日本电子维修技术 外设各位大神请帮一下忙,网购的东西有什么维



各位大神请一定要帮一下我啊

上个星期在奶茶东特价买了一个飞利浦的21:9全面屏,4千块

由于是星期四下午签收,没来得及开箱,星期六才有空开箱

开箱后发现内屏是坏的,于是立刻申请奶茶东售后

刚才奶茶东售后答复我了,他们不赔不换!不赔不换!

请各位大神一定要帮帮我啊,有什么维权途径啊,4000块啊



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京东这么吊了?

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就是这么吊啊,关键我还是plus会员呢,15000京享值,网购了8年,买了无数的电子产品,信用良好,从未申请过售后,现在一买回来就是坏的,奶茶东直接答复:不换!

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我擦,没有搞错吧?这么做售后?

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不可能不换把?而且你签了那张外观完好,屏幕完好的单了没有?如果没有就可以要他退啊

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可能是运输损坏?

鉴定后当成人为损坏了?因为楼主这种过了2天就是有理没理说不清了

所以多是到手当天就开箱,当时开是最好的

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这没办法啊,这种易损件,一定要当面打开或者安装师傅来给你打开

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我的飞利浦换了3次了  感觉售后还可以

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是自营吗?JD现在这么V587?

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主要是时间点 2天了

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2天48小时能发生太多的事了

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当时要立刻开箱,开箱时录制视频。

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绝对没有签啊,当时快递放下就走了,我完全不知道有签单确认完好这个步骤,京东真的有这项规定吗?

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其实如果以小时算,还真的不够48小时,48小时以内

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是自营的,就是这么牛,连送回去检测都免了,看到我发的照片直接说是外力导致的,不能断定是出厂,还是快递运输的问题,所以,不换!!

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其实当面打开也没用,外屏是完好的,是内屏坏了,如果叫快递不走,慢慢开箱通电测试估计快递也不愿意,而且显示器的话,估计不可能叫师傅上门安装吧,所以我觉得很无辜

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我感觉外屏好的,只是内屏坏了,京东没有理由不保啊,这特么人为怎么好损坏啊,你买的3999得那个lg 144hz 曲面屏?

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你要求售后时扯谈 开机自己内屏就这样了 而不是扯谈签收时不检查

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你现在是告诉京东 签收时没有检查

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一般不会这么不管不顾吧~听着一身冷汗,而且我买的显示器,也没有当着送货的面开箱检查啊,必须要当面开箱验货么,难道是我狗屎运……

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我买显示器都是要当面让他拆开,而且人家自己也要求开箱让我看的,然后电器都会签字,而且通电

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飞利浦确实是损坏不换,如果是面板质量问题需要自已检测,出单子后才能联系售后更换

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打12315试试 他们会联系京东~然后京东客服就会找你了~之前朋友有过类似的经历

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显示器只要没有外伤应该还是比较好怼吧,但是你拖了时间了,显示器什么的,我们这边的JD根本就没有当面开箱验货一说,如果人不在家,要么放自提柜,要么就是便民点

尝试从外观和签收流程怼一下试试


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LZ大意了,显示器我都是当面拆,虽然派送员口口声声强调没事出问题直接找JD售后就可以无差别退换,但是我知道他目的要赶时间去送货而不是出问题后给你信誓旦旦的无保口头承诺的虚无契约精神···上次有块主板就是相信派送的话,天真的拿回家拆开发现一个针脚高光异常(多个角度观察),结果申请换货时,客服的回复让人心情不愉,大致意思就是:送检查明是否个人原因造成,若个人原因则直接退回给买家,JD免责;若系商品问题则免费更换之类云云···虽然我一再强调主板的四个角部塑料扣都没拆···当然换位思考能理解客服这种商业答复用词,毕竟有个别用户个人原因造成商品问题然后申请退换的案例,而JD企业内部问责制度会让直接承诺的客服承担一切后果。

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这个判断实在太武断了,作为企业可能回避了一点损失,但丢掉的是一个忠实客户的心,就连淘宝店小二在遇到这种问题的时候都会首先查看一下客户的以往购物行为,判断一下用户是否可信。

其实开箱又有什么用,电子产品不通电检查能查出什么,签收的时候还得通完电再放师傅走?

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我买的是3899,飞利浦,100hz那个,我也觉得很无辜啊,难道我内功深厚,能在不损坏外屏的情况下损坏内屏,但人家奶茶东说了,显示器受到碰撞,外屏没坏内屏有可能坏

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说的很对啊,我的信用记录一直很好啊,之前一直是钻石会员,从来没申请过售后,但是这次之后,我以后再也不在京东买东西了,奶茶东就是自砸招牌

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看完有点没底了,还打算爽11在奶茶家入手4k显示器,,,,,

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我显示器换了2遍,京东打了3遍电话,问满意不满意,不满意请及时联系。当然,确实是显示器质量问题。如果不是在CHH看到这帖,我还真是不信,,,,目前为止京东没有拒绝过我的要求。。。

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如果私力救济无法解决问题,LZ可以寻求公力救济

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继续打电话,肯定不是同一个人接的,换一种说法,凶一点,那些个客服都是老油子,欺软怕硬,之前买过一个腾龙的镜头,有点跑焦,结果不想要了,7天无理由退货,我第八天才申请的,打了好几个电话,在我死缠烂打软磨硬泡下面,最后给我退了。。。

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搞那么高深干什么,直接说开机显示不正常,退货

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你是小朋友吗?箱子外观有问题吗?

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不知道跟小朋友有什么关系,箱子外观没问题,封条完好,我们这边的京东,收货从来不用签名的

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确实,现在京东是不要签名的。

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。。上次京东买了一箱维他柠檬茶 一根数据线。。结果只送来了柠檬茶。。后来网上问客服。。客服表示这个我们没有办法。。你自己找快递问去吧。。明明是你家自营的快递。。

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开箱时的照片呢?外包装完好吗?上一张显示器现状照片。

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京东一直都深坑   电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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