5月7日，就媒体报道的“显卡穿仓门”一事，京东方面回应称，不存在显卡售后“金融化”情况，保留追究造谣者法律责任的权力。据新浪科技报道，京东方面表示，会妥善处理个别显卡售后的问题，目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行。近日，京东显卡售后问题持续受到关注。有博主晒出一张聊天截图，聊天内容指出疑似京东把客户返场修的显卡先高价卖出去，然后等显卡价格下降之后再买回还给客户。京东称，京东呼吁风清气正的网络环境，对个别人的恶意造谣传谣，京东已经对相关信息保存证据，并保留追究相关方法律责任的权利。以下为京东回应全文：京东一直严格遵循相关售后服务政策，不存在传言中显卡售后服务 “金融化“的情况；京东会本着以客户为先的理念，妥善处理个别显卡售后的问题，目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行；京东呼吁风清气正的网络环境，对个别人的恶意造谣传谣，京东已经对相关信息保存证据，并保留追究相关方法律责任的权利。
评论
评论
这事情上面肯定不让这么做，主要是管不了下面的实操人员
评论
我不是 我没有 你别瞎说
评论
说句实话，狗东把卡自己全买下来挖矿都比所谓金融化靠谱
有些事内部人员自己搞鬼也没办法，大公司不缺这点钱
评论
反着听呗
评论
监狱套餐准备好了
评论
评论
得区别是京东行为，还是部分员工的行为吧。我不知道员工有没这个权力
但我是不太相信这么大一个企业就为了赚那么点利润。
可以查查历年显卡返修率，就这么点显卡返修的量，高价卖掉，原价退款，能有多少利润啊。
反正没证据前，不站队，造谣的必须严惩。
很多人把显卡高价和修不好原价退款想当然的联系起来了。
评论
看后续报道
评论
从去年秋天开始的一系列表现来看
就算狗东有“完善的企业制度”，但也没有“强力的监管和约束能力”
那些个耍猴也好，肆意涨价，抢单后不发货的事情，和菜市场的小贩没啥区别
评论
东哥要整一整内部蛀虫了
评论
我只想问它保留追究造谣者的权利，那如果被实锤了这个声明是假的的话，能不能自罚三亿？
评论
会妥善处理个别显卡售后的问题
评论
我觉得你挺搞笑的不但本论坛好多起，其他论坛都有的事还严惩造谣？你是谁啊。另外就算是员工的行为企业不需要负责？
评论
锦里门口有个牌子
不存在
never mind
评论
低价买到的卡最终还不是大都流到矿老板手上
抢到一张赚几千，黄牛什么技术没用上，你个玩游戏的就算内控手段再高明卡真能到你手上吗？
说句良心话，好抢的话我也买几张出给矿老板不开心吗？
评论
淘宝闲鱼有加价买的，可以不用抢。京东抢还不是图那会刚发布的几个月有所谓的原价卡吗。
说难听的，黄牛党一堆脚本在那京东抢，不喜欢当时耍猴的可以去淘宝买加价的现货。但是，去年秋天淘宝也未必有现货
肆意涨价，开始涨价的时候也是比淘宝闲鱼便宜的啊，供需关系，为啥不能涨价呢。显卡价格一路飙高，老黄也不傻，芯片出货价格肯定高，aic给代理价格也会高了，所谓的原价又能支持多久。
当然这几周，京东部分显卡能直接买了，那价格确实夸张，但是前几次我觉得没啥问题
评论
那解释解释拿SN码问了蓝宝石厂商已经修好了返回给了京东，京东又说显卡彻底坏了要退款的事呗？难不成是难保石的锅？
评论
那之前内存涨价那波也有咯 终生质保叫我原价退要么换久和的垃圾调只保3年 最后315托了半个月才换新条给我
评论
东哥公司太有人情味了。
而且陪演了这场显卡耍猴闹剧，大家对它怨言挺重的。
评论
至少这种公文和坛友之间我选择相信坛友
是哪家公司开开心心发自己反腐新闻
评论
所以把遇到这个问题的所有消费者集合一下呗。不觉得JD在公司层面会搞这个事情，但是部门层面 或者 员工层面就不好说了...
只要拦截一张，就能赚几千上万的，会有人铤而走险的
评论
一二月咸鱼的记录清单一拉，有几个能跑？
评论
看图吧，哄堂大孝
1FEAC378-4D64-43F1-8565-74A7F36902CD.jpeg (153.6 KB, 下载次数: 0)
评论
消费者举证困难，这种声明有恃无恐
评论
看下我回复的前2句话。
我说的是区别是京东行为，还是员工行为，这2个层面还是不一样的。我也没有直接否认可能存在修好了也原价退货的情况发生吧。
1.部分售后员工为了利益这么搞，有可能。
2.对于企业而言，这点利益算得了什么？何况这个利益是非常非常短期的利益。为了这么短期，并且相对于公司体量而言，又是九牛一毛的利润来说，值得这么搞“显卡售后金融化吗”
这点利润，对于个人是巨大的，但对于企业，我只能说为了短期的，这点蚊子腿的利益，那真是傻逼企业。
评论
来来来，有本事告我，跪求追责
评论
这点钱说白了都不够广告费
评论
员工行为就不是京东行为？你这洗的也太没水平了
狗东自己管理不严格，难道售后全是临时工？
有证据就追究，事肯定不会是企业层面的事
现在搞大了不就发了吗？好事
评论
这要是承认了才特么见鬼了。。。。官方说法是这样，实际下面操作嘛，你懂得，不是不给你修，但是一修就是3个月，谁受得了啊？你还是自己放弃原价退款吧。哈哈哈
评论
稍微闹大了一点发个公式声明而已
真的是个别显卡吗？我只能呵呵了 不过强子运气也不好 今年刚回来准备把3c配件搞起来就遇到这种事
评论
叫来叫去，有本事别去买啊，一堆有奶就是娘的，有奶的时候叫娘，没奶的时候叫人家讲道德了。干啥事儿都是根据自己的利益来衡量标准，是的，我就是这种小人，我不信你们就是那种高尚的人。
评论
支持舅妈说的，员工行为就不是京东行为？你这洗的也太没水平了+1
上梁不正下梁歪，之前京东自营客服跟我说买打人的本子货送到台湾一样有保
结果问了打人台湾售后服务处，得到的回應是直接拒保，只有发票是台湾开出去的才能享有保固，联想也是
你說這JD客服從上到下能讓人放心? 垃圾JD
就是因為平常大家都習慣JD的退錢，所以JD現在拚了命只願意讓你退錢，退給你的錢還比市價少那麼多
评论
明面上肯定不敢承认的，不然影响就多了
评论
员工行为就不是京东行为？合着京东员工在自家正常的工作流程中做出来的烂屁股坏事就不跟京东挂钩是吧？佩服佩服，那以后所有企业都可以瞎搞，反正是员工行为。
评论
真是好笑...我的华擎69xt 售后了一个月了还特么没回来也叫妥善处理...问就是不知道真尼玛
评论
不对吧 打人家第一年都是国际保修啊（虽然湾湾是中国的！） 不可能没保吧 美帝良心想有些型号估计不行毕竟大陆专有的 比如小新系列 但是thinkpad肯定有保的
评论
怎么害有人替商家说话踩消费者的，自己属于哪边没点数
评论
没有组长主管默许 单个员工敢这么搞 我是不信
评论
要是突然冒出个人甩那么几句聊天记录，我信JD
可是矿潮开始在各种论坛看到的一个个案例，我真没法信JD
话说回来，这事件影响力也不小了，JD不该公布点自查的细节吗？
评论
哈哈，果然是这类说辞，“售后正常”问题都“不存在”
不信？ 看看东哥这和善的面相，怎么会有坏行为呢？
12.jpg (45.85 KB, 下载次数: 0)
评论
员工搞事不算公司行为，合着您售后部门雇的全都是临时工？
评论
京东早就被资本劫持了，东哥的人情味早就没了，这种事情只要有利可图 我不信狗东不会干
事实上那么多显卡纠纷到底是不是真的 问问315就知道了
评论
京东行为当然可以包含员工行为。但我区别的是层面。不是一个层面的事和京东挂不挂勾有什么联系吗
正方形是多边形的子集，但是你答题的时候明明是一个正方形，你要抖机灵回答这是一个多边形，能得分吗？例子不太恰当，但是能体会一下用意。
现在传来传去，不是都传成京东本身在搞这个模式了吗。
京东自己搞这个模式和员工抽油水在层面上难道没区别吗。真的发生这种事，当然和京东有关系，但和我说的2个在层面上的区别有什么矛盾么。我强调的是区别，而你们强调的是包含关系。
京东员工自己造成的过失属于京东的过失，由京东负责。没有问题
京东员工造成的过失是京东指使的，也是由京东负责。也没有问题。
同样都是京东负责，都和京东挂钩，难道就不能有层面上的区别？以上两者不是一回事吧
我说的很明白了，真的发生了这样的售后门，到底是不是京东自己搞的模式还没有证据，我一直在强调这一点，而不是这件事本身是不是由京东负责。
或者说这件事造成的损失，对于消费者来说，不管是什么层面，造成的损失都是一样的，但是还是要强调2个层面是不一样的。不同的行为，造成了相同的损失，但是不能证明行为本身是相同的。再说下去，不在一个频道，不说也罢
评论
公司自然是看不上那点利益了，但是放在员工个人身上可就是一大笔钱了，但是不管怎么说这个责任京东是必须要承担的
评论
有啥好区分的。这不是他们内部问题？
评论
你并不知道他属于哪边
评论
实情就是中国私营部门的腐败现象比国营部门要严重得多
评论
还真有资本家的孝子啊 真的是哄堂大孝啊
评论
原来不光炒股能打爆空头，连买个显卡都能打爆空头
评论
坛友们赶紧去打狗东的脸
评论
员工行为？又是实习生干的？
评论
都这么激动...我也倾向于是部门或个人，该分清楚还是要分清楚的。
但狗东目前的反腐明显做的稀烂，不追查的话，活该最终企业信誉和利润来替蛀虫买单。顺便贴个隔壁看到的回复，xswl。
QQ截图20210507143407.png (262.08 KB, 下载次数: 0)
评论
审计忙着查呢吧，对外怎么可能承认，声誉风险太大了。
评论
连个走形式的调查都没，直接就结论声明……
评论
公司的层面这事情肯定不允许，但从基层人员的层面看不好说
评论
就算是员工行为，员工也是京东的，作为消费者，只跟京东有关，跟京东员工无关，所以，消费者认定这个是京东行为，没有任何问题，这个不需要去洗。至于京东内部具体是谁的责任，那是京东自己的事，消费者不可能知道，也不想知道。消费者只关心一点，从厂家售后返回来的显卡到底去哪了，京东无权对返修的商品做任何处理，因为产品所有权是消费者的，选择权也是消费者的，京东强制原价退款从道理和法理上都是没有依据的。
评论
舅妈话就不能这样说的，虽然京东这一波民怨很大。。。
举个例子：清华，北大这2所最高学府出来的汉奸大学生还少吗？？跪舔美帝的教授也不少吧。。但是不能把这2所学校毕业的学生都一杆打死的！
你这就说道点子上了，都是售后退钱，一样的操作！！
以前退钱就算打折你高兴都来不及，现在一样的操作，退全款了，你买不会显卡了就是垃圾售后。。
评论
这事京东有错。
评论
员工当然代表的就是你企业，这事没得洗
出事就怪员工，这锅可甩得真轻松
评论
东哥回来掌权，发现很多地方不听话啊
然后洗牌，很多地方都掉链子了
评论
怎么说呢，对客户来说，肯定是京东的问题
不过我也倾向于这不是京东上面直接授意的政策，而是下面部分员工或者部分部门自己搞出来的幺蛾子
毕竟对整个企业来说，利益和风险完全不对等。
看看这次东哥审计能不能收拾些人吧
反正这事情至少暴露出来一件事，就是东哥的内控做的稀烂。
评论
闲鱼搜一堆京东二手、7天无理由退货，要说京东干净，那是不可能的。京东个人行为也好，利益勾结也罢，消费者对的是京东，出现这种情况，京东肯定是首当其冲的，不可能免责，看京东下一步如何整改吧
评论
员工不是你企业的吗？？ 你的员工行为代表的就是你的企业。
评论
我佛咯
评论
清华北大出汉奸跟这个不是一个概念好吧
清华北大又不给学生发工资 也没有明确的从属关系 狗东和他的员工不一样
你要类比就是清华北大的教授集体卖国 学校不负责？
评论
就我个人来讲，过年结束后售后一张七彩虹1080ti。本来想京东买的还省事点。结果来来回回返修三次，前两次都是到手一测试就花屏的那种，京东自己显示通过复查（查了好几天也不知道查个什么）。最后还是七彩虹南京售后直接和我对接，七彩虹到是负责，售后那边直接给我换良然后检测和运行无故障记录发我，然后最魔幻的来了，京东这次对这张换良的卡复查发现问题，重新发回七彩虹，七彩虹把卡再次原封不动的再发给京东（同一张第二次就复查通过了）最后返回我手上正常使用。前后接近三月，中间给我的感受就是京东的几个部门仿佛孤岛一样，客服那边查询维修、入库和检测记录都查不到，甚至卡在哪都不知道，查询间隔又长，道歉到是很熟练。最后卡的返修测试送还记录还是七彩虹售后那边给的完善，七彩虹客服当面嫌弃京东搞不清楚。我相信京东企业上对这种事情肯定是禁止的，但就我的经历来看，你京东真的管的好下面自己的员工么。作为消费者来说才懒得分清员工行为和企业行为，最后还是会变成就是你京东自己没做好。
评论
卖国的大多的公派留学生。叫兽就更不用说了。也没见校长负责任啊
评论
查一下p大某姓张的胡说八道现在都没声了
评论
出库入库都会有系统数据 维修部门如何能实现退货 退货退款后返回系统的东西又是什么 为何会有人在京东上买到厂家维修部门返修的高价显卡 我觉得你洗地前先搞清楚包括仓管 维修 销售的运作模式再洗
评论
我才不信这个狗屁声明。之前这种事情已经出现很多很多例了，除非京东能够一条一条摘清楚。
什么保留追修法律责任的权力，真能追究他还会手软？呵呵
评论
消费者从JD购买，那么商品出问题就是两个方案，找JD保修或是找原厂
如果该厂不支持消费者直接寄送原厂保修，意味着消费者只能找JD
JD也很良心的给了消费者二选一，保修或是退款，但是以前大家都选择退款习惯了
JD现在就是按照以前的消费者思路，赶快退钱给你把案子结了，因为对JD来说说，我退你钱，你我都没损失
问题是现在各种零组件缺货外加被炒高价格，根本不可能用当初官方价买到手，JD这种骚操作还被人挖了出来
最可笑的是这串楼居然还有人帮JD说话? 说不是帮JD洗的我打死都不信
评论
都是追求利益而已，利益之下的行为
评论
京东不管自己家有没有，反正先吓唬吓唬人。
评论
主要是JD这波没有给用户选择权，直接给你退款。。
评论
自从x299板子刷bios失败返修却被认定物理损伤后，我对JD有了新的看法。。。
贪增票=放弃保修，要有这个觉悟。淘宝店家售后返修除了要承担运费，真的很爽快
评论
是京东行为，还是员工行为
这句话我听的好像很熟？哦对，记起来了，某银行有客户存款被转走，客户将银行告上法庭，银行辩解称这是员工的个人行为，与银行无关
评论
但是如果多到一定程度，就会给人一种印象，这2个学校出来的基本都是汉X，跪舔教授了。
所以京东如果只有几片卡的话，估计民怨还不会这么大，恰好例子出现的比较多，连以前的老张一起翻出来了，最后加上刚好还在显卡的涨价风口期，这个时候最敏感。
评论
京东这一次的民怨是很大了。内部的管理也是十分的混乱。。
东哥不好好整顿JD以后就变质了
评论
要好好研究下哪些板卡厂商支持个人送修了，除了七彩虹还有哪些呢，不知道我的铭瑄行不行？
评论
华硕 映众
评论
铭瑄可以吗
评论
狗东PR快来风控啊
评论
东哥自己都快给整没了
评论
很明显，这事暴露的京东内部的管理问题，不是一般的混乱，当然，伤害的还是京东的利益，还有消费者
评论
就京东现在这售后？
评论
有法律就没犯法了
哈哈哈
狗冬不好好管管员工
东哥放出来了吗
评论
东哥判刑了吗
评论
你这个明显是偷换概念
现在是京东在职员工，在工作上夹杂私货。
要类比也是教授在上课时夹杂私货。
真被捅出来你看还能过么
评论
京东自己的风控和流程不靠谱
评论
估计是内部人员和外包合作公司搞的。 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
·日本留学生活 求个大阪合租
·日本留学生活 自家房招租求
·日本留学生活 东京地区出9成新lv钱包
·日本育儿教育 孩子从国内过来如何学习日语
·日本育儿教育 明年四月横滨招月嫂
·日本育儿教育 请问咋让娃突破识字关？感谢分享中文共读和学习经验的妈妈
·中文新闻 东区明星迈克尔·格列柯，53 岁，将在第一次出生两年后第二次
·中文新闻 《爱情岛》明星卡米拉·瑟洛和杰米·朱维特在透露即将迎来第三