日本电子维修技术 外设雷蛇的鼠键质量一般,售后更差!




2年前在京东买了雷蛇的鼠键
¥899 雷蛇(Razer)曼巴眼镜蛇5G版 幻彩鼠标 电竞有线无线双模游戏鼠标 黑色 绝地求生鼠标
¥1099 雷蛇(Razer)BlackWidow X 黑寡妇蜘蛛X幻彩版
刚过2年,双双不灵了,联系京东,京东说过了质保期让找雷蛇,找到雷蛇。我不是要质保,只是需要维修一下,也不要求免费。

Screenshot_20191214_135800.jpg (274.95 KB, 下载次数: 0)

2019-12-14 14:02 上传


以后再也不考虑雷蛇了,一生黑啊





评论
又来一位刷新价值观的大佬,过保了还要商家承担质保

评论
不是要质保,需要维修一下而且啊,而且并没有要求免费。

评论
过了质保期不给修正常的啊

我觉得你不正常,   你看看大家是不是都觉得你不正常

过了质保期,就算你付费维修别人都不给修那也是正常的,因为他没有这个义务,

他如果维修另外收你费用,少了他亏 多了他也亏名声,两面不讨好,

总结:楼主 So be stupid

评论

原来是我out了sorry,打扰到大家,算我庸人自扰了。


评论
雷蛇品控是挺差的

评论

同情,过保付费修,一般是能理解的,个人支持楼主的看法,拒修除非配件真的久远且不再生产,你也可以找淘宝上绣鼠标的,一般能救回来

评论
相当不赞同楼上几个说不给修的人。
买个汽车保修10万公里4年5年的,难道过了我去4s人家不给你修??

保修的意思是,只要不是人为损坏就免费给修。过了保修,我付费还是应该给修,除非是鉴定后认为无法修复。
真的是不知道几位土豪大爷都是啥想法,过了保修期,厂家就可以扔掉不管的??

评论

你这真的过度解读了,在我看来楼主只是想要一个能救回的手段而已,哪怕是付费的

评论

撸主帖子已经编辑了,你没看到而已

评论
我只是觉得这个态度很有问题,说不管就不管了。

评论
首先,雷蛇是出了名的品控不好

身边打游戏不打游戏的用他家产品,损坏率,极其高

再有,不给修,确实有点差劲,如果说产品太老了,还好说,如果产品在售不是没有零配件可以提供的完全可以做售后维修的,付费即可

哎。。

评论
不说雷蛇

找2家最牛逼的,苹果和索尼

你拿着过保的去找他们付费维修看他们修不修

评论

苹果肯定修的,哈哈

评论
电子产品很多都这样,过保就不管了。。。
键鼠失灵,可以找一下某宝一些专门维修的店铺,我都修过几个了,价格不贵,修好之后一直在用。

评论

两者性质不一样

汽车过保能修很大一部分原因是他能赚钱,

而这种消耗性外设,不值得他费力去修  不在他工作范围内

投入产出不成比例,

宝马一个节气门2000 十个2万的故事你听过吗 货真价实

评论

其实修车比卖车赚钱多了!

评论
我是做售后行业的,怎么说呢。售后怎么做客户都做不到全部满意。如果收费维修,我觉得楼主可能又会因为价格问题来说。
所以 多赚钱才好啊哈哈哈哈 坏了买新哒

评论
雷蛇质量确实是不怎么样
我之前用过几个雷蛇
但是售后,我都是在京东买的
每次有问题都是直接换新
非京东购买不知道怎么样

评论
我的罗技键盘3年也不灵了 拆开清洗完 WD40喷了点 就好了 主要问题是受潮 还有日常的一些各种小东西掉到缝隙里~PCB有些地方有锈了~

评论

都是修的……谢谢~!

评论
还没出保的时候走下售后多好啊,哪儿来的这么多烦恼。


评论
重新买个cherry玩玩

评论

sony黑?当年我sony walkman 电池盖摔坏了。开始找了家大牌子挂着sony维修中心的去了。跟我说什么这个跟后壳电路板都一体的。张嘴就要一千多。后来打sony客服电话给了个村里的平房地址。去了以后说这个停产了国内没有备件。要日本订货,而且是要凑够一定的订单才能开一批问我等不等。大概3~6个月。还问我到货是自己去店里去还是直接给你寄到家里。去店里去要人工费给你换装。给你寄家里去他当时就告诉我怎么换(当时检测时拆散了,当面装回去让我看了一遍。不像三星那种垃圾。检测都在后面搞不让你看,回头告诉你手机主板坏了。)总共才花了几十块(后壳十几块,空运费几十块,九几年。)。后来我还修过过保f717进水。也帮人修过sony本子。只要有钱没有搞不来的。停产都能搞出来。而且价格公道不乱要钱。

评论
我个人用过雷蛇体验来说,微动很容易坏。

评论
这算不算一种行规?反正罗技也是过保不修的,给钱也不修。客服甚至暗示我上淘宝找人修

评论
企业产品一般还有个支持期 家用产品很少有提到这个的。

评论

我保修过的鼠标一般都是直接给你换个新的过来,保外?行,维修费是899,1099。邮费自理。

评论
首先 过保不修并没违法把
其次 我雷蛇鼠标坏过一次,售后很爽快给我换新了。我觉得售后挺好的

评论
只能找维修店了,不然维修店怎么会出现,如果只是双击了,换个微动什么的费用很小雷蛇键盘还行吧。我那个战地4限定的青轴用了5年了,手感依然。鼠标的确不咋地,同样时间蝰蛇和娜迦一个双击,一个滚轮坏了。

评论

滚轮是不是那伽梵蛇的坏了,还有就是那伽梵蛇会不会用到手疼,我用一个小时后就手疼了

评论
说雷蛇品控不稳的怕是赛睿买得少。

评论
鼠标键盘维修,淘宝找就是了

评论

对,就是娜迦的滚轮坏了,我还挺喜欢用娜迦的,手感贴合,侧键很方便。12年娜迦用到15年然后就换赛睿了。

评论

我2个雷蛇的坏了,现在正在用2个赛睿的。使用时长已经差不多了,但是感觉后者的更坚挺一点。。。

评论

我是进化版,我也是挺喜欢那伽梵蛇,如果出新的话,最好就把大拇指那里也补充一下像巴塞蛇一样,手感就完美了

评论
应该很多厂家都有这问题,我的捷波朗蓝牙耳机也是这样,发邮件给官方,保外不修。。。

评论

你好,苹果肯定是修的,毕竟靠售后盈利,索尼现在不知道,但以前付费也是修的

评论
淘宝找寄修的,便宜不贵。



评论
你应该去用用罗技的鼠标
.....你会回到雷蛇的

评论
过保了不承担维修
是一些企业为了避免一些不必要的麻烦
当然对于消费者来说就不是很友好了
如果只是按键的问题可以淘宝找一些卖家来维修


评论
我曼巴4G换了2次 三个鼠标,两年内,蝰蛇换了2次,我都是过保直接自己拆了换微动,质保的全新也是那个垃圾微动,还不如自己换个樱桃DG4或者日产欧姆龙 啥的那

评论
我雷蛇换过新,巴塞利斯蛇侧胶脱胶,联系官方售后的,一周来回,可惜还是有点脱胶,这型号通病。。。至于过保不修,一般都这样。。

评论

之前去过北京的罗技售后,说是可以过保付费维修的,不知道是不是售后的原因。

评论
得看一下厂家的具体条款吧。。。
长时间的维修支持成本非常高,比如有些电脑为了维修,还得持续订购3代酷睿CPU,对于企业是件多么操蛋的事情。。。

评论

按照apple过保维修的报价来...
楼主这键盘维修要花 400+
键盘要花 500+
所以一样也不会满意的吧- -

其实保内雷蛇还是很爽快的,对方都不测试,直接给我一个包装完整全新的...
我就这样子修过一个菠萝蛇...

评论
雷蛇过保了 就是这样的.  亲身经历过.

评论

苹果绝对可以付费修,最次可以坏的东西抵值换新的。我的手机一路就这么用过来,基本上用的跟上过战场一样还能抵个2000块加点钱买新的。。。

评论

是这么个意思,只不过你引喻不太恰当。

修汽车利润很高的,就算熟人的修理厂,收费一般只有4S的一半或更少。但一年下来弄几十个也很轻松。

修鼠标不同,收少了他赔本或不赚,收多了毁名声或你去买新的了。不划算。

你这个ID和我二十年前玩魔力宝贝时的ID一样

评论
哎,我对Razer的鼠标是挺失望的。从初代的曼巴到八岐大蛇2013到现在锐蝮蛇,换微动换线是家常便饭……

评论
楼上大佬太壕了,买车三年36000miles之后,坏了直接扔了就是了。

评论
给你修是厚道,不给你修是正义,过质保就是过质保这个没什么可说的,如果只是双击这种小毛病,其实找找帖子动手换,用不了多少时间,发这样的贴还要表明自己立场什么的,太蛋疼了。

评论
过保应该收费维修 这才是正常的,不过雷蛇质量确实不咋样,当年单位年会中的地狱狂蛇套装,没用几个月鼠标双击,键盘按键失灵,经常要拍打背部起效。。

评论
还好我那时镭蛇鼠标是在jd买的  坏了直接换新  然后一年换好两个鼠标我就发誓不能碰这个牌子

评论

人家只是想维修,又不是不给钱,难道说家电坏了,过了保修期厂家就不给维修了吗?

评论

可能各地情况不一样,我之前问南京的售后,明说不可以,还说可以找找网上的维修店,很方便的。客服可能有一定的自主裁量权。

评论
好多年前我大一时买的雷蛇的炼狱蝰蛇吧还是啥蛇的,三亿XX的梦想版,用了不到一年左右键的微动就全报废了
然而我现在还是在用雷蛇。。因为手大的原因,摸了这么多鼠标,就雷蛇的打游戏握着最舒服。。
办公鼠标已经换罗技了= =

评论
感觉现在鼠标都成了快销品。

评论

雷蛇品控售后的确不行。不过现在这行业都差不多。也就罗技比他强,也有限。
现在外设都是按消耗品来生产的,希望你多更新换代而不是一个鼠标用五年。说实在的 雷蛇鼠标微动真的容易坏   CF大火的时候买的雷蛇鼠标 还没怎么用微动就不行了 最后还是用回了微软IE3.0

评论
不给修是为了让你买新,哪怕不买他家的也能扩大行业规模.

楼主真倒霉,合理要求也被一堆人喷.......

评论
io1.1微动坏了,买了日产欧姆龙,同时买了蝰蛇,蝰蛇微动坏了,把io1.1上的日产欧姆龙拔下来换蝰蛇上,算算这多少年了,日产灰点欧姆龙D2F-01F

评论
楼主,键鼠坏了就买新的吧,确实没有多大维修的必要的,可能客服是在向你传达这个意思

评论
其实电器维修比什么垃圾分类回收来的实际。

评论
键盘鼠标我都是认定易耗品的,一套预算不超过300,坏了就扔
花1000多买这个也是醉(即便很有钱,这钱也不如加其他东西上)

评论

这就是魔力宝贝里的一个称号

评论

是啊,一转眼20年过去了,怀念

评论
灯厂的货确实不好说 07还是08年 买了个帝王蟒 两年保修刚过 就双击 拿去不给修 算了嘛  喜欢那手感 又买了个新的 用段时间 又双击。。。有了前车之鉴 直接换新 然后卖给同事 从那后  再没碰过蛇的东西

评论
鼠标暂时还没有发现什么问题

评论
我用的两个镭射产品,一个2012年时候坛友出给我的黑寡妇竞技版,一个银色的炼狱蝰蛇,使用至今依旧稳定,反倒是赛睿的鼠标真的是一言难尽,全双击了

评论

我没多久之前找sony问,有没有打sony标的vaio笔记本上的一个盖板的小备件,碳纤维的,有,很便宜,不到一百块钱包邮。。顺便问了下说是ABCD面都能订,一整套全碳纤维的也就两千块。。订货来了可以直接帮我换好,换好的人工费公道,换下来的也可以给我,我也可以直接拿走订来的东西自己去装,手工费就免了

评论
让我想起来邪不压正里面的 对话, “正经人谁写日记啊”,得罪人的话就不说了,雷蛇从来就是卖灯,当然出了保修期,不给保修肯定是自己去找人修了

评论
这也能吐槽真得是有点纳闷,提不提供保外维修是企业的事情,企业愿意做,那好,不愿意做,也怨不到人家吧。

雷蛇品质差我认同,喜欢用炼狱蝰蛇,从最初标准版到幻彩版、精英版,四五个了,最长的一年半双击,短的也一年,微动不行,压根达不到标称寿命,售后没毛病,雷蛇售后、京东售后都试过,直接换,要么全额退款,四五回了都,完全没可指责之处。

保外,这就两说了,键鼠不是什么奢侈品,消耗类电子产品,厂家肯保外维修当然最好,不肯也没什么好吐槽的,它不保外维修就是为了让你升级、换代,消耗类的东西它本就没打算用个十年八年。

高价值的东西,比如车,保外维修才是车企的高利润点来源,零件、人工,完全不是同种概念;手机,比如苹果,都到了卖肾的程度了,才一年保,七八千过万的机子,一年就出保了,保外有多少人不愿意修的,苹果当然愿意做保外,收费高,电池多少钱、屏幕多少钱、主板多少钱,保外维修配件费收到你吐血,苹果为啥不干。

以前的打印机,喷墨的激光的,机器不要钱,白送都可以,挣你的耗材钱;小时候的广东品牌万宝冰箱,80年代老爸在经销点连夜排队抢到的,一用就是二十多年,现在万宝冰箱哪去了,现在家就是万宝冰箱厂的厂区隔壁,它地都卖了现在在建楼盘了。

品质差,还不提供保外维修,那就不选它不买它就是了。

评论
说到付费保修,我想起来我6年前某宝买的一款国产hifi耳机,300出头的价格,用了2年多突然左耳不响了,我自己捣鼓了半天(有很多认为刮擦的痕迹)没搞好就放抽屉了。今年10月份翻抽屉把耳机找出来了,本来打算丢了,老婆觉得好看就让我先去问问能不能修,然后官网发现居然有维修服务。。。然后60块修好了。。。

评论
我坏过一个雷蛇鼠标,然后售后直接给换新了

评论
你说得对,无条件退货都不行 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
 ·日本留学生活 求个大阪合租
·日本留学生活 自家房招租求
·日本留学生活 东京地区出9成新lv钱包
·日本育儿教育 孩子从国内过来如何学习日语
·日本育儿教育 明年四月横滨招月嫂
·日本育儿教育 请问咋让娃突破识字关?感谢分享中文共读和学习经验的妈妈
 ·中文新闻 东区明星迈克尔·格列柯,53 岁,将在第一次出生两年后第二次
·中文新闻 《爱情岛》明星卡米拉·瑟洛和杰米·朱维特在透露即将迎来第三

维修经验

CPUcpu-z 1.77版低调发布

日本维修技术更新: New benchmark “submit and compare” feature New clocks dialog reporting all system’s clock speeds in real-time Preliminary support for Intel Kaby Lake AMD Bristol Ridge processors 主要是增加了支持I、A两个新架构的 ...

维修经验

CPU这几天经常开机黑屏,热重启后又正常

日本维修技术这几天经常开机黑屏,热重启后又正常,今天热重启也不管用了。折腾半天总算点亮,显示超频失败,以前出这个画面我是不理它的,直接重启就能正常进系统了,今天不敢托大,因为 ...

维修经验

CPU超频求助!关于华擎H170和6700K

日本维修技术问题见楼主的show贴 https://www.chiphell.com/thread-1634895-1-1.html 这次华擎的H170 Hyper最大的特色应该是自带时钟发生器可以自由超外频 可是楼主好久没有折腾超频了。。。 两图中除了CPU外频 以 ...

维修经验

CPU液态金属会侵蚀cpu核心吗?

日本维修技术前阵子看到有人说,液态金属时间长了会侵蚀cpu铜盖,那么问题来了,这货会不会侵蚀核心呢? 评论 这玩意儿好像只对铝起反应 评论 不是说,cpu的盖子是铜的吗。。。 评论 不会,核 ...

维修经验

CPUm6i究竟支不支持e3 1231v3

日本维修技术官网上看支持列表没写有e3 1231v3,装机帖又有人晒,百度也没个明确答案,那究竟能不能点亮?有在用的chher说一下么 评论 升级最新bios肯定可以支持 评论 我的p67evo官网上也没说支持12 ...

维修经验

CPU华擎 HYPER 妖板 正确玩法

日本维修技术600元的 B150,10相供电,释放洪荒之力 注意必须官网 Beta 区的 BIOS 有 AVX 的 CPU 可能会掉缓存 启动时按 X 键激活 SKY OC,重启后进入 BIOS 160924164727.jpg (95.63 KB, 下载次数: 1) 2016-9-24 17:47 上传 ...

维修经验

CPUE5 2686 V3和i7 6800K如何选择

日本维修技术默认用,不超频,两者功耗是一模一样的 E5 2686 V3:2.0主频,3.5睿频, 18核心36线程 ,45M L3 咸鱼大约2500~3000元 i7 6800K : 3.5主频,3.8睿频 ,6核心12线程 ,盒装3000元 评论 性能应该是26 ...

维修经验

CPUHD530硬解4K能力还是有点弱呀!

日本维修技术播放器用PotPlay 64bit,各种优化后,跑4K @120Hz视频只能到70帧左右的速度,勉强能用! 显示器用的4K的优派VP2780 未标题-1.jpg (211.97 KB, 下载次数: 0) 2016-9-26 21:29 上传 评论 这个估计你没优化 ...

维修经验

CPU6900k 1.25V到4.2体质怎么样

日本维修技术如图,体质怎么样,ring是35,没敢试了,都说ring高了毁硬件 评论 不错的U,但不算雕,上4.4就大雕了,这电压上4.5的目前没见有人发图 评论 谢谢前辈告知 评论 我这个用1.2V超的4.2,R ...

维修经验

CPUI3 6100 华擎B150M pro4超4.5g测试。

日本维修技术看看论坛没多少i3 6100的帖子,就转下自己发的show贴里面的数据,给大家参考下。家里还有当年的神U i3 540 oc 4.5G在给老妈用。 不知道数据上正常吗?有6100的朋友可以告诉下,另外是不有 ...

维修经验

CPU7系u会兼容100系主板吗?

日本维修技术RT,听说要推200系板,100系还能用吗以后。。 评论 兼容的 评论 感谢!以后换u就行了,目前消息200系板会有新的特性吗? 评论 24条PCI-E 3.0通道、支持Intel Optane混合存储技术、十个USB 3 ...

维修经验

CPU有心入5820k了,求教下温度问题

日本维修技术一直徘徊在6700k和5820k之间,6700k现在这德行直接把我推向了5820k啊,从2600k升级上来,三大件都要换,现在唯一疑惑的是IB-E ex这种顶级风冷能不能压住4.5g的5820呢?毕竟刚刚买一个多月。 ...

维修经验

CPU6600&6600K才100的差价

日本维修技术太少了吧。。。 6600.JPG (106.91 KB, 下载次数: 0) 2016-10-1 10:30 上传 评论 毕竟只是i5而已…… 评论 上z170 6600也能超,等于没区别,差价能有100已经不错了 评论 然后又见不超频人士推荐超频 ...