假日无事，研究一下intel官方关于SSD保修文件。针对最近大伙关注的固态硬盘无发票被拒保的事态，提出几点对策
质保文件的全文链接
这是针对个人消费者的质保文件
https://www.intel.com/content/da ... ane_545_5450_3r.pdf
QQ截图20180405131105.jpg (98.87 KB, 下载次数: 0)
1、intel新规定必须要有原始购买正式发票和三包凭证，但是后面也写明了例外条款“可以提供足够证据的除外”
这说明intel的法务部门对中国法律关于质保的规定是有着清醒的认知的。并不敢明目张胆的写明正式发票是质保的先决条件。
“可以提供足够证据的除外”这种模糊说法，也为intel的售后部门对付跟他们较真的消费者或者政府部门的审查提供了回旋的余地。
“可以提供足够证据的除外“，也就说明只要我们有证据证明我们是合法的购买行为，他们就必须履行质保责任，这些证据，可以是经销商的收据，网站的订单，甚至是跟经销商的聊天记录。我个人认为，intel官方公众号的序列号查询结果，是一个非常有效力的证据。建议每个人都去查询一下，把结果完整的截图下来。因为结果非常清晰的注明生产日期和保修期限。
我们以后回怼intel客服的时候，可以非常明确告诉他，你们官网的保修条款可没说一定要有发票才行，我能提供其他凭据也可以！
2、即便是大家老老实实的开票，intel也在保修条款给自己设定了拒保各种理由。比如最重要的，发票的内容格式是要有详细的内容的。大家开的发票，很多只是写明电脑硬盘，固态硬盘，详细注明品牌型号的不多。这种发票，intel已经说明了，他们不认的。
所以大家如果要求经销商开发票，一定要写清楚型号
还有，网店开的普通发票，电子发票，肯定有一部分是假的，这种发票造假太容易了。除非是增值税专用发票。
如果谨慎的话，发票号码还是要去税务局网站核对一下真伪。因为，intel要核对发票真假，也是轻而易举。
没办法，消费者真是最弱势的群体
3、我们再来看看针对商业用户的质保文件
https://www.intel.com/content/da ... le-warranty-chs.pdf
1.jpg (86.83 KB, 下载次数: 0)
很明显，针对商业用户的保修条款宽松了许多，条件一下子放宽到”购买凭证“。这样规定其实与中国法律的规定基本的相符的。只要我们有证据证明购买了你的商品，你的质保承诺当然要履行。
对于商业用户，当然会有更强法律意识和对抗的实力。intel当然不敢那么明目张胆。
那什么是商业用户呢，很简单，开发票的时候开公司抬头，要求以商业质保条件履行。甚至收据我们开公司抬头，也可以要求intel以商业质保条件履行。
当然，这取决于intel客服无赖的下限，如果他死不承认，我们也办法。
所以，最后我们杀手锏是，保修文件是intel制定出来的格式条款，格式条款中明显违反法律法规规定，或者明显侵犯对方权益的，无效。
intel如果执意以无发票拒绝质保，那我们投诉工商局，消费者协会后，intel认怂的几率是百分之九十九。
当然这要付出时间和精力。
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版主给个精吧，这可以帮助很多朋友了解自己的合法权益
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只要是正规国内零售渠道的货，就应该享受质保，有没有发票都不影响。至于那些非零售渠道本来就不享受零售渠道质保的，也不要去做梦，人家intel之前睁一只眼闭一只眼，现在认真了反而有些人不开心了。
还有没有什么intel怕商业用户一说，在中国，企业采购都会要发票的，因为财务要做账！没有发票入不了帐，所以企业根本就不可能用发票来保修的。
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有些人本来就蠢，京东、亚马逊、天猫这种默认含税的地方买东西都不开票，海外购的小票也不保留，这种人拒保怕不是活该？
而且那种喜欢收intel二手的，我就不信没有想借着收二手，在质保期最后去换钱的。
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其实无票还是得撕逼，起码要做好这个心理准备。我记得墨镜哥说过，现在改的只针对民用级吧，dc企业级照旧
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京东默认都是电子发票。。。谁说没有？
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CPU英文盒了解一下 至尊X系列CPU了解一下
以前的全球质保 就这么吃了？自我默认 在全球之外？
我们就不是地球人了？
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默认开那是开始用电子发票之后的事情，之前没电子发票的时候默认是不开票的
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你说的是第三方吧。。自营一直有票的
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请仔细看看我的话，别看不懂就瞎喷
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现在有票我也知道，但起码15年，如果你不选开票是没票的，就是说除非你选过一次开票，以后才默认有票。我刚才特意去查了一下，15年买电饭煲的订单，电子发票扫描不出来，无普通发票记录。
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你这种问题其实关系也不大啊，至少可以补啊，再退一万步京东自营的东西保修找京东了也没啥问题吧，除非你卖了出去可能对下家有影响。
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实话。。。我单位所有采购发票都交上去报账的。。。过个3.5年的东西坏了Intel 你跟我要发票，我TMD去哪找去。。。财务一年那么多发票。。。。理都不会理我。
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国外亚马逊的话，可以订单页面打印收据啊
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现在开普票的时候，像“固态硬盘 1个”这种商品名称是开不出来的，都非常详细的要写明品牌型号规格
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你这种凭证在世界上任何一个地方都不认 岂止是天朝 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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