日本电子维修技术 外设Dell U2718Q USB端口不能正常使用的问题



前几天在京东入了一台Dell U2718Q的27寸4K显示器,今天在使用时发现一个问题,关于显示器USB接口的,
该显示器有1个USB3.0上行接口,4个USB输出接口,其中包含两个支持BC1.2充电的接口。

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2017-11-8 19:48 上传


现在遇到的问题是将显示器连接到主机的USB3.0接口上,windows 10立刻提示“USB端口上的电涌”

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2017-11-8 19:42 上传



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2017-11-8 19:42 上传



关闭这个通知后,将U盘或者手机插入显示器的USB端口,如果是支持BC1.2充电的端口(下图用红色方框标识的端口),就可以正常识别使用,如果是另一个不支持BC1.2的端口,就无法发现设备。

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2017-11-8 19:43 上传



目前已经联系了Dell技术支持,但是还没有得到答复。
请问使用同款显示器的朋友,有没有遇到同样的问题呢?
谢谢!


评论
不是同款  但也碰到 这样的 问题了
原装线  换了  德国lindy  问题解决

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是线材的问题?
我换了几根都不行,HP打印机的原装USB线,单独购买的优越者USB线,还是出现相同的问题。

评论
请问LZ解决了吗? 我也是一样的问题

评论
同款显示器,同狗东购买,用的原装线,没出现楼主的问题(显示器的USB口都试过,一切正常),建议直接找客服直接换新。

评论
三台3014都有USB3.0设备插入不能使用,USB2.0/1.1的反而正常的问题,上行线路绝对是USB3.0无误!

评论
我的u2718q也是间歇性失效USB端口。
一气之下黑了苹果13.4beta.世界清净了。rx500显卡还免驱。

评论

就是原机自带的USB打印线惹得的祸,第一台随便换根奶茶家的打印线,一切症状消失。第二台直接用原来飞利浦显示器自带的,一切症状都没发生。

评论
LZ现在有解决这个问题吗?
我也是同样的问题,只能使用带充电口的USB,插入其他USB口就一直提示供电不足。

评论

找京东换了新机,正常了。 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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