不仔细检测的错而怪消费者依法维权了?

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楼主强调的是“售假”,“售假”是主观故意卖假货
你说的“检测的错”不是主观故意的

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看清楚再说,英国亚马逊,英国佬

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8T 变500G!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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杠 继续杠 看下是不是第三方的 还是怎么回事

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外国人的手艺也确实不错了,从外包装到内在全更换了,亚马逊竟然都没发现,楼主拆的时候硬盘本身也没有打开的痕迹吗?
这个硬盘是不是不支持无损拆解的啊?

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看完这个帖子我算是明白了为什么移动硬盘的外壳要设计得那么难拆了。

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2年前人肉从美国沃尔玛买了这款,回来给哥们,结果拆开是迈拓80G的。又花费150块,邮寄回美国,硬怼着沃尔玛给退款了。据说都是一堆国人干的。。https://www.chiphell.com/thread-1651398-1-1.html


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也让我遇到了。苦笑

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美国佬狸猫换太子?这么肯定的啊?

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别浪费时间浪费精力了
退货吧


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说白了就是想要别人赔三个给你嘛、亚马逊就是想叫你退货发一个新的给你、但是你想要对方再陪两个新的给你、关键问题不就在这了嘛、说这么多不就是想要多一点吗、你对于一开始想买两个硬盘已经不关注了、就是想要对方赔钱嘛·就是这个意思

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做人不要太贪

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维权太难了,祝楼主好运

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所有网购都是视频开箱的

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亚麻迅的正常操作。美亚的U,假货多的一笔,从8400到7980XE,要么是换盖货要么是无痕开盒塞个E5进去。包括1080TI红龙也有假的,里面是模型,还有的是960.还有加亚的905P,里面是微星的什么转接卡。全部是亚马逊官方自营全新货,买到算你倒霉,能报销运费退货已经不错了,别指望亚马逊能承认售假,买到了假货我都是直接说this item doesn't work为由退货的,扯些什么假货的客服反而磨磨唧唧不肯退我网购也十几万了,唯一买到过假货的就是美亚自营,U和显卡假货一堆,淘宝咸鱼新蛋都稳如老狗

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撞头像了。。。。。

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这个你较真真没用,打起官司来首先你就证据不足.......因为不连贯,在法庭是根本不可能作为有效证据使用的.......录像作为证据,最起码的要求就是连贯或者关键部分连贯,而且你不是通过软件发现,是直接拆机后发现,倒打一耙说你换硬盘因为你证据不连贯这个是完全可能的........真想告就去找个靠谱的律师,不过建议你和解别贪这不过3000块的小便宜,因为这种在于法院看来亚马逊虽然有过错但是是属于审核不严导致被换货后的货物流入市场,目前从情况看不能完全判定为假货,最后大概率是判定退货但是1赔3只能说有可能但不一定判,同时由于你拿到货之后先采用了拆解(别怀疑,这个你拆了以后哪怕装回去一样能看出来)这首先就是放弃保修的操作.......而且因为你的证据不连贯,大概率判定你同样存在过错,那么这个判决最后就很简单,退货并赔偿(可能),但是律师费双方自付。那么作为你来说就非常吃亏,因为这种案子律所用的都是包干制,不会给你按案值收费,那么律师费大概得大几千吧........

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也是 看看亚马逊怎么处理吧。估计最后还是退货了事

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没有痕迹的。所以我才没有发现。

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我感觉应该是中国人掉包的,不是我崇洋,而是那阵子买移动硬盘拆出来用这件事是在咱们这里非常流行的,估计不知道多少人这么干的,由此想到狗东上换显示器的事情,就觉得买显示器还是深水宝更靠谱,显示器保无点,硬盘找北京那家老店,一点问题都没有,如果在电商买,虽然你换个十次八次都没问题,但换货也是很麻烦很耗神的事情。

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同感,其实淘宝甚至闲鱼只要你有一定经验,有些老店相当不错,从售前到售后,一条龙服务非常棒的,电子产品没失手过。


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关键是你妹证据啊。视频不完整。。。
退一赔三是国家法律规定,正常维权居然能被你冷嘲热讽一番,真是**********

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我在闲鱼从没翻车,而且我爱折腾出了很多东西不过都是国行在保有发票的,我都还协助保修,有个主板下家又出掉了第三手了,买家自己物理损坏了,我还自己打车送售后去帮他保修。。。。。

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退一赔三是售假,你能证明是假的么
而且如果LZ是拆开直接用发现是500G还好,拆开了还退一赔三是什么鬼,亚马逊没说你私自掉包就不错了

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我第一次在亚马逊买东西,英国亚马逊发的4条套装芝奇D4 3200 4x8G c14,收到后上机发现坏了一条,返上海芝奇售后补差价换了一套4x16g

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楼主无法证明是假只是法律上的证据不足,事实就是假的,另外拆开了跟是不是假的是两码事,请去学习一下逻辑方面的东西

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请去学习法律谢谢
别跟我扯什么逻辑逻辑就是LZ买了个硬盘在没上机的情况下拆开了看到是500G,法律上这顶多是货不对板,除非你这个500G也是假的硬盘,才叫假货
自己逻辑弄明白了吗


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不能证明不就够了,不能证明就可以退1赔3,发家致富离你不远了

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货不对板就什么来着,哦,跟之前京东那样是一个套路


别回我了,我觉得很丢脸



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又一个***出现了

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呵呵……脑子是个好东西我建议你赶紧学学法律去


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拉黑了,好走不送

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太好了,总算被拉黑了
脑子是个好东西

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看看49楼,和55楼,说得很中肯了,就事论事,别降自己档次和显素质

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当年魔兽外服卖金币,就知道鬼佬什么操行。paypal还不如支付宝了。狗日的,鬼佬讹诈我2k多。还向paypal客服投诉我,鬼佬的素质,呵呵。

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他这个是后面拆开,表面上是未拆封7天无理由退货,亚马逊不检测直接上架也是正常操作吧,毕竟是未拆封的,至于吹风机大法,菊花开封大法,这种下三路的操作,亚马逊也是防不胜防。

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妈的,这开盖手艺都传到海外了
这些鸡脖还是人吗?赚这种钱

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海淘很难说的,有些人作假掉包防不胜防
当年的开盖王师傅不是很久之后才发现的?

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呵呵,有这种人才是拉低CHH的素质,维权都要嘲讽的人,怕不是跪久了


至于能否维权成功那是另外一回事

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楼主找的亚马逊的自营还是第三方,第三方就怕出这样的问题,

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老手可以在淘宝淘到好货
新人基本去就是被坑到死
还是安心安利他们去京东

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亚马逊海外购英国产品一般都是从荷兰仓发货的,你可以查询相关的货代公司,另外亚马逊海外购的产品网页都明确注明所在国法律,英国的销售配送:        由亚马逊英国从境外直接销售并发货, 受亚马逊海外购使用条件及卢森堡法律约束。产品哪里来退回哪里去,你不需要承担运费。

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亚马逊海外购遵守产品销售所在国法律,去学习一下亚马逊的相关售后服务规定。

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销售行为发生在中国,当然受中国法律约束。收钱收货都在中国。

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原来如此,那是不是加拿大亚马逊向中国公民卖**也是合法的呀?

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往后看了两页,大家争论的焦点竟然转移到楼主维权的目的问题上了??
我个人认为依法纳税是公民的义务,维权索赔是公民的权利,既然错不在消费者,消费者为什么要放弃权利呢?


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你先把海外购的法律条款看一遍再说

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吃相难看,明白吗? 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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