华人论坛 SSD970 pro国行翻车卖家以硬盘被掉包为由拒绝售后


本人电器小白,昨天下午电脑突然断电,重启后刚进入XP又再次断电,再重启一次还是进入XP后就再次断电,然后再按电源开机没反应,硬盘灯长亮。 我断开电源2秒后再接上电源,再次 故障:背光不亮,控制电压EN 低于2v 解决如下:背光芯片0z9938 EN电压1.63v,上家更改电路,时间长了除了问题,解决方法是更换图中的电阻约5K,en电压上升到2.3v,问题解决 评论 修背光



双11在某猫三星千兆专卖店购买的970 pro 1T国行,那个时候狗东没货!由于工作较多先没有使用就先确认收货,等过了几天拿出来安装,发现两台电脑直接都是直接黑屏什么都不显示,之前安装的是西数black 3D nvme正常使用,只要一换上去就不行,雷电3硬盘盒原先使用的pm961正常,后换上970 pro不能用,认为硬盘可能损坏了,联系卖家,卖家非常不耐烦,而且多次更换客服,经过本人介绍情况后终于同意退货,本人按客服要求将硬盘所以正反面和细节图片发送,他们也确认了序列号,提出我可能动过标签,实际拆开包装后硬盘就是如此,本人将硬盘寄送到他们售后,神奇的事情发生了,他们没有检测直接拒收快递并说硬盘被掉包,正等小二介入中!
给大家通报最新情况!天猫已经将本人的负面评价篡改为好评!并且隐藏起来,但是他们露出了马脚被本人发现了,天理难容!
他们做事露出了马脚,本人为3黄钻皇冠买家,篡改好后的id也是此等级,被他们修改了次评价的ID头像,但是他们忘了把有图里的评价删除,屏蔽了本人的头像等级!篡改前后等级和ID首尾字母完全相同!被本人发现!请大家也帮我保留证据!大家到追加里看,这是地址:
https://detail.tmall.com/item.ht ... d55e27b&abbucket=17




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甩锅?贴纸动过 不给保修?

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被套路了,估计发出就是坏的,故意坑你呢。12315维权吧

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这么急着确认收货干啥。。。

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天猫只认 三星存储旗舰店

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天猫等于无保,卖家可以单方面拒绝售后的,我已经领教过了

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某猫遇上这种事还不如淘宝,毕竟交了保护费呵呵

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以后需要保修的东西,记住买JD自营吧。


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那天是某宝集市到处没货没办法才在那买的,体验肯定是狗东大于集市大于某猫,某猫现在感觉甚至不如某鱼。

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由于工作较多先没有使用就先确认收货


这个逻辑不通··

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我很少拖着直到自动确认的

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一大波二手东党正在路上。。

话说最好在旗舰店买~

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你倒是上证据啊,不能用是识别不了?主板截图呢?这些聊天记录能证明什么,什么都不能好吗,一上来就说天猫,商家问题,这种还是发水区去吧

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一插就进不了bios,所以截图就是一个黑屏一直在那,而且这不是问题关键,问题关键是之前已经发了序列号图片给他们,他们已经确认过序列号,之后发回去却说硬盘不是他们的,这完全是前后矛盾,说白了就是拒绝售后!

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能读取到硬盘信息序列号可以和标签互证实,可你系统都进不去...找三丧官方吧。

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如果是这样,你当初为何急着确认收货,等他自动超时不好吗,黑屏截图你去维权肯定输不了,至于快递你寄的东西是自己打包的还是快递员封的口?不排除存在掉包可能,也可能本身就有问题拒绝售后的套路

商家一般和派件是认识的,如果帮忙掉包然后拒签,你确实一点办法都没,唯一方式就是寄出前封口录像,但小二未必会承认,总之你确认收货后再找商家保修就是看心情,他完全可以拒绝,你只能找厂家或者投诉维权,所以一些电子产品要么找总代或旗舰店,否者就是确认收货前确保无质量问题

然后因为你差评商家心情更不好了,淘宝和天猫的差评机制不会因为后期改好评而消除,你对商家已经直接构成数据上的伤害了,基本已经撕破脸皮仅剩小二脸色

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chh的萌新这么多的吗?为什么不测试就确认呢?人傻钱多?

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黑屏不见得就是坏的~我也是刚买的~也会黑屏,卡屏~是SATA设备有冲突 你把所有SATA设备拔掉只留一个M2盘~看还黑不黑

我买的也是970 pro 1T,买回来就把贴标撕碎了~影响上散热片~现在安稳中~.....就上4K读取速度咋不高,才40多M,可能被这个1809的新系统坑了,我之前用的英特尔的730 速度都有36M,然而现在只有26M~ 730~480G两个用着没啥感觉......就是给多加了1T容量


全新的盒子动没动过一看就知道,两边封口很结实,只要打开过盒子就无法还原~绝对会留痕迹...


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一般除了咸鱼其他购买途径都是自动确认收货.....确实不该这么早确认,没意义,卖家不会因为你确认的早晚怎么样...

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楼主你的硬盘是自己拆封的么,很少有这种收到就是坏的情况吧

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确定到手是原封的? 三星的包装没法二次包装吧。

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这类高价值的东西,我一般都是拍着视频再打开然后开封,比照片有利的多。现在无法证明你当初买的时候标签就是这样的,这样的官司不好打。

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实际操作起来很麻烦,我在15年已经试过了,有天猫的保护,消协 工商想帮都难(那年工商的人告诉我的)。



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某鱼一个LUAN样

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这个你确认收货了,而且对方这种操作只要对方愿意打官司你很难打赢,所有的证据都是对对方有利……没检测好怎么能确认收货呢?

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我有时候也是这样,这次双11就是批量确认的。不过都是一堆ns游戏,短时间内也不会开封看。估计没什么风险。

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标签位置貌似不正,现在开包开箱最好视频。

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前两天不还有买8t硬盘假一赔三成功的嘛,楼主坚决维权,不要姑息js。

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不应该提前收货的

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到底是不是原封啊 三星的ssd盒装有封条的有时候我也会提前确认,看到楼主这样下次不敢咯~

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不在JD自营买吧

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3C只在狗东买

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只在信任的商家买货,淘宝、天猫都是假冒伪劣充斥,真不如去狗东。

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为啥不在京东买 我现在所有东西都是在京东搞定的

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楼主可以让天猫的专管人员介入么?1T也要2000多元吧,还是找找天猫专管人员介入,看怎么搞?

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就算是台电的卖家也没这样的,我的NP800帖子撕了重贴的,人家还是给换新了。

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三星的SSD不能自己联系售后要经销商代保么...

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老实说如果京东没货,我宁愿不买。。。某猫的部分商家实在很郁闷

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+1,地摊寻宝乐就要预支风险。

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那台笔记本没有sata硬盘接口,只有m2口!

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可以是可以,但是这是两码事,我没有过15天售后期,他们有责任负责售后,而且用这种下三滥的招数拒保,实在是无良!

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狗东的970 pro晒图我看了,贴纸全是那样,没有任何异常,这个卖家只是找理由而已,就算你一点灰尘都没有他都说你掉包了!

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可以起码还有得救...一方面联系三星售后一方面申请天猫介入...不过估计没鸟用。

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除了散热CPU内存这种很少坏的,还有一些不值钱的东西,能JD我都是JD买...
不过当时M10A没货我直接淘宝买的台版,把JD的M10F给退了...

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3C只在狗东买

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贴纸不都一个吊样吗 它就是故意刁难你

RF6(73UH%O1CJ_3JN5OX0VH.jpg (182.48 KB, 下载次数: 0)

2018-11-27 11:41 上传




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是的,贴纸都是这样的,想着就气不过!

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ditto,现在去地摊都是买些日常生活用品,要买大件固定几家售后比较好的如德家、某度、老cow、jc这些老老老店铺,避免出现问题抓狂抓墙生闷气爆浆;J
D基本没发过超级火,第三方半天装死就直接找JD投诉,基本上会马上获得反馈,这就是看得见的服务增值红利。

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后面我看图都把背后的贴纸都撕开了~不明白撕背后的贴纸干嘛.............你的上一位估计撕贴纸的时候估计把SSD撕坏了,然后店家没验货直接把坏的发给你了.....真是缺德.......  你买任何东西收货的时候应该注意下盒子.....  就算没当快递面验货,也要抓紧时间看一下货,比如包装发现疑问及时的反应问题,投诉也有力,不能拖延时间....拖延时间大店管事的还以为买家自己折腾的.....

选店家看评论和差评,我基本不在天猫买东西的,东西不便宜货品也没什么保证~真不如小店,我在黑宝买东西不喜欢去大店,店大欺客~大店都是打工的....乱,小店服务上心一些.....有些小店还会优惠

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仔细看了看我的标签,和你的位置一样。
这个标签是防撕的,撕下会留有痕迹。卖家从照片就看出了标签有问题,当着快递面拆开发现标签确实不对,就拒签了。
有两种可能:1.你收到快递之前被掉包。2.你发出快递之后被掉包。
其实这种商品不要贪那点便宜(包邮),选择顺丰到付要可靠的多。
你这没有证据的100%输了。
别被那个视频误导了。那是专业打假,说的每句话都是对自己有利。


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买买买,三星买他喵的,不买三星不是X

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这有两张狗东买家晒图,我真看不出与我的有何区别,他们也翘起来一点,撕开中间不会那么平整的!


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这是我的图片,真看不出任何区别,顶多是上机何盖子留的一点痕迹!撕了肯定没那么平整的!



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都是一面之词。作为商家应该举证发货时原封未拆。作为买家应该举证你没动标签。谁无法举证,谁就输

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1楼的图我看错了~我还以为是反光的粘胶呢.... 你买的那个背后没有撕贴纸,    以前没用过M2的盘~我买这个拿到手里感觉好小 比1块钱一个的打火机还短一点,屁大一点那么值钱..... 我觉得这个玩意完全可以降价到1000以内~自动化生产也简单~没壳~上壳子的繁琐都没有....只是在超高价的卖技术....国人就是弄不出来....唉~~

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维权到底啊  这种商家
但是这种 SSD 之类的 我也是只买 JD 的


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如果仅仅是插了不进bios,我今天也碰到这个问题了,貌似不是硬盘的问题。。。
你换个默认分辨率和现在的显示器不一样的显示器试试,或者在黑屏的时候摁del进bios试试

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天猫淘宝售后坑爹是普遍的 这种客服态度感觉就是套路你
外带这个贴纸基本很难动的 我装散热器撕开过 基本没法还原的

天猫现在真是一些奸商交保护费坑消费者的渠道了


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百元以内的差价基本上都是京东入之,有时赶上秒杀加券也没差多少了。
最不利的就是你签收了……商家在产品介绍时一定会有免责条款,一旦付款确认在法律意义上就是此笔合同代表的交易已经双方确认无误正式完成,之后就是售后服务的事情,并不算合同履行过程中……而合同履行后的售后条款里面有些东西是必须你举证的……比如退货时要保证商品完好非人为损坏等等,对消费者是很不利的……而且你还真的没留证据,这个就麻烦了,12315想介入的话只要对方咬死了也没办法,上法院同理……建议发动舆论争取和解,不过你现在的话术是发动不了舆论的,建议找专业机构……不过那花销可就大了去了

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我也有这习惯的,买的硬盘,电源,西数黑盘,主板,显卡都是直接确认收货了,我东西还没买全,没法上机检测....

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不能自己送修的品牌碰都不碰~

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我不是LZ

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这种帖子,我建议你直接在标题当中把店面写出来,便与其他人百度的时候能搜到

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不管卖家怎么哔哔,我都会撑到最后自动付款

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我店贴出来,我来看看

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出这样的,主要责任在验货吧,我9月份买的海淘512G的,14XX,盒子原封

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哪家店

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先不讨论贴纸有没有动,
没人奇怪这个吗?为什么动了贴纸就不给保修?
是拆了贴纸就能篡改芯片还是什么的??
影响2次销售??都坏了的东西,他们还打算怎么销售??




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让商家出示他认为有问题的依据,拒收也要有原因,你这种情况不是一张图就说是有问题的就拒收就可以的

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谁主张,谁举证。店家说调包了,请他举证!

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三星SSD支持最终用户个人送修、质保。

三星国行SSD的售后服务虽然是外包的,但是服务相当好,拨打400电话报上序列号,然后快递到换盘中心验真伪后就可以更换新盘。

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楼主真不该没验货就确认收货了。

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LZ芝麻分多少?现在一般情况下不会这样的。
淘宝不要提前确认收货,运费险会失效的,不像过去。
再说现在也基本没人会催你确认收货,某鱼例外。

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国行可以自己保干嘛费这力去找店家呢

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主控上的贴纸有防撕的设计 卖家就是故意找事给你而已

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总之,本帖体现了狗东的存在价值。

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自己先找三星售后把SSD换回来,然后X猫申请退货,他要同意了,那就在发货期限的最后时间取消又重新申请退货,就拖他货款。要恶心人,大家互相伤害啊

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拆贴纸就能把原来坏了的贴上新的贴纸然后去售后啊。把好的还了自己用!!
不过这个贴纸明显就是没有拆的,拆了贴纸4边就会烂的

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lz你开机进bios看一下。黑屏不代表这个ssd是坏的。就算没盘,bios也能进啊。

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货怎么样具体不清楚无法评论。至少不是正规渠道。

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淘宝买了两条970PRO 1T,都没有问题。天猫除了官方旗舰店,基本都不碰。

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所以说就有些坏的不给保修了吗?

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也可能有些是海淘坏的。。无保!!

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也可能有些是海淘坏的。。无保!!

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自带标签是金属贴,何必呢


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额,好吧,没想到这节~~话说回来,保修就靠这小纸片??我是不太信的,

真的打算骗保的贴纸会贴歪??厂家在电路板上没有任何标记?感觉匪夷所思。



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JD自营也不靠谱。
铁威马,2018年4月份买的,售后两次了。第一次厂家要寄回(有问题,给的厂家技术,技术说寄回)。我没听,保期内为嘛不走JD。
JD直接换了个新的,前几天又售后,JD让直接寄回厂家。快递费自负。
再出问题,直接退货。保期内三次不好,就可以退货。大概有这规定吧。

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确定是jd负责售后么?jd负责的都是jd上门取件的肯定是京东才靠谱。上门送取件 有问题就修 修不好就换新,没货就换同价位

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要保修的东西还是老老实实京东自营吧。

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我碰到过 卖了很多年的硬盘店全部好评的  买的硬盘有问题  应该是用坏盘刷过的   而且确认时间到了以后再过一周马上用坏了
售后店家接受,货寄过去没有保价(有也说不清楚) 就变成说快递运输坏了  你找快递赔偿吧(顺丰没有保价 就赔偿运费的几倍,几十块) 并且硬盘寄回来确实是没有任何损坏痕迹   
然后过几天这家淘宝店就没了  也没有地方申述可以回款。。 这就是真实的淘宝。


实际上淘宝还好,可以看评价 差评,虽然我这家店是一直好评突然这阵子连续硬盘有问题,猜想也可能是原来卖家不干了,把店转让给其它人了。  
天猫也是一样的  很有可能有这种店家,但是差评都没有,你根本很难分清楚。

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第一回取的,第二次就不取了。让自己发JD当地的拆包组。

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是plus么?

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一般保修的所谓工程师,有的可能什么都不懂,只会文书扫条码的!像像说的福尔摩斯式保修方式你说可能吗?一般售后只看3点!1,条码只不是完好!2,是不是自己的货!3,是不是真的坏品!

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现在京东的小米也是这样!

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淘宝商家不靠谱历来如此,只能碰运气。
JD对厂家而言大客户,服务想对好点。一般合理的比例厂家都会认。
第一次坏了也给你换了,总不可能一直给你换新吧,再说比JD好的也没有啊。


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本人已经通报最新结果,天猫居然后台操作将本人差评改为好评,被本人发现,此商品本人评价后观察几天评价在,过几天后就没有了,后来被我查出是被篡改了!请大家帮我截图保存,天猫三星千兆专卖店!以免他们销毁证据!970 PRO 1T

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天猫现在不靠谱到令人发指,不要说个体户搞的天猫了,品牌商和电商托管搞出来的也一样,感觉有流量了就天下在手,什么品牌影响什么客户满意度都扯淡,肆无忌惮,东西以次充好、发错、晚发都是常事,所有的问题都出在买家身上,最好是给钱不发货,也不要有任何问题和售后,一个叫宜而爽的内衣牌子,我记得自己是从05年开始买他们的衣服,每年都买,今年以后再也不会了。

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嗯,等等,大家帮你截论坛的图有啥用……天猫再厉害也改不了chh啊

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你自己收到货这么多天才看,对于卖家来说也不公平吧,就算是收到货就有问题也说不清了

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还好, 这个东西还是京东买比较放心

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惊了,等后续

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还有后续么????????????

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ns好像又涨价了,在等新款ns。

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为什么我申请退货 支付宝直接就退钱给我 我货才发出 对面都没收到

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闪退。。。。。。。。。这点确实比京东要好

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改评价还能行?!!!这个坚决闹起来

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等待后续结果看看

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那可以啊,慢慢跟店家玩

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