起因是最近发现在狗东买的xbox手柄经常玩着玩着就失灵。有时需要将手柄硬重启才好。有时灯闪几下它自己就好了。昨晚换了新电池玩mhw问题依旧，又遇到RT键失灵的情况就决定找京东售后。
今天售后申请以后，客服打电话说他们没有资质维修手柄，让我自己联系联强……
10.9更新，狗东客服升级了两次今天安排取件拿走了手柄。。。
评论
如果是自营的，硬怼啊
不管有没有资质，售后是他们负责的，就算要找联强，也是他们去找，而不是买家。
评论
xx发货xx售后！
评论
必须自营啊
评论
那没理由，如果不修就是jd违约
评论
我买的一个显示器，买的时候是京东发货并提供售后，现在同个商品的页面变成了京东发货供应商售后，然后我去申请售后的页面里面看，也已经变成了供应商提供售后。。
评论
京东自营，厂家售后，不过我没见过要自己找厂家的
评论
过保了吗 手柄一年质保
评论
今年1月买的
评论
我刚才看到这手柄的商品页面上有个售后服务说明让客户自己联系厂家。不知道以前有没有。
https://item.m.jd.com/product/5494200.html?wxa_abtest=o&utm_source=iosapp&utm_medium=appshare&utm_campaign=t_335139774&utm_term=CopyURL&ad_od=share&utm_user=plusmember
评论
狗东这事干的不地道啊
评论
微信图片_20191007135305.jpg (497.68 KB, 下载次数: 0)
刚看了页面 售后确实是说要自己找经销商了。。。。不过再保也无所谓吧，自己打俩电话倒也不是太麻烦
评论
主要怕出现扯皮现象
评论
即使京东取货回去～给厂保要扯皮的还是会扯皮
评论
微软这种一般不会扯皮，我一个xbox one一个a键接触不好了，寄过去直接给我换了个。
评论
那等明天上班了联系他们给的售后电话试试吧
评论
去JD买手柄主要还是防止买到翻新货毕竟大部分人都很难区分全新跟翻新的手柄，售后找微软倒不是什么大的问题。
评论
就算改为厂家售后，只要是自营的，都是要京东来收货，然后他们寄回厂家，等修好后，京东收到货再送上门，怼客服呗
评论
页面写着京东发货&商家售后，这就只能联系厂家了。。京东不像淘宝有交易快照，京东想怎么改就怎么改。。
评论
我去，以前买不是这样的，已经过保修了………那谁需要京东买，淘宝天猫不是一样
评论
这个快照确实很重要
评论
我的dell 2718Q，也是这么处理的。
不过我要他们承诺，找dell保修之后，京东还要提供后续维保服务。（我录音了）
我看一些案例，据说是找了dell，京东就不管了。
评论
快照肯定有的，不给你看罢了。
评论
自营的怕个毛线，怼回去。
评论
自营也不同，看你的购买链接去，下面写着谁售后。
如果写了京东售后，那去硬怼客服。
如果是厂家售后，对不起，自己去怼厂家。
评论
京东自营，厂家售后。哈哈哈哈哈
意思是，挂的是羊头，是不是狗肉，找厂家
评论
我觉得是win 10的锅 我的手柄也出现卡死需要重启的情况
评论
哦,现在京东自营也开始推脱维修服务了?我等plus有何用
评论
以后买东西还要注意是谁售后了
评论
以后买东西还要注意是谁售后了
你遇到的多吗？我玩一天要碰到至少三回
评论
我就是plus。感觉现在京东越来越不行了
评论
京东货直接找京东，呵呵。
评论
再来一个黄金plus
评论
我在苏宁买的也是微软售后，德邦上门取货，没出运费
评论
有一天遇到了5-6回 然后我就插线用了
评论
狗东自营现在也得看清楚。有些xxx牌子会有两个类似的名字，而且都是自营，但是一个是狗东以前自己开的。售后走狗东。一个是“代理？”的。直接走厂家。不过像微软罗技这种外设厂家保修基本没废话。都是直接换新。
评论
放弃京东得了
评论
再好的售后也会被某些人玩坏了
评论
其实可能自己找还快些。。。
然后京东各产品的保修。。。有的东西你看着是写京东售后
但京东无权修这个东西，或者直接换新给你。。。。
我就遇到个相似的事情。。。
买的AQARA绿米的温湿度传感器
保修，要求换新。。。
京东无权。。。并且告诉我。。如果是米家的。。他们是能直接换新
绿米的则要他们再去联系品牌供应商，结果转来转去2周，绿米把京东客服拉黑了，并且一次都没联系到我了解情况。。。因为那个月温湿计数据不上传，网上一堆贴子提到。。。过了一个月才恢复（这个阶段，绿米，米家平台。。都没有发任何贴子告诉过用户，是他们的锅）
搞的大家都去申请售后了
评论
我的手柄售后也是这样，客服直接建议我联系微软
当然我坚持的话他们也可以负责
别的东西售后确实没碰到过这情况，不知道微软和京东之间是不是有什么道道
评论
狗东现在就是XX，还要立牌坊，居然还高价。
评论
联强国际的货，售后很快的. 发过去直接换新.
评论
就是，卖的比某宝贵，保修又不管。反正都是厂家
评论
联强还是可以的
评论
微软的外设确实是这个样子，但是它售后超级靠谱啊，一个400电话过去，坏的寄走，一般就把新的寄回来了 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
·日本留学生活 求个大阪合租
·日本留学生活 自家房招租求
·日本留学生活 东京地区出9成新lv钱包
·日本育儿教育 孩子从国内过来如何学习日语
·日本育儿教育 明年四月横滨招月嫂
·日本育儿教育 请问咋让娃突破识字关？感谢分享中文共读和学习经验的妈妈
·中文新闻 东区明星迈克尔·格列柯，53 岁，将在第一次出生两年后第二次
·中文新闻 《爱情岛》明星卡米拉·瑟洛和杰米·朱维特在透露即将迎来第三