日本电子维修技术 显卡华硕的送修之路完结篇



在结束送修之路前,对各位热心的朋友的留言在这里表达下自己的想法:1.  其实我也知道网购肯定没有传统渠道来得成熟,但把时间追溯到1012月份的时候杭州市面上找了半天的确没找到有卖H67或是P67的卖家。而且所有网购的配件中只有主板出了问题,U也拿给了单位用,从D2步进换成零售版。2G DDR3 13332根内存条不到200元淘来的,稳定到令人发指的地步。2.  几个回合下来,妹的确实让人崩溃。尽管说情况不具有代表性,像送修这种〝待遇〞不是所有人都有〝福气〝享受的到,但大家的关注很说明问题,售后服务质量始终是消费者观注的焦点之一。买的产品质量出了问题得不到解决,当然也有权力把真实的情况反映出来。 至于信或不信那就靠各位自己甄别了。3.  之所以要分成几篇写是因为早就知道这曲折的经过一口气肯定写不下来,而不是想吊大家胃口。有的朋友反映密密麻麻地看着都累,更何况搜肠刮肚把这些文字组织起来。好了,不废话了,把文结了……接了华硕女客服的电话后,首先我无法相信她所说的只有一次返厂(声卡坏了)的事实,因为在第二次拿到寄回来的板时发现一条PCI-E插槽已经被更换过了,如果维修点这种也能做还要返厂做什么,如果你真修了又为什么没修好!其次,对于希尔科技是否每一次都送到维修点去的事实也产生了怀疑。于是致电希尔科技询问其有否凭证能消除我的疑虑,得到的答覆是他们每次送去维修的时候,产品服务中心都会出具一张维修凭证,上面登记了一些产品的基本信息,取件的时候再将这张纸条交还给售后维修点。换句话说除非预见到结果事先拍张,否则死无对证。他们家的小伙子还说如果愿意,可以再将板子寄会给他们,然后对凭证留照,和他们对质什么的~~     算了,这回我还是自己来吧! 找了个空闲的周六,拿着板去了颐高,按照小姑娘发给我的短信到了十四楼,半天没找到她提供的维修部,问了一家Canon的代理公司,大姐告诉我原来是在这一层,后来搬走了,好多人都上来扑过空。让我去楼下问问,辗转在四楼找到了华硕的维修点,进门有三名工作人员坐在前台,不时有人进进出出,估计是楼下卖场的人,迎来送往的无非也就是主板、内存等配件(估计这家还做其它牌子的售后)。一位小伙子还拿着自己的整机在那里做测试,想必也是悲剧了。轮到我了,收件的也没多问,给了我一张蓝色的硬纸片,让我登记下下自己姓名,联系方式以及主板故障,在我填写的同时,他检查了板子有没有存在物理损坏。然后将纸片上的绳穿在主板的固定孔里,给了我一张白色打印的纸条,说下次凭这张纸来取板,问他需要多久,回答说最少四天左右,取件前最好打下纸条上面的电话确认一下是否修好了。出了门,觉得自己挺折腾的,要是早来这里就没那么多事儿了!过了四五天,在确认了主板已经处理完毕之后,下午请了个假,早点从单位出来,因为那边是下午4点半还是5点就下班了。取板的时候,确实将白色的纸条拿回去了。但蓝色的那张还在的。到家再试,同志们哪,还是没解决啊!!!!!!!这回是我自己送去的,到这个时候我完完全全明白了,我个人判断希尔科技的小伙子的确有帮我拿去维修部,只不过经不起人家不处理或是不到位的处理!又一次的拨打了客服,本来想找之前回访的那个女的,但她打过来的是总机号,所以找不着人。无奈!!!!在第N次把我的情况反映给客服之后,等来了第二通回访电话,这次是个男的,首先我请他报出自己的工号(打过去的客服电话都会报上接听的工号)以免到时候又找不到人,然后他说他没有工号,询问有什么可以联系到他的方式,他说不便透露。那这样我是不是可以理解为碰到问题只能任你们踢皮球玩!已经没有耐心再陪你们“玩”下去,我的要求很简单,你给换新,因为我不相信下一次会是最后一次,维修能帮我真正解决问题。他回答按照规定只能换良品,不可能给我换新,建议我带着整机去维修部做下检测~~~ 我已经不打算再送去修了,筋疲力尽了!心灰意冷了! 本来想等回杭州的时候拍了照片再发文了,今天看到续三里面一位XX的回复,实在憋不住了,见图:

QQ截图未命名.JPG (95.2 KB, 下载次数: 0)

2012-1-30 01:48 上传

不知道这位是开玩笑还是威胁。想说费了半天力把真实的情况及心中的不平表达出来,我当然知道华硕和个人以前出过官司。本人打的每一通客服电话应该也是有录音的,我的信息联系方式他们也都有数,有没有无中生有应该不会不清楚,如果因为这件我事成了被告,那么我愿意把牢底坐穿! 最后感谢大家的支持!回去会以回复的形式把照片补上的(十分欢迎有相同遭遇的朋友一起交流 ,新浪微博 “树叶攀儿”)

评论
唉。。真心说这种就直接向监管部门投诉吧。。

评论
其实ASUS的换,都是换良品,没有新品的……

评论


你直接说是翻修货不就得那`还有微星也是这嘴脸`````1个月连4快主板````搞的这天气频都不干超```

评论
…我们天朝实属不给力啊!!!

评论
确实是闹心啊

评论
说句实话,我发现电脑这玩意,一个部件如果用几个月没出问题,那么正常用个4到5年都坏不了,而一旦出了问题,就八成怎么也修不好,到还不如换个良品。
当然这也是个人感觉。
还有就是我的感觉就算他说给你换新的,其实你也不知道是不是全新,要是喜欢这产品换个良品的话倒也没什么问题。
最后唠叨一句,消法里没有规定修几次不行的话可以退货吗?希望懂得给解答下*/-40

评论

消法是什么东东?消防吗?

不明白呀

评论

以LS几位之见,华硕的品牌,只和价格相关吧,售后就无关了,而且售后还有吃牢饭的危险。
*/-91华硕有没有搞错?



评论

唉,都一样啊,其他厂家也是,我身边的朋友主板坏了,去其他售后都一个C性

评论
我去年11月23号在新蛋买了个MSI 870s-g46,尼玛竟然是5月份出厂的货,由于在买***特买的u一直没到货就放着了,12月18号cpu到了装上一次点亮,结果一个来小时又是自动关机然后点不亮了,无奈第二天跑了趟电脑城做了下检测,主板挂了。寄回新蛋保修,新蛋不给换要返厂,过年前几天总算收到了。结果打开一看,我擦啊,尼玛也是5月生产的,维修过并且外观品相极差的良品。试了下稳定运行没问题,但是主板特有的小功能全部失效,比如绿色供电、cpu供电相数自动切换劝无效了。TMD懒得折腾了,将就用上算鸟。

评论
从965时代就被msi主板伤害过,这次又没长记性,看到450元左右的870,msi这个长相确实不赖,唉,杯具啊,以后绝对不再买msi主板

评论
要换新,只有找华硕的销售,售后大多都是良品,这问题我只能和你说,不是大树难乘凉,找大代理才是王道,直接对厂商,除非你直接去维修部,否则都是皮球来回踢,三包法规定谁销售谁负责,你没必要压原厂。

评论

60天内2次维修没有解决

评论
天朝东西是买容易。修就难了。

评论

新蛋不是有发票,修三次可以退货啊

评论
对你的板子表示哀悼,对阿萨斯表示,鄙视。*/-91

评论

我也是杭州的,我的的P8P67去年12月127日買的,1月29日上網中無故掛了,點不亮,現在已經返修,一個星期了還沒有消息,我對華碩和失望,下次不打算買這牌子。

评论
华硕用户表示伤不起啊*/-24

评论
多年前的技嘉  板子南桥烧了    自行拿到售后   无发票  过保   还免费给修了   周期1周多

后来对技嘉这厂家印象一直不错

前天买了华硕的板子,希望不要出问题

评论
LZ  你打打 这个电话 021-54421616-55155 我以前ROG问题 找过这个人帮忙的
论坛里好几个人都找过他 帮忙的 你电话过去就能解决啦

评论
国家三包法说两次维修后仍无法正常使用就可以选择退货或更换全新同规格产品了, 不过得发票.

评论
华硕也不健硕啊~~

评论

谢谢你*/-30我已经换其他牌子的新板了。倒是希望对坛子里其它的朋友能有用

评论
地方差异啊~

评论

退货的话,消费者需要承担一部分折旧费

评论

折旧费也是国家规定的, 印象中好像不是很高. 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
 ·日本留学生活 求个大阪合租
·日本留学生活 自家房招租求
·日本留学生活 东京地区出9成新lv钱包
·日本育儿教育 孩子从国内过来如何学习日语
·日本育儿教育 明年四月横滨招月嫂
·日本育儿教育 请问咋让娃突破识字关?感谢分享中文共读和学习经验的妈妈
 ·中文新闻 东区明星迈克尔·格列柯,53 岁,将在第一次出生两年后第二次
·中文新闻 《爱情岛》明星卡米拉·瑟洛和杰米·朱维特在透露即将迎来第三

维修经验

CPUcpu-z 1.77版低调发布

日本维修技术更新: New benchmark “submit and compare” feature New clocks dialog reporting all system’s clock speeds in real-time Preliminary support for Intel Kaby Lake AMD Bristol Ridge processors 主要是增加了支持I、A两个新架构的 ...

维修经验

CPU这几天经常开机黑屏,热重启后又正常

日本维修技术这几天经常开机黑屏,热重启后又正常,今天热重启也不管用了。折腾半天总算点亮,显示超频失败,以前出这个画面我是不理它的,直接重启就能正常进系统了,今天不敢托大,因为 ...

维修经验

CPU超频求助!关于华擎H170和6700K

日本维修技术问题见楼主的show贴 https://www.chiphell.com/thread-1634895-1-1.html 这次华擎的H170 Hyper最大的特色应该是自带时钟发生器可以自由超外频 可是楼主好久没有折腾超频了。。。 两图中除了CPU外频 以 ...

维修经验

CPU液态金属会侵蚀cpu核心吗?

日本维修技术前阵子看到有人说,液态金属时间长了会侵蚀cpu铜盖,那么问题来了,这货会不会侵蚀核心呢? 评论 这玩意儿好像只对铝起反应 评论 不是说,cpu的盖子是铜的吗。。。 评论 不会,核 ...

维修经验

CPUm6i究竟支不支持e3 1231v3

日本维修技术官网上看支持列表没写有e3 1231v3,装机帖又有人晒,百度也没个明确答案,那究竟能不能点亮?有在用的chher说一下么 评论 升级最新bios肯定可以支持 评论 我的p67evo官网上也没说支持12 ...

维修经验

CPU华擎 HYPER 妖板 正确玩法

日本维修技术600元的 B150,10相供电,释放洪荒之力 注意必须官网 Beta 区的 BIOS 有 AVX 的 CPU 可能会掉缓存 启动时按 X 键激活 SKY OC,重启后进入 BIOS 160924164727.jpg (95.63 KB, 下载次数: 1) 2016-9-24 17:47 上传 ...

维修经验

CPUE5 2686 V3和i7 6800K如何选择

日本维修技术默认用,不超频,两者功耗是一模一样的 E5 2686 V3:2.0主频,3.5睿频, 18核心36线程 ,45M L3 咸鱼大约2500~3000元 i7 6800K : 3.5主频,3.8睿频 ,6核心12线程 ,盒装3000元 评论 性能应该是26 ...

维修经验

CPUHD530硬解4K能力还是有点弱呀!

日本维修技术播放器用PotPlay 64bit,各种优化后,跑4K @120Hz视频只能到70帧左右的速度,勉强能用! 显示器用的4K的优派VP2780 未标题-1.jpg (211.97 KB, 下载次数: 0) 2016-9-26 21:29 上传 评论 这个估计你没优化 ...

维修经验

CPU6900k 1.25V到4.2体质怎么样

日本维修技术如图,体质怎么样,ring是35,没敢试了,都说ring高了毁硬件 评论 不错的U,但不算雕,上4.4就大雕了,这电压上4.5的目前没见有人发图 评论 谢谢前辈告知 评论 我这个用1.2V超的4.2,R ...

维修经验

CPUI3 6100 华擎B150M pro4超4.5g测试。

日本维修技术看看论坛没多少i3 6100的帖子,就转下自己发的show贴里面的数据,给大家参考下。家里还有当年的神U i3 540 oc 4.5G在给老妈用。 不知道数据上正常吗?有6100的朋友可以告诉下,另外是不有 ...

维修经验

CPU7系u会兼容100系主板吗?

日本维修技术RT,听说要推200系板,100系还能用吗以后。。 评论 兼容的 评论 感谢!以后换u就行了,目前消息200系板会有新的特性吗? 评论 24条PCI-E 3.0通道、支持Intel Optane混合存储技术、十个USB 3 ...

维修经验

CPU有心入5820k了,求教下温度问题

日本维修技术一直徘徊在6700k和5820k之间,6700k现在这德行直接把我推向了5820k啊,从2600k升级上来,三大件都要换,现在唯一疑惑的是IB-E ex这种顶级风冷能不能压住4.5g的5820呢?毕竟刚刚买一个多月。 ...

维修经验

CPU6600&6600K才100的差价

日本维修技术太少了吧。。。 6600.JPG (106.91 KB, 下载次数: 0) 2016-10-1 10:30 上传 评论 毕竟只是i5而已…… 评论 上z170 6600也能超,等于没区别,差价能有100已经不错了 评论 然后又见不超频人士推荐超频 ...