日本电子维修技术 主板京东自营的华硕主板一旦售出就不能退货,




2020-06-18 处理结果:
最后是京东客服联系我,告知可以对我的情况做特殊处理,目前已退货退款。原因是12315平台介入处理,但并没有和我联系,直接联系的京东。目前看12315的投诉状态是 处理完成


商品购买于京东自营 华硕京东自营旗舰店
商品链接

主板的CPU供电接口设计存在缺陷,超出了主板范围,现在根本用不了,提了退货申请反馈给京东,接到来自 华硕客服 的0527 88205525售后电话,答复主板不支持7天无理由退货,并明确表示没有接到类似的问题反馈,不能退货,自己想办法解决。

这个操作可以的,大家购买前一定要留意好,主板来的时候也没有塑封等可以拆的包装,可以说原样放回去也没差。
结论:除非是坏的,买了就别想退

华硕Z490-G主板无法插入供电线.JPG (282.86 KB, 下载次数: 0)

2020-6-12 09:32 上传



和旧主板对比:

与旧主板的供电口对比.JPG (249.5 KB, 下载次数: 0)

2020-6-12 09:33 上传


旧主板:

旧主板说明.jpg (378.85 KB, 下载次数: 0)

2020-6-12 09:32 上传



插一句,那些说这个锅华硕不背的,我的机箱有问题的,你们的逻辑真的很感人,我没法和你们交流。
在回复我你的废话前,想想这两个问题
1. M-ATX的主板尺寸是定好的
2. 华硕这个主板,插上CPU供电就不满足条件一,那凭什么说这个主板规格就是M-ATX?

鉴于加了上面俩问题,还有有人抬杠是我自己问题,我简单考证了一下,得出现在所有matx的华硕主板都不合格的结论。

ASROCK ALL.jpg (260.01 KB, 下载次数: 0)

2020-6-15 13:43 上传


GIGA ALL.jpg (376.46 KB, 下载次数: 0)

2020-6-15 13:43 上传


MSI ALL.jpg (334.11 KB, 下载次数: 0)

2020-6-15 13:43 上传


ASUS ALL.jpg (352.52 KB, 下载次数: 0)

2020-6-15 13:43 上传


怎么样,对像下面连发两条点评不敢评论的人,惊不惊喜,意不意外?



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JD早就是如此了~~买来拆开,就算是坏的多半也是给换个~~
楼主这个只能把扣脚剪掉


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2020-06-18:
退货申请已完成,已退款
12315处理状态显示 处理完成,能看到记录

12315_结束.JPG (77.48 KB, 下载次数: 0)

2020-6-18 19:33 上传


2020-06-16:
接到京东客服来电,告知对我这个情况进行特殊处理,可以退货。原包装发回,商家审核没问题再退款
最神得是,京东客服电话刚断,接到华硕客服来电,再次告知我,退不了。。???我说明情况后,她说做个记录让京东处理。

12315仍显示 待处理



已提交12315,第一次投诉,等待结果

12315.JPG (110.15 KB, 下载次数: 0)

2020-6-12 10:37 上传



买的是套装,但是CPU京东管,主板华硕售后管,都是自营,区别还是有的





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流水的主板,铁打的电源。我这次剪了万一下次换个双8pin供电的咋办。。

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无奈换薄扇能解决?

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拆风扇或者换机箱

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看样子只能换机箱了,有些机箱顶部离主板区域比较远的那种,不然就换15mm薄扇

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这个INTEL的主板设计标准有专门写吗?如果没有的话,我估计不能叫设计缺陷

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换个薄扇吧

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这个和他的设计没啥关系吧,这是你机箱设计的问题吧,装了风扇就顶到了

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这个。。。CPU供电线的位置的确是可变的 尤其是某些itx主板 放在这里也是可能的
不支持七天无理由是有问题的 但是这个真不算质量问题 顶头算设计问题然后你买板子的时候选型有问题
锅在华硕售后 不在产品本身

说起来我当年装机器的时候也有类似问题 不过我的机箱是富钧ZEST 然后上方冷排是偏移安装 靠近机箱侧板 和主板有8cm间距
(是这样 富钧ZEST的上冷排位是200*420的 可以装200风扇*2或140风扇*3或360冷排
后两者的时候Z轴可调 放在最外侧即可避让CPU供电以及主板装甲)
现在想起来富钧这个设计简直狂拽炫酷屌炸天 谁说冷排必须放机箱正中的!

然后 我的电源CPU供电线长度不足 用了两根CPU8PIN的延长线 X570ACE主板是8+8 两根供电线各一根延长
这个方案有一个好处就是可以先把延长线插到主板上 然后再在背面连接。。。施工难度可以说降到最低

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这算什么主板设计问题, 这不是机箱兼容性不好么。
选小体积机箱必然承受兼容性差的代价。
你换个支持E-ATX的全塔,保证没这问题。

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我就很纳闷了,现在产品支持不支持七天无理由,都是卖家说了算,而不是按照法律法规来了。



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只能说你这箱子太矮了建议换高度大于510的箱子

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换薄扇考虑过,但又怕同等效率得加转速,不打算折腾了。噪音我也比较反感,我承认自己事多

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楼上各位说换箱子的,我用小机箱自作自受的,这种没营养的回复就别提了,谢谢。
这套机箱散热换过多个平台了,第一次碰到这种情况。

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第一次遇到这种情况,自己也说不清主板设计上有没有强制规范不能超出。但售后垃圾是真的,这个锅甩不掉,标题也是喷售后

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风扇要不是特别贵的,用尖口钳子,直接外框减掉一点点马上就解决,不会有任何影响,在里面也看不出来。如果特别贵的扇就换个便宜的在剪。

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微星自营退过,没问题,不过没上机

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嗯,但是外框太硬了,剪不断

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消协投诉 刚起来

2014年3月15日,中国新修订的《消费者权益保护法》正式实施。新消法新增无需要理由退货(后悔权)、非现场购物信息披露、网络交易平台提供者担责等三项制度,规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

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全模组电源么?换个定制线,让卖家把放呆头去掉就好了
之前买机箱,计划用安钛克P110,结果看了帖子,就是顶部装冷排不行……

https://www.chiphell.com/thread-1908089-1-1.html

于是改用追风者P600S了,安逸


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华硕有两个旗舰店华硕京东自营旗舰店=京东发货 店铺售后 约等于第三方
华硕(ASUS)京东自营官方旗舰店=京东发货&售后 才是京东品质售后


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不太放心,之前在论坛里见过定制线着火、硬盘故障等帖子。我知道是小概率,但还是不想冒险

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这个确实不算是主板缺陷,顶多就是主板设计没有那么周到,没有考虑到所有机箱所有散热,有些主板散热片挡CPU散热器的,内存马甲顶到CPU散热器的,多了去了。厂家不会都给退的,你这个问题要么把冷排换一个位置,要么干脆少装一个风扇,估计影响不大,玩DIY的这些问题应该见过。说到顶这个问题,我以前用的好像是微星b360i,装的幻光戟内存,海盗船电源,内存插槽跟电源线插槽就靠的很近,电源线卡扣会顶住内存,拔插都很困难,还会划到内存,当时我就很想吐槽,后来我看到微星b450i也是这样,不知道现在有没有改进。

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啥机箱和风扇 能顶到主板?一般装240 280冷排和风扇顶住倒是有可能

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这不算设计缺陷吧  高端主板都比较拥挤,没有那么大空间把位置下移呀
这个和机箱空间有很大联系,买个大机箱吧  这个确实没有办法,我自己的老机箱和新机箱装同主板 差距就很大  ,风扇都会顶到内存


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这也叫设计缺陷?顶多兼容问题。。。

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商品下面写的7天无理由退货啊,直接退就是了,只有没有损坏商品。

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可能楼主运气不好吧,我去年3900x+c8h的套装,到手发现c8h的bios 真的垃圾。不能fclk1900,内存超不上去。我申请退货了,把主板退了,u留下了。换了msi 的ace。。设计问题和质量问题不同,只能自己做好功课,或者呼吁主板厂家和机箱厂家定规范,不要出这种问题

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也可能碰上了一个认死理的客服,这种事说不清的

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实在无法认同这个算是产品缺陷,就算你这种情况也顶多是兼容性问题,而且还未必是主板引起,机箱的锅更大。。

至于说七天退货那个,现在都是开封了就自动失去退货权的,所以买东西上机前掂量好

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确实是自营旗舰店。。购买页面也有7天服务。。肛吧

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双8pin供电的cpu的功耗得多大啊,i9还是3950x?

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这个设计 我记得当年M7G的时候就是强行怼进去的~~ 也不是不能用

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我觉得也能理解吧,毕竟主板这玩意还是挺脆弱的,而且7天无理由的话,很多人又要去撸了

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华硕自营店都是华硕的店铺售后 比较烦 可没有京东的售后好

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很多开封了不能退,后面又括号表明了的,这个没有,按照提供的服务,要求退货没有什么问题,电脑配件本来就存在少量的兼容性问题,在没有明确表明的情况下,要求开封了,7天无理由退,自动失效,是没有道理的。

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最经济的办法是加根延长线,然后把延长线的扣脚减掉,10元搞定

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商品页面有7天无理由字样吗

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套装页面有写,单独点主板页面写了不支持。
我下单的是套装

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要不套装一起退了可行?

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这个说是机箱缺陷也没问题,只不过楼主觉得换主板更方便,所以就杠主板了而已……

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我填申请的时候把两个都挂上了,现在CPU的退货申请通过了,华硕主板的不行

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是这样的。但我自己在这个机箱里用过3个平台,这次翻车了,我就是觉得它设计时没留余量

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没开封可以退刚退了一块吹雪,懂得都懂。

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机箱问题 多大事 换个大的呗

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楼主不应该提这个bug的,无理由就无理由直接申请退,你这么一说就被京东抓到把柄了,说话的艺术很讲究。

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别的品类我不知道,但是JD很早之前就要求显卡品牌必须在彩盒上加封口贴,只要一撕开封口贴,盒子必定报废就没有退货权的,所以这种规定也不是没有根据的

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楼主和头像相当符合...这帽子扣的可以

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这个可以说机箱风扇侵犯了主板领空不??????

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所以我觉得不如换个角度看问题,是时候换个机箱了。

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这个本来就是华硕供应商提供服务,网页右上角联系客服点进去就能看到。京东 发货, 华硕京东自营旗舰店提供售后服务.

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这个锅华硕来背是过分了,这个是机箱和风扇兼容性问题。有一说一。

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有一说一,拆开使用了没有质量问题要求退货,能退的话,其他人买到你的这块主板就会叫二手东。不给退就是不符合3包,京东太难了

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之前研究过,网购管理办法的暂行条例,那个法规容易被绕过。

条例里面规定了有几种情况不适用退货。最常见的就是无论什么设备都给你搞个激活。然后就是特价不适用于七天无理由退货。

然后,京东上就没有东西不是特价的,特别是这种cpu和主板捆绑的。轻松绕开,解释权到了商家手上。

另外其实国内电商的无理由退货是有条件无理由退货,条件就是产品有问题。

京东之前包括苹果商店和很多国外电商其实是无条件无理由退货,无论产品有没有问题要退就退。

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去年我买了块华硕的370就退了啊,发了一张CPU插槽的照片就好了

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一般上机箱以后有上螺丝痕迹,不支持退货可以理解(taobao很多店铺都是这样声明的,上螺丝以后不支持退货),完全不支持退货不能接受
另外有一说一,这个应该算机箱的锅了,主板可以说设计不够好但不能说是设计缺陷

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之前不知道,定了个微星1080显卡。不支持退。用的ITX机箱。装不下。也是申请退货。客服不让退。纠缠了点时间,。主动补贴我180块换个机箱。。这确实是设计缺陷,因为尺寸都是定好的,你可以超过,超过了不能用就得退。显卡越肩其实同理,但一般会说明,这个电源接口细节问题明显是设计缺陷。

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微星不也是么?主板的塑料包装袋拆封了就不能退了

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破案了。。。主板页面是拆封后不支持7天。。。理解


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这个肯定难。除非华硕出了个针对机箱的qvl,然后指明哪些机箱可以用,他只为这些list里面的机箱负责,然后楼主的机箱+风扇有恰好在qvl里面。

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这不是主板设计缺陷,明显是机箱预留空间太小了。而且无理由退货是不能拆封使用的,所以客服可能就直接回绝了,现在京东无理由退货比以前要严格很多,毕竟谁也不想买二手,建议再沟通沟通。

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这个应该是华硕京东自营店,不是京东自营店,买套装就是这样分开的。三大主板现在态度都不好,尤其是华硕

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个人认为是机箱的问题,而且楼主也拆封上机了,我支持京东不退

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既然強行塞進標準扇,就要有剪扣的心理準備

71d97546a6a58c8342bf8fdcef4c49c.jpg (275.36 KB, 下载次数: 0)

2020-6-12 12:54 上传




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旧主板的大图很明显没有侵犯

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唉,买的永远都不会有卖的精,这就体现的淋漓尽致了。


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我就关心,上过机没有……

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问题是,别人的不挡啊,这怎么说?

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我上个月买了一块R6EE,是支持7天退的,拿回来测试了一下,就退回去了啊

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第一,你这个问题是机箱的问题。。

第二,严格按消法来算的话,其实拆封用过的东西确实是不适用七天无理由的。

不过我国按闹分配,只要你强硬点,京东还是会给你退的。

不过可能下个人买到的就是你退回去的二手了。



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那别人按你这个套路去问你,别人的机箱能装啊,你怎么说?



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在CHH光明正大的当开箱党?????   

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对,别人家的机箱是不档

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原来京东是没有七天无理由后面再加个括号,拆封后不支持的

为什么要这么修改,谁造成的还不清楚吗?

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换薄扇不行吗?我记得猫扇有

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京东的主板一向不支持七天的,老哥放弃吧,我之前一个主板有质量问题都不给退

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So?至少我不装X。而且我也没必要解释我的用途,在我的价值体系内这是合理的,看不惯就get away

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温馨提示
·支持7天无理由退货

无忧退货
客户购买京东自营商品7日内(含7日,自客户收到商品之日起计算),在保证商品完好的前提下,可无理由退货。(部分商品除外,详情请见各商品细则)

钢塔

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就这德行还价值体系呢。。。   

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嗯哼

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这不是机箱的锅嘛,之前Fractal的R6也容易有这个问题

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这个退不退换是厂家的问题,你这个主要问题是紧凑型ATX或MATX机箱顶部风扇跟供电接口冲突,换个薄扇或者机箱就可以解决,之前用普利魔的紧凑ATX P66给人装机顶部走线让我蛋疼

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温馨提示
·支持7天无理由退货(拆封后不支持)
销售页面有这个提示吧。还有着明显是兼容性问题

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别买华硕就OK了,自己给自己找事做

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很多上方可以上冷排的机箱,都是上个冷排+25cm厚的风扇,风扇就进入主板的领空了
机箱余量给的太少了

LZ这主板的8P从侧面看,应该没有超出主板PCB的边缘吧?
那就没毛病啊...

不然你要上个厚排....

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这个是你的机箱兼容性有问题吧。。只能说你的机箱刚好兼容之前用的几个平台,用非标准机箱就不可能有100%的兼容性,魔改下电源接头试试吧

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买品牌台式机,不会出现这个问题, 这种明显就是硬件兼容问题,根本就不是供电设计存在缺陷.

这锅主板厂商是不能背的, 买了一个小轿车,磕底盘 跑不了国道G219 ,是不是去4S店可以退 ?

哪家主板厂商敢说自己的主板 无论所有的内存、显卡、风扇、机箱 100%没有兼容问题。

有QVL 也有翻车的时候,因为硬件变化太快。


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那么问题来了,不兼容是互相的,那为什么这个主板不让退?

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个人理解不影响二次销售的应该退,影响二次销售的可以不退。

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这应该是机箱的锅吧! 一般上面都应该留点空间的!

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7天无理由退换好像得不影响2次销售的?上过机的估计不行了?

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"由 京东 发货, 华硕京东自营旗舰店提供售后服务. 下单后2-6天发货"
请注意是京东发货,但是是由华硕提供服务,所以买东西前要看清楚。如果是京东自身也能提供服务的商品肯定支持七天无理由退货。

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特别是华硕 东西买得那么贵  各种售后服务 条件还多     投诉时对得

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客服可能根据你的图判断主板已被上机,所以不给退吧?上次我那ek水冷头跟M2夹汉堡不兼容,无法用我也退不了,不过算了,以免下一手接盘,索性闲鱼出了

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显卡这种是后面有括号表明了的,开封就不能退,那种既然买了,就应该遵守约定

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机箱太矮 换机箱

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你买个车开不进去一条小路,你去退?

你买个ATX主板装不进ITX机箱,你去退?

能讲道理就讲,讲不了道理就去闹。闹了JD就给你退了。

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另外我在这里跟你讲道理是假设你能跟人好好讲道理。

经常装机的都知道,有些机箱,你如果水冷装上面,是装不了风扇的。

还有的你水冷夹汉堡,显卡长度是受限的。

还有的最基本的,有些机箱的散热器高度都是有限制的。

出现这些所谓的不兼容,你把锅判给谁?



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别整那么多,不兼容就是不兼容,算不算问题?    你拿ITX和ATX来比喻就不对了吧?ITX机箱写的明明白白不能装ATX主板,楼主如果拿这种傻事情来搞,不会被喷死?你要说机箱有问题,行,机箱有问题。那华硕主板就没问题了?人家微星主板能和机箱兼容呢!再退一步吧,主板的套装是可七天无理由,就不让退了?


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我不知道你DIY装过多少板子,但这种CPU供电接口插上就超过主板范围的,从2003年到现在我真是第一次见,如果您以前就碰到了,那是我孤陋寡闻了

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您是华硕股东还是员工啊,合着卖的套装页面上写的7天无理由退货是假的呗?那是不是电商只要卖的是套装,页面上写点啥都可以不算数?

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这个根本不是质量问题,主板买回来前自己不对比一下的吗?对比一下不合用完全是可以7天无理由退货的!!6月1日我买的TUF B450M就是我拆了对比了显卡插上后不能插U2的盘了,就退货了!!
你都装机了还想7天无理由??这不搞笑吗?


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那个是你没有使用过的前提之下吧。。这个都上机使用了!!

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您的意思是塞机箱里就算装机?我不塞进去我怎么知道不够?你这不是搞笑吗?
我都没上CPU,没插线,没开机

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要是这都能退,那退回当全新的卖的话,又卖给谁?卖给你,你会要吗?

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关注结果,页面也写着7天无理由退换

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你看仔细了吗?这东西发我手里就没有塑封,原样儿放回去没差,我都不知道是不是二手。
另外,在我手机上京东和咸鱼是放在一个文件夹里的,叫二手。
在京东上买只是认可他的物流和售后,现在这售后和没有一样
阴阳怪气的,好像我买来故意退一样

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上了螺丝就不能退了,第一次玩硬件?你去实体店买的,这种问题能退?

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有图也不看仔细,浪费别人时间,别回复了

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你塞进去没问题啊,但是你自己看你第一张图片,在厂商看来就是上机了!!
按照你说的,什么都没有干,根本就不需要和客服说什么质量设计有问题,你直接放回盒子申请退货说原封未动就可以7天无理由退货了,哪来的还需要去315??这不是搞笑是什么?(这个就事论事)

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所以它设计的不好,我还不能说了?售后垃圾,发出来跟大家分享一下,您是买华硕股票了吗?
就事论事我实话实说错哪里了?
给售后客服看的也这里的图,塞进去做个示意,螺丝根本没上,CPU盖子都没摘。人家都没提上机俩字,


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由 京东 发货, 华硕京东自营旗舰店提供售后服务.

另外这个问题更多是考虑机箱而不是主板吧。

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楼主填的有质量问题退货吧。。要选7天无理由退货应该可以。

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京东华硕售后一直就不好,你看我以前发帖说过!315肛他3次然后退货的贴子就知道了!

但是你这个问题不是质量问题你和他说了售后肯定不给退货的,但是这个问题不能说成京东的板子卖出就不能退货,完全2码事!

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京东华硕自营其实都是华硕负责运营的,跟京东自营关系不大了。
我在退货说明里填的设计有缺陷,没写质量两个字啊。退货原因选的其它,再说这东西也不会公开,如果售后连这也不认,那我没话讲,售后就是垃圾

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垃圾没错,自从华硕负责售后我就肛他3次了,这个和京东没什么关系!!
你要退货直接选不想要了,然后华硕电话你就说买了不想要。完全可以退货的,我3号那天就退了TUF板子,但是你说你拿出主板了,肯定不退。。华硕售后就是这个样子,现在你315了最少还要弄个10来天!!315基本不管的。然后你继续肛京东,不要肛华硕。。最后京东真正的售后会联系你!最后会退款的!!但是这样一个回合小白信用会降低7%左右,我就是上次肛到京东售后经理电话我来解决,完事了小白信用从99.9降低到93

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你真牛逼
如果12315介入也退不掉,我就不肛了,发论坛二手区

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你想多了,315很快就会回复管不了华硕的!不会介入的!
我和你这个不一样,我的那个主板卡LOGO死机,明明注册了1年换新,3个月不到坏了不给换新,然后2个月不到返厂3次维修都没有解决!!然后我才发火肛到京东经理都电话来问我想怎么解决,我说很简单换新就可以,然后经理说,这个牌子你用着不舒服,换新也影响心情吧,不要换了,我给你退全款吧!!

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哈哈,那消费者真是没有什么好办法了,所以才敢横着走。只能以后就不碰了。这是我第一次买ROG,本来还犹豫要不要继续微星的,看来以后选择很明确了


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7天无理由的前提是未使用。

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华擎可以退,买个B365M配合8100T当下载机,功耗和X99+2618L V3功耗差不多就退了。

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也就是因为你这种人多了,所以卖方才越来越收紧各种售后条款。

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我那个是质量问题315都不管,你这个更不用说了!!

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这个真怪不到asus, asus 的售后的确差,返修一块显卡,发回之前确认在保,到了asus售后手里就cid, 磨了一星期退了回来.

告诉我人为故障不给修.  老子至少修过5张卡,头一次遇到这种白搭运费垃圾厂.

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换机箱,换大一点的机箱,

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你们是语文没学好?“七天无理由退货”是什么意思不懂?你是认为京东的市场营销部门和技术部门比你们还要无知?不能二次销售的东西会同意签收?
在任何一个信用体系社会,七天无理由退货都是代表着社会的进步。欧美大部分国家,就连衣服都是7天无理由退货。
不要把你们无知的chu nv情节拿出来做普世价值。

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我都懒得说你,“未使用”就已经构成了条件和理由,和“无理由”本身就冲突,语文铁定是体育老师教的了

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激活不能退算不算和无理由冲突?有些产品故意必须激活才能使用是不是故意设置陷阱。

这例子多了去了。买的衣服洗一道不爽不能退是不是违背七天无理由?楼主说了,我只上机没插电不开机的~是啊,别和我说准备拿开箱党纳入征信。那些开箱评测试,纯开箱评测的~乐色咋治~!

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我也被这个地方搞了,不过我是因为电源线太硬了,转不过来,把线反复拧了好几次把线拧软了才弯过来插上……手指都拧麻了

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技嘉自燃拒保https://www.chiphell.com/thread-2222579-1-1.html
华硕这个虽然楼主的情况说不清是谁的责任 但是这么看来还是买微星好…
至少有林大罩着…

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楼主,我劝你不要浪费精力和那些质疑你行为的人进行争辩,这没有任何意义。你的主板不会因为你取得与这些人争论的胜利而被退货。你现在真正需要做的是找到有权处理此事的单位,反映情况并要求解决问题。这个贴子是我以前在京东退货(商品质量问题)的全程纪录,你可以作为参考。直接向帖子中提到的各单位提出投诉,看看能否解决你的问题。

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我支持你肛他们,但是花费的精力和时间太不值得了,出了吧,再买一块别的,心情好很多的。消费者什么时候都是弱势群体

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如果你是先买了主板,后买了机箱风扇,那你是不是应该找机箱风扇厂家因为设计问题要求退货?
华硕表示这个锅我不想背。。。

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这个就要问问那些买回去玩几天就退,还出来炫耀的人了。感谢他们的努力,搞得大家都很难受。

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用烙铁烫

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别去管什么换机箱的,只要不影响二次销售,无理由退货是你的权利。
我看你已经上了机箱,如主板未上过螺丝(没有不可复原的痕迹,没有撕开一次性密封配件袋什么的,应该都不影响销售),直接申请退就是了。如果影响二次销售,这个供电也确实算不上缺陷,能不能无理由退就值得商榷了


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多谢提醒

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仔细看了一下,咱们遇到的垃圾售后,其实都是品牌方售后,并不是京东自身,只不过都打着自营的牌。
佩服你的精力

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你说主板设计缺陷,那是机箱装不了这个主板,asus也能说是机箱设计缺陷,为毛装不了这个主板
问题来了,如果机箱和主板同时买的话,应该退哪个?


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我买的也是华硕的板子,是X570e,第一天装机把安装NVME的散热片螺丝拧坏了,申请给售后换新,华硕售后联系我只能修不能换新,而且要7-15天这么久,我说是螺丝的质量太差了,后来找京东客服处理,派了个专员给我处理,经过交流,专员了解了我的情况和难处,说尽量和华硕售后争取帮我换新,3天后给我消息说可以换新,第4天就给我送到了,没有耽误我装机的时间。楼主主板上的电源接口我的也是,我看说明说讲插8P的也可以,就插了个8P的接头,可以使用,没问题的

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一个垃圾开箱党在这里大谈普世价值和诚信。

诚信难道不就是被你们这种人给搞坏的?

买不起就别玩,别给自己的行为洗地贴金,开箱党在我这里就是下贱。



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明明就是主板设计问题,插座预留位不足,我也是mini机箱,一样是顶满位安装的主板还没用超薄扇,没这种脑残问题,继打人硕之后又要添个无赖硕?


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10代带K处理器,ROG主板,肯定是要超频的,不插肯定是不够的

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x99需要插独显的,功耗和8100t差不多?
以后大家都不要埋怨京东是二手东了,都是被自己玩坏的

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你这思维有让人很纳闷了!
京东当年和淘宝抢市场的时候,打的就是送货速度和售后服务这两张牌,现在牌打赢了市场有了赚钱了,就开始改游戏规则了,然后你这不怪商家还去怪消费者,有点意思。
京东打这张牌的时候能不知道会有你说的玩几天退货的情况?但是这张牌那时候就是淘宝的死穴,京东打这张牌的收益要远远高于亏损的那一点商品的价值,到你这成了消费者的错。
为什么现在京东盈利了,反而售后服务下降?京东的大数据能找不到哪些是恶意退货,哪些是正常退货,但是他就是选择一刀切,切出来自己的利益最大化,最可悲的就是还有你这样思维的人。

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早几年估计就给退了,现在都被玩坏了,最后再来个黑名单

真要算那么精确以后主板只能列个兼容表格了,还好没钱玩不起小机箱

补充一下,楼主这个情况自己改造一下电源插口不就能兼容了


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加一条没有扣的电源主板接口延长线就可以解决问题了!

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这有什么好激动的。真把自己当上帝了的话,那生活在世上还是很累的。商家都是这套操作,只是那些人成为了加速这套操作的诱因罢了。
我之前在日本桥买电脑,碰到故障。要去退换货,店家脸色也不好看。猜猜是为啥。


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换个角度,如果有个人用的是同款主板,然后之前换了10个机箱都兼容,上京东买了个机箱说用不了,这是主板的锅还是机箱的锅?当然京东既然立了无理由退货这个牌坊,我觉得闹一下还是能退的吧?但如果玩玩党太多,也不怪人家京东,不厚道的人太多,奸商也得保障自己的利益不是?

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楼主这个直接找京东客服主管 一般客服解决不了什么问题 有些买了主板测试完就7天无理由退货的 无法评价




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果然杠精无处不在,客服工作真是千难万难

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花你家钱了还是您是华硕员工啊?
至少我买了不少板子从来没见过这么设计的,您这么厉害,你给我找找除了华硕还有哪家matx板子这么设计的?

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就等你人生攻击,已经举报

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你们都以为京东是慈善家吗?首先,他敢做七天无理由,就是早就把风险成本都算进去了。其次,所有的产品退回去,人家是有专门的验证机制来判定是否可以二次销售,不需要消费者操这个心;最后,就算他的售后政策有所改变,也不会就因为消费者退回去的东西影响销售而使得他们出现亏本。
我真的是觉得喜欢瞎操心的人蛮多的。

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我才不会去操心京东。京东跟我唯一有关系的就是我可能在京东买到二手货,当然你也有可能。
规则是为了保护绝大多数人的利益而制定,但凡是规则都多多少少有些漏洞,也避免不了被少数人恶意利用其漏洞的可能。这个问题发展到最后,就是因为少数人的恶意利用漏洞而导致绝大多数人的利益受损,包括你我。后果就是比如大家有可能买到了二手货,比如本帖楼主的售后被拒,都是反面作用的体现。
我想表达的是,好的环境需要大家的共同维护。不能因为有清洁工,大家就可以随地丢弃垃圾。

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用锉刀慢慢挫

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明摆着设计问题,产品经理拖出去打就行了

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顶你一波, 找个理由就退,以后买到的全是二手。

如果楼主认为ASUS 有设计缺陷,你就走正式的法律程序,走完以后你就可以退了

如果楼主不认为ASUS有设计缺陷,走7天无理由退货,就看京东对是否影响二次销售了

就算京东通过给你退了,也不代表你的做法有可取性。

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我赞同你的观点,但是信用社会本来就是靠大家来建立的,而不是靠“不去使用无理由退货”而建立的。根本问题在,你退回去的商品有责任保护好,不要影响别人购买和使用。


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买了个tuf x570 寄来盒子破烂  我打开看了下,没上机。申请了退货,电话来问我有没拆封,我说打开看了下直接跟我说不能退货。我靠

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嫌盒子破烂,就应该当场拍照拒收。

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这板只能京东自己吞了,是转二手还当新的再卖就不清楚了,真上法院打官司很难赢,毕竟这个主板有详细配图的,自己能看到。

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除了单独说明顶置可以放冷排的 那种有超厚预留空间的,一般老实机箱 装个风扇,都会和这个接口 有一定兼容问题

我用过600T  515etg 518 3个机箱
主板从r4e 到后面几款rog的 intel板子 到最近的z390太极 c6h c7h  z390 carbin  ,涵盖  微星  华硕    华擎,顶部装电源线  都是很困难,得线弯曲很多




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楼主这逻辑没毛病啊,matx本来就对尺寸有要求.照我理解电源pin就应该不超出主板范围的这当然是设计缺陷, 你就自己想一想你买的matx,itx主板配小机箱是不是都卡的精准.
ASUS :"你机箱怎么不留点余量出来,会不会". 机箱厂商:"标准定出来给你吃xx啊"
我支持楼主



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我也支持楼主,这是设计上面的缺憾,硬要来说,就是个在设计阶段就不合格的产品,我觉得召回都不过分。

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这和主板没什么关系,是你机箱问题,我看完你帖子第一个感觉.尼玛这么多系列主板都有问题,怎么都没人说,就楼主提了这问题?

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这种帖子居然能盖六页

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现在所谓京东自营的主板,华硕的大部分都是京东自营&店铺售后;微星京东自营&供应商售后;技嘉京东自营&售后;华擎也是京东自营&售后。你品你细品。

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京东是越来越垃圾了,但冲疫情时间能在那里买上N95,我粉一辈子~

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其他不知道 但jd军规星是微星公司自营,天猫旗舰店是杭州某代理,所以经常被人骂

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只能说你用的板子还不够多,至少小板用的太少

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学到了

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我支持楼主,至少7天无理由应该坚持的顶部不支持厚扇?你看下机箱支不支持顶部水冷散热?

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设计不好不能说, 包装磨烂成那个样,说是正常的,都扯。

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LZ怎么弄是他的自由,但个人觉得这个行为说不上占理

diy本来就有兼容风险,没法做全功课又不愿担风险的话还是买品牌机好了。当然,开箱测试党就不说了

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我前几年装7700K时是买两张微星主板,退了一张

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不算缺陷,只能说设计不够合理,未充分考虑机箱兼容性

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设计确实脑残,转方向多好个

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我觉得   设计问题还是有的   这个接口没必要那么靠边

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我之前跟楼主一样的问题,后来把风扇安装在上面就行了,机箱的问题,我是恩杰h700i

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没遇到不能退的,我都是直接选择无理由退货,收货就退款了

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能退,但是附件一定要保留,袋子撕破没事,附件不能少,7天内可以退,我就退过

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不能,明明 是电源横插了一杠子

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怎么算机箱 的错的,机箱完全符合规程

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二手东明面上的问题是,消费者花了全新品的价格买到了被开箱过的产品
硬要说CN情节,只要本身没什么问题,也不是说完全不能接受

深层次的原因是,电子产品,尤其是主板类型的,虽然看上去不像食物那样有明确的保质期
但是每一个部件和接口,其实本身是有useful life的,即便表面上很难看出来
比如这次NV显卡的接口,官方就表示只能保证抽 插25次以内的电器性能
但其实主板上的各种接口也是一样的道理,而且即使开 苞的玩家使用过程小心翼翼,没有造成外伤,主板退回去之后主板厂也是需要进行测试,然后再包装拿出来卖,或者提供售后的

所以玩家买到了二手产品,其实是以全新正品的价格,买到了设定寿命低于厂方标准的产品,这才是大部分人不能接受的地方
电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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