日本电子维修技术 SSD京东三星固态的服务太垃圾了...5年质保说我超



给各位提个醒...花钱买个教训。一块三星850EVO,笔记本电脑是惠普8570W电池坏需要接电源使用,基本一年开机不超过10次,不下载大容量文件,开机偶尔弄下软路由。
2020年2月底,笔记本无法正常进入系统,可以通过HDD里的win7进入系统,进入系统后磁盘管理无法认到SSD,3月1日申请售后,送出后一直显示正在送达检测,直到3月24日打来电话,说:“三星公司质保规定是5年或使用量75TB,说三星检测后我使用量超过75TB。”我就懵逼了。。。这个笔记本一年开不了10次,你特么说超过75TB,经过APP上申诉,和跟售后的电话,基本确定他们只认定三星检测的结果,只能自认倒霉,本来像去消协投诉,想想不值钱的东西懒得浪费时间了,所以开个帖子给各位朋友提个醒。
本人比较倒霉SANDISK的SSD也坏过一次终身质保,送去后人家二话没说,直接寄了块新的。对比三星的售后简直辣鸡,OVER。

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2020-3-27 11:42 上传


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2020-3-27 11:44 上传





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三星固态不是被吹上天了么

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巧了,前几天金士顿售后,爽快换新,干劲利落。

金士顿售后换新.png (37.97 KB, 下载次数: 0)

2020-3-27 11:51 上传




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兄台,你这就不厚道了~

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再吹下次也不买了,哈哈哈

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固态论售后,以前认intel。现在认闪迪,海淘的都能全球联保。

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一直觉得硬盘这东西吹得再牛,质量这东西还是看脸。楼主这事情要么三星那边糊弄,要么狗东糊弄,也算是倒霉,我昨天差点下单三星860qvo 2t的,现在想想算了吧。

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这种就很不讲道理了

你也没法截图看数据

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每一家SSD厂商的质保都叫做"有限质保", 都有写入限制, 你先要弄清楚是不是真的写入超过75TB, 然后查官参和保修条例看此数字是否属实

帮你查了下850 EVO

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2020-3-27 12:03 上传





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SanDisk最高端的Extreme也只保十年,你买的什么SSD是终身保修的?

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另外我觉得能不能要求JD出示一下三星的检测凭证,没有的话不就是空口无凭拒保么。

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三星为啥不直接官方RMA?以前买的960PRO不认盘直接寄到北京碧真,废话不说直接换新。

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京东提供三星检测报告了?如果有三星报告的话我觉得这锅就是三星背,京东背的有点冤

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认不出SSD,而且也不是非常专业,但是240G的固态写满75TB,笔记本开机一年不超过10次,凭良心凭一些浅薄的知识,我认为没超过75TB,不看剧不下黄片。

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京东买的找京东,我对京东的售后一直是认可的,只是这次让我大跌眼镜

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打国行那个400开头的电话,走国行的rma。 前提是你确定出厂到现在未超过5年和使用未超过TBW。
这波看你的描述该怪京东。

不是很懂放着三星对大陆这么好的售后政策不用,找京东干嘛。。。三星的SSD对国行的政策真的真的很良心了。

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对噢~不过没想到,现在已经原返了,而且如果真的厂房做些手脚,我也无可奈何,毕竟我3月1日寄出,3月25日原返。我看楼上老兄金士顿一周不到就搞定了

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得了吧 三星 intel的 京东的还没官方的快 京东售后还要看牌子,比如华硕的京东就不行,贼船水冷必须选京东没毛病。。

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厂商认不出不可能裁定>75TB, 说明肯定是有方法读取到, 你这边没有挂之前的截图确实口说无凭, 但应要求JD/厂商提供SMART证明写入值>75TB

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这个,它死命说你超过了,你也没证据

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我认为这个锅是三星检测中心的,京东看报告,京东自营售后还是靠谱的 现在我买数码类500以上就是看超长质保期,以换代修,京东自营,其他小东西就PDD图便宜了

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https://tieba.baidu.com/p/4147013866

贴吧的有人说写入30G放大到1000G。。。所以寿命最少要除以30.。。

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但是写入应该看host写入而不是nand写入啊

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可以直接电脑上看写入量呐

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买的EXTREME,应该是十年,我搞错了

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不认SSD。。。就不知道怎么操作了,等拿到手再看下,不过已经在京东20几天了,这种结果也没参考意义了

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问题我只装了一次系统就丢在那里没怎么用了

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是的,没证据,所以只能给买三星SSD的提个醒,至少在本人天天用的台式机上sandisk 的售后很给力

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可以借鉴。。。最近买大家电,可能考虑买官方的延长保修

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你要想保修痛快 就买通路品牌 或者国内代工厂的自营品牌 不是太过分一般都不会计较 这些所谓国际大厂各种手段多的是sandisk大号U盘 ssd丢盘了,狗东给换新 新版是tlc的,直接原价退了,sandisk感觉售后比较好。

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LZ这款三星固态用了几年了?


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SANDISK就很好啊,内存卡SSD没有扯皮的,直接换

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京东的售后还是可以的啊,我一直在京东买东西,没出过啥问题。

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我也一直在京东买,但是这次处理只看厂房检测报告,没有自己的第三方检测缺乏公正性。

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三棒的本来就是写入容量限保 你今天才发现 这玩意几年前就被人喷了
牙膏一样不过有写入锁死到了容量不给写了

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闪迪不啰嗦 我官方登记完 十年 有人出问题直接换
U盘有款还是终生的

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不该啊,我最近入了LG gram,机子我拆机的时候弄破了一个垫片,也加了两个970 evo,最后感觉性能太差,退货了,本以为可能不会退货,可狗东的服务没说啊,直接给退钱了,我都用了6天了,用的七天无理由退货

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前段时间买sad,每家都有写入量保修,不只是三星,但是你这75t也太少了,行业保修量250g基本是150tbw,这还是tlc,mlc还要再翻倍,但是这个写入量是不是smart信息中读取的写入量就不知道了

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不是很专业,我只是觉得三星的保修太辣鸡了。
同样480G的sandisk SSD ,每天使用坏了直接换新没有任何需要客户了解的专业知识,而且我可以保证三星那块240G硬盘使用量连 Sandisk 的1/10都不到。因为我的笔记本每次就开机看看简单的EXECL和WORD表格,弄弄软路由....

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京东已经联系我了,说再去处理。我不认为京东售后有大问题,但是三星因为这么小一个SSD不给换,我也有点莫名,可能是这个固态太老没有库存不想换现在的同级新品给我???想不出任何理由。。。
还有三星这块SSD的使用量,我完全不可能超过规定容量,因为刚刚看了贴吧的帖子说了,正常使用情况5年不会超过75TB,问题我这几年很少用笔记本,而且笔记本不插电源直接关机,不存在休眠情况下硬盘的消耗。

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可我的笔记本一年才开机几次....说我用了75TB有点过分啊

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这个你不要认可,继续找上一级售后,磕到底。

我的860pro 1T从买来就间歇掉电,等到我下决心找售后,已经超过一年,只能修,结果一个月后JD给我说三星说没查出毛病给我原路返还,我不接受,他说你找我上级吧,于是再次返修,然后遇上疫情停工超过一个月没反馈,我找JD,他们说很抱歉,给你换块儿新的。于是......

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之前就有人喷啊 我坏了怎么办 棒子要是黑我写入过了
然后吵了半天 最后家用哪里写的到 当回写盘 不了了之

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有写入放大75tb应该也不难达成

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ssd一般有写入限制 超过拒保的,75T么差不多300次,差也差不多,美光MX300 3D NAND的750g也才280t

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除非被掉包了或搞混了,笔记本用到本子扔了也不会满,让京东出示证据,还有你发回去的实话没拍下硬盘的系列号啥的???

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其实最主要的是看你5年保修只剩下1个月多点了!!京东买东西现在华硕的板卡我绝对不在京东买!!1年换新是骗人的!!

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别上当  很多延长保修属于保险性质  出了问题可能要找第三方的维修;当然向dell这种延保的还是可以考虑的

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嗯。。。刚刚看了索尼电视没有官方的付费延保

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哈哈哈。。。好像没有。。。毕竟是相信京东的

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老本子,用了4年半的镁光,马上快1w小时了,写入也就不到5Tb

QQ截图20200327164156.jpg (226.69 KB, 下载次数: 0)

2020-3-27 16:42 上传






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看你保修快到期了,可能认为你是恶意骗保而已

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才知道SSD保修对写入量有要求

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所谓终身  应该就是从出厂保到SSD挂掉为止吧。。。挂掉就不保了

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售后闪迪、金士屯都好。

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Snipaste_2020-03-27_16-54-22.png (398.74 KB, 下载次数: 0)

2020-3-27 16:57 上传

用了快四年也就13TB写入,话说楼主你也要给个证据啊,光说一年开机不到十次,也不知道是不是你硬盘长时间不通电数据丢失了。


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这个不能以他们说写入多少就多少,所谓口说无凭,至少要提供证据,而且再怎么写入放大,我觉得按照楼主的使用描述看也不应该超过75TB,我有个x25m 80G好像是10年买的,那天我瞄了一眼写入量都还没到10T。

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我的860evo是我现在手上写入放大最大的盘,超过2,其他intel,sandisk,浦科特什么的都没1.5。等于保修直接减半。不过我当仓库盘用的,寿命大概是写不完。

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找三星售后那边要超75TB的证明。他要拿的出就认了。拿不出你就不能认Sandisk 售后确实强,我这个优盘离过保只有几个月,也退了款(没有发票部分退款)

sndskrr.jpg (76.06 KB, 下载次数: 0)

2020-3-27 18:06 上传



然后直接拿退回来的款买了个更大的金士顿。。。。


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去年7月份在京东给孩子买了块小寻手表,前两天孩子玩着玩着突然就黑了,充电也不行,申请京东售后,结果是厂商联系我,让我发快递寄过去,费用自理。操

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据说西数收购之后全球联保基本上看售后怎么操作了。。。
不一定给保修。。。


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我坏了那个ssd也是三星的,不过已经7年了。

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cz880 寄过去第二天就换新回来了。

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一手自用?我觉得三星没道理这样恶心人。

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有个850evo 3年写入量20T

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目前闪迪的售后还是独立的,不排除以后也被WD搞臭

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闪迪除了那个老闪迪的10年保有点意思,在售的已经没有啥意思了吧

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还有终身质保的U盘,ULTRA 3D也是目前性价比最好的SSD之一

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我也有个850evo 256G  我去看看

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闪迪的售后的确不错,终生质保的u盘坏了,拿到售后测试完直接换新,也有一块十年质保闪迪240G的固态在服役。。。

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搞不懂为毛宁信gd不信三星?

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同学京东买个金X杂牌256G 用来2年多坏了 京东售后换了个全新的金士顿的 原来的停产了

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要背锅也是三星 京东有点冤

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我们都没办法确认你使用了多久,但是把我善意提醒下如果你QQ群多,,也没准毕竟75T对于250G的盘也就是300次全盘写入,,我自己QQ光不看的群一周都给我4 50G 图片缓存

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你哪个老盘没有写入放大,现在的新SSD 用TLC和QLC 有模拟SLC的,不确定记录写入量是怎么算的但是最少算是写入了4边

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我的cz80返修外壳损坏不给保..

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不看群不会自动下载吧,打开才会下载吧

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你加了群登录了QQ就自动缓存了,,,,我就是一步一步到现在C盘都分了200G了还十天半个月要清理一次缓存图片

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某东买的850evo250G用了2年左右,拆了扔抽屉2年多。有天心血来潮装硬盘盒看了下结果烧了,申请售后换了个良品860evo。


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没有QQ。。。微信开过不超过10次。。。

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差3个月就5年了好像。。。

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没办法检查了啊,开机都认不到盘了。。。
但是没必要骗人吧,这个240G现在买一块也没多少钱。。。

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当然。。。装上笔记本就没拆卸过,换完SSD装了个WIN10基本就不怎么用了

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新的处理方案来了,先补贴50块再维修,我也没有为难京东售后。希望给我处理好~

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那这样只能说三星垃圾了,
我hp的500G 用了三年,几乎天天开机,工作下载,坏了二话不说就换新,哪有什么检测报告!
而且,很有可能三星维修的时候就疯狂写入75TB ,然后在检测出报告,之前不就爆过三星诈骗手段维修费的事情么


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与其买三星的东西,不如直接买它主子的东西。。。

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吹,接着吹
我有这钱干嘛不买西数黑盘

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还有一块840在服役,楼主这使用频率应该不可能75TB哦

貌似三星官方有软件查看写入值


三星保修其实还行,前提是必须国行,保修看写入量,860 pro 970 pro这样的写入量还蛮大的,evo就不行了,intel说是说保修看写入量,实际情况基本不看写入量,很多时候盘都不识别了,写入量超了也没事,最近很多人零售版不需要票也保修了,保修最好的是闪迪,只要是零售版,不管国行水货,一概保修,写入量不看,只要是坏的就保修
东芝售后可能还不如三星,无论买的任何型号都给你换最低端型号,之前q300 pro甚至出现过五年售后变三年的情况

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250g的硬盘写超过75t太难了。

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嗯,下次肯定要考虑下品牌保修问题,这次太不愉快~

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学到了,SSD保修尽然还要看吞吐量

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欸。。。反正最近这几年第一次碰到售后上的不愉快。
连JD买的牛奶馊了都特么给我寄了新的。 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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