日本电子维修技术 外设京东买的戴尔显示器故障,是直接联系戴尔




29号更新:联系了戴尔,发来短信,这就是上门换新的意思吧?不过我在电话中提及有发票,戴尔客服说有发票可以申请换新,没有的话是执行换良。那我怎么判断送上门的是全新还是良品?
短信如下:
【戴尔】尊敬的客户您好,我是戴尔技术工程师**。您的服务单已安排,单号:***,快递员预计在3-6个工作日内与您电话联系,请耐心等待。请确保快递员上门送备件时能查验到机器,避免不能将备件给您。如需其他协助,可回复工程师姓名+问题描述。拒收,请回复N




我确认这台显示器出了故障,显示器购于京东在保,打算返修。是走京东上门取件快还是直接联系戴尔上门取件快?
有没有老司机给说说?


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似乎,都可以?不过我的话会选东

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直接 联系 DELL  节约时间
上门 直接 换

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我也倾向找京东。毕竟从京东买的

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直接联系戴尔想必是会快一些。
但是这么做之后,京东还认不认了?毕竟是从京东买的呀。


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别管 什么 JD 了  只要你的目的 不是 退款
DELL 会给你 负责到底

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京东物流更快吧?第二天就上门了。

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DELL吧。提着显示器上门更换

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好的。戴尔售后我也经历过,还是比较省心的。

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我这一般是审核通过之后第二天快递员上门取件

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之前也换过其他戴尔显示器,都是取件之后,来电确认,再送新显示器上门。难道可以直接上门更换?话说京东小件有上门换新,不知道显示器这种大件会怎么样。

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找戴尔就会上门换新。找京东就是上门取快递,要等几天才寄回来。戴尔就是立马换新,立马可以用。很方便

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我找京东,没得换的话可以退钱,好像70%。

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超过1年,dell都是拎着良品上门了,我的u2410和dell撕逼了2个星期,最后心累了。。。还给我换了个u2413的。。。ccfl没有了。

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我刚换过, JD非常没有效率, 先要有寄给JD或者送到自提点, 然后JD检测, 出结果再帮你换. 直接DELL联系客服. 拿一台新的上门到你家给你换, 差距巨大

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那就戴尔吧。戴尔连检查都不要就上门换新的?真是不错呢

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我还得用呀,不能退啊

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不到半年。戴尔就给直接上门换新?

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多谢你的情报。话说戴尔都不检测的么,就给换新?这么好的售后千万不要被玩坏了,因最近Intel ssd售后问题有感。

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要先联系客服,反应问题,把发票给他们。他们就安排全新换新。如果没有发票是换良品。所以显示器,戴尔最放心了。坏了赶紧联系。第二天就上门换。除非没有货。但是他们换新是带一个全新的机器来。当你面拆开包装,只换显示器,包装不给你。

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有发票,不到半年,dell肯给你换新的,但是我估计要撕一下。

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谢谢。明天联系戴尔

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谢谢啦,明天试试看

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戴尔除了售后号,其他真是卖信仰价了,漏光感人

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毕竟祖传漏光

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dell的售后是我遇过最好的,之前用过2408WFP(顺便吐槽下,现在怎么没有S-PVA的屏幕了呢),电源坏了,800电话,报了序列号,描述好故障,3天内就收到寄过来的新显示器,然后第4天又收到1台(从两个不同地方寄的,适合是它们内部出了点错),最后我挑了1台自认为更好一些的留下来了(花了3天才挑好)。
DELL 的售后,我还是很服的

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这个6了,还给你两台让你挑

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在JD买的2515 头一次因为漏光严重 申请返修  等了一个多星期才换新的回来 据说要返回给什么售后组检测  
之前在TB买的2414  也是差不多问题  联系Dell  第二日就EMS一台新的上门换了

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666
那就明天联系戴尔了

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京东,上门取走。看lz了,发jd后jd也要发给dell,Dell弄完了,发给jd,jd再发给lz。lz找dell就直接Dell给你换了

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找JD,换过之后再坏JD也管
找DELL,换过之后JD和系统里记录的序列号不符,以后不会管了
自己掂量

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下次有问题也可以继续找戴尔的啊

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上午给戴尔打了电话,进展在1楼更新

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在1楼更新啦。

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1楼更新

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想有几率退款找JD,想换新快找戴尔

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DELL是上门换的,就是换新还是换良品就要问清楚了。
记得DELL售后以前是给第三方的,他们做一旦算一旦钱。。。

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我说我有发票,售后说有发票可以换新。我把电子发票发给了售后,然后就让我等上门了

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U2410多经典啊,这一换新U2413,反而亏了。

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对啊,可惜啊,给我前后撕逼2个星期,不是大黄屏,就是没有了外面那层,变成了反光屏,要不就是usb口铁锈斑斑。。

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我其实已经告诉你了呀,你个jd,jd还是要找Dell的,但是你直接在Dell质保了,再有问题jd就不会管了

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但愿换个好的不要再出问题了

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京东也是,提着新的到你家,然后把旧的拿走。 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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