不吐不快，有张EVGA 1080ti FTW3是今年三月份被炒最贵的时候买的7299元（货少一到就被秒）其实同期淘宝大概６K多就可以买到，还有一张是17年买的没问题，这卡我LP的机器在用，大概两个月前左边风扇后面的LED灯变成红色了，因为没用侧透也不玩灯，所以没管，结果上个月右边的第一个灯变成蓝色的了用EVGA的调光工具也没法改变，显卡工作正常，但毕竟感觉很不爽，随即申请售后，结果JD反馈说是EVGA的驻点技术人员说氧化失保（我买了2年换新的服务啊），我正常使用两台机器摆在一起怎么就一边被氧化了？后来升级到专员服务答复也是如此，说要投诉到315对方表示无所谓，后来原路返回我，这么多年我几乎没什么返修或退换记录（属于所谓的优质客户），而且这两年在JD购物就应该近20W了，这次服务真的让人心寒，想到后面如果出问题没法售后所以干脆把两张卡全部出掉，这个月初把17年10月购入没问题的出了3800（5999元购入），18年3月灯故障的3600（7299购入），结果收卡的那个哥们今天微信聊天说成功将卡到EVGA申请换新并收到新卡。。。我勒个去，虽然我也可以申请EVGA直接售后（其实我真不知道流程也嫌麻烦要不买JD的干嘛）但我明明买了除3年保修外还有2年换新，却得到JD这种服务。所以今天立马申请退掉Plus会员，既然保修都一样我干嘛要找JD买贵的呢？
如图卡灯就这德性，机器的工作环境：
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真奇怪。。。。。 我evga显卡上液金换散热过 结果被买家弄坏 京东给我换新了 虽然是evga寄给我的。。。。。。 塑封有点旧
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支持退Plus
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。。。同情一下
不过到现在还没用坏过什么硬件 想体验下京东保修都不行
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恭喜你，你这种客户叫人傻钱多。没办法的……你两年换新这卡大概率跑到第三方承保方……承保方能怎么推就怎么推咯……。
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换良的吧。
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有可能但是是塑封的 sn码也显示未注册过
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两年换新是第三方保修，你这就等于花钱放弃京东保修而买了第三方保险……
但京东也不是无辜的，至少他应该明确说明这种保修的来路，而且京东也必然从中抽成。
最后，退plus容易进黑名单，不如到期不续费。
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堵人品了 我华为手机买了第三方保修 结果屏幕坏了送到北京京东合作的第三方维修 修好了，，，，
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京东服务总体上是不错的，但是也保不齐遇到哪个售后的人刚失恋，也算是运气吧
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12月偶然发现plus已经超期了，之后被APP各种安利各种推广，想想要是续了还是继续被狗。所幸就不续了。以前JD买的索泰1080也是相同遭遇，略感心寒
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几个月的卡浸液/氧化你说的谁信啊，浸液的话卡还能工作么！！！
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我也有这种感觉，jd售后在退步，特别是赛亚东出事过后
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这是自营的，我没买过第三方的。
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你买这种第三方换新服务干什么？又不是厂家的换新服务？你没有买这种服务，JD说不定给你换卡，要看你的京享值是多少？申请退掉Plus会员这种说法第一次听到。
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买了2年换新等于放弃了JD的原本保修，是第三方负责换新，另外EVGA官方的换新也不是换全新，只不过有个塑封而已，内部还是良品，我就官保EVGA主板换回来良品过，外面虽然有塑封，但主板焊接痕迹都有
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审下题吧。。人家说的是延保换新是第三方，没说购买是第三方~一般狗东的什么延保我都是不买的，特别坑。。说实话。。狗东贵在售后和发票。。但这样真的令人心寒
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现在JD这种售后，想要换新或者退款只能等维修2次仍未修好，才能换新或者折价退款
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这换新服务还真不是我主动买的，是TMD买卡第三天JD客服打电话给我提出的，因为之前有过微星TTX烧卡经历https://www.chiphell.com/thread-1661091-1-1.html，我想想也不错就上了贼船，结果是个套。。。。
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我感觉问题出在买了两年换新，好像京东买了各种延保都会自动放弃京东自营的保修。
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老刘这次摆平强健按已经花了几百万美刀了，你以为这些钱是谁出的？老刘这次犯的事情差点在金东的地位不保，全国认大代彪很多人都让他退出呢。基本这次事情够他受的。虽然没进去坐牢也是万幸。
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京东售后现在倍大家玩坏了
以前是真的好
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你只要买京东两年（第三方换新）而不是两年延保，售后服务就由这个百事益负责。买京东延保就是前三年由EVGA负责，后面两年延保由京东第三方负责。去看看京东换新和延保的说明。
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看你的京享值的，京东自营产品一般在保修期内换新，无货退款。
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没弄过真不知道其中猫腻，算了，总之很不爽，所谓的技术人员鉴定不过是个托词。投诉或找第三方鉴定我也没去弄了，跟这些狗B玩意耗找气受。
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打电话给你的，给你说明他是京东金融公司的？而不是京东板卡打电话给你的。
京东金融保障服务官方旗舰店
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京东官方应该没有什么换新的（我指的是他们内部的划分，正常售后应该是他们的售后部门，如果什么延保，或者楼主这样的，估计是和第三方合作公司的，给你打电话的就是他们的商业合作什么部门之类的），各个部门KPI都不同的
我不是给京东说什么，我只是说作为消费者，怎么样对自己有利，而且大公司这种各个部门之间就是这样的，KPI不同，所以他们的口径甚至目的都完全不一样，他们内部都天天撕逼呢，而且不止各大公司，很多go v部门之间也是这样。抱怨这种现象，或者直接让你的生活中没有这些，不太现实，没办法，消费者并不是真的上帝，多了解一些信息，多衡量下什么对自己最好，也只能这样了
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从来不相信金东的什么花钱买的会员，要不没人花钱买会员老刘也没这些钱出来，商人和资本家就这样能骗一个是一个，一人花钱不多但要几亿人都花钱买这个会员你想想老刘混多少钱。
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不是的，现在JD的保修，小价值的东西，换新服务很好，高价值的东西，哪怕是自营，都是尽量修，我以前容易坏的东西都是买的自营（不是厂商或自营旗舰店负责售后那种），今年买的华擎主板，就是那个百事益维修的，买了4个月，头一次装机就碰到一根内存槽是坏的，我暗示他们想换新，他们说华擎的政策就是返修，没有换新一说
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JD一年消费10w左右 PLUS省了1500左右吧 爱奇艺还送一年 挺舒服从来没觉得京东的售后好，只是听说好。
反正今年搞了一回，再也不去京东买了，就算便宜也不去。
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显卡不了解，电源烧过两个，都给换新了。一个rm1000x ，一个XFX的550
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明显是被所谓2年换新服务坑了。凭心而论，京东售后总体来说还是不错的。我在京东一般只买自营商品。电子产品只要是京东负责的售后，保内基本上都是有货直接换新，无货退款。包括退货期内的东西，只要有问题，都是说退就退。
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这个要看是什么时候买的了，JD里各厂商的售后政策也有不同
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主要金东现在又搞白条又金条的，信用借，1亿人去借，结果只有3千万人会按时还，其实天朝的信用体系早就完蛋了，我就是银行体系的，说白了10E人办信用卡现在能按时还款的已经很少数了，什么那些不还钱的发短信或打电话告你冻结资产要抓你什么都是吓唬人的，要真不还钱都要坐牢天朝至少有70%的人口都要坐牢，所以私人企业也只能用什么会员返修之类的来骗钱，但影视会员还没发现有来骗钱的至少所有大牌影视会员看电影这个是值得，别的什么快速返修或快速退货这都是智商钱，这钱是给资本家买游艇玩小妞用的。
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并不能说都是坑，但是大多数是坑，潜在的坑……因为他要尽可能免责。
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不是估计，应该就是……苏宁国美商场也一堆这种第三方维保服务，买的时候你以为是商场或者品牌方负责，其实是第三方。这和保修一样，赌的是概率，同时电子产品这种有些暗病什么的……能不保就不保尽量就推脱，反正你也很难举证
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看看……是吧就是第三方搞的鬼
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狗洞老板都那样儿你觉得呢
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这些爱奇艺花哨的玩意我都从来没领过，发给我领取都没去，包括移动给了什么抖音、爱奇艺之类各10G流量之类的，因为我压根没看过啊。。。其实所谓省的钱多数是JD高定价之后再给个所谓的Plus会员价，服务跟不上没实际意义，比方罗技键盘，淘宝价和JD自营价格对比下（服务不都是罗技负责么我干嘛还买JD的）您觉得真的省了占便宜了？
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证明了你钱确实花到“刀刃”上了，这些差价够他去国外买游艇买豪宅玩小妞了，可惜小妞不傻知道要多混点，弱肉强食，刘老板收割韭菜，然后小妞收割他。
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楼上有人说到点子上了。
京东所有的延保，只换不修都是第三方外包的。都i是垃圾，不要买。
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新卡到手3天，售后1个月。。。。亲历。
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如果按23楼说的是对的话，你可能就是给那2年换新保给坑了，，第三方当然不想因为区区LED灯问题给你换一张新显卡，所以找个借口打发你
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看了下lz是被套路了。。这个保险千万不能买，买了就从jd售后变成第三方售后了
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你这个情况该讨论的是买东西选淘宝还是选京东。
显然，经常在JD消费的买个PLUS肯定不亏。
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京东换过3块硬盘，一根内存条，一个sd卡，都很顺利，不过单价比较低的。
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本身灯的问题的确不影响使用，但考虑到失修了，我对17年10月的购入的卡也信心不足，所以干脆一起出掉了，这次真的亏大了，特别是第二张7299买的又买了近300的换新服务合计都7600了，到头来发现是进了狗东的陷阱，这次出掉刚好还有两张也是JD购入的EVGA 1080SC组了个SLI，另外一张非JD购入原厂公版的1080ti原本做收藏的现在给LP用上了，为了防止EVGA灯再出问题（SC单色应该问题不大），原本不喜光污染的我还专门换了个侧透的机箱防止灯在不经意中再无出问题。另外就是EVGA的官方RMA问题，我一直听说个人送修反馈的口碑都不错，但JD这次说是EVGA驻点技术员给的结论且无法更改，让我对EVGA也有点抵触了，这次买家说成功换新说明就是驻点的家伙推脱责任而已，让我对EVGA官方的看法又有所改观，不然这两张1080的卡我原本也想便宜点出掉，那个驻场技术人员等他做消费者遇到大几千的商品遇到问题后被推诿不知作何感想？
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EVGA售后OK的，顺丰发去台湾即可。
还有，附件没有看到这张卡片吗，如果你的产品有问题，请直接联系EVGA
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JD恶心的还在背板上贴了个红色箭头纸，当时我不确定是不是将SN备案到EVGA的系统中去了，不过我把那个帖子撕掉了，跟买家交代了情况才出手的，从他处理的结果来看显然是所谓的驻场员工个人行为，加之JD本身就想推掉找了给冠冕堂皇的理由，说是官方认可失修标准，既然有这标准怎么新卡已经到手了呢？
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我刚买自营2080的时候，第三天也有延保客服打我电话，还好看了论坛知道这是第三方延保，果断叫他滚蛋。
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我已经投诉JD一个多月了，根本没用，315也不管，店大欺客就这样，只要是plus他们客服都喊（优质客户）
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楼主直接挂咸鱼出的？
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别的论坛看见人说买了首发1080+只换不修…玩坏了给换了个2080…怎么和楼主待遇差这么多
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嗯，第一次用闲鱼，闲鱼我都不知道怎么用（两张只挂了一张的价格刚挂上去就被秒了），我说明是限本地自取，结果外地人要还拍下了，还一帮排队的，通过聊天有个东莞买家说全收自己过来上门测试后拿走了。
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我有条最早易迅买的内存，易迅被京东收购了，内存是终身保，今年坏了京东直接原价退款了
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是啊，认倒霉咯，我LP都气坏了，说是我外行都能想象出敷衍了，家里用电脑几十年了，几个月的卡正常使用卡氧化了？即便是氧化厂家有没有质量问题抑或是直接发了次品给我们，而且这卡没换过硅脂又没拆过，温度显示也不高（我看过基本满载玩天刀也就在65度左右），使用频率也不高，游戏也就是个天刀。我这边玩的要猛的多反而没事，魔兽挂一天正常。知道EVGA厂家给别人换新后，也是她强烈要求退会员的，明显太欺客了。
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估计要显卡坏了才管吧，修不好换新或者返现。灯坏了这些附件要找厂家…
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京東會員消費多還是很有用，一年買不了幾次京東的就算了。
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看了半天， EMMMM 第三方延保不能买， JD自营 也的选牢靠的品牌。 否则各种人为。 自营也沦陷了。louzhu 你多花的钱买的换新服务 是相当于不再京东售后了 有个第三方售后了 以后千万别这么傻了。。
而且evga自己的售后虽然要邮寄到台湾 但是服务是真的好！
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EVGA也是换良，只不过有个塑封而已
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我倒是刚给我换了个本来以为换不了的多年前的电源，换成rm650，本来说是换不了，我多问了几句就说帮我申请试试，结果给换了，LZ可能应该找京东自己的客服试试，就是直接打电话那种，不要直接申请售后
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没毛病 包括现在盟创代理的国行，海淘的价格更低，台湾的售后更好，我当然不选国行啦~
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很明显狗东售后也是人为处理，有些人就是变态，比如楼主碰到的，有些人就负责一些，比如大多数人
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楼主这个被当矿卡处理了
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那还真不是 我用了一个一年鼠标 坏了
仍回京东 直接原价退给我 你觉得淘宝可能吗
PLUS会员不是只有PLUS价格
你只是被JD合作的第三方坑到销售给你换新服务.
我买完2080TIFE 第二天就有销售给我推荐 两年换新服务
辛亏之前看论坛有人怕花瓶说过这种情况 就没买
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可以等他良品没了 新卡铺垫1年了 直接换个新卡
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EVGA其实没必要买京东的，因为京东就算自营也是自己外包的公司负责售后，反正曾经有人修的成了伊拉克成色给返回来了，其实楼主可以自己台湾RMA的，我的就是，台湾人服务很好，我要求换新他们也同意了，连包装就是一块全新的发给我了，所以EVGA真的没必要京东买，贵售后还不好
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延保换新那些都是第三方的，厂家根本就没有这类服务的！！
JD这些第三方极为恶心，之前买的卡，第三方直接打电话来推销说，你这个卡啊，很容易坏的，不买我们的换新，到时坏了你就保修无门了，我艹！为了那点蝇头小利，居然这样诋毁自营厂家，真没节操
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狗洞上那些延保服务、、、都是第三方的，根本不能买
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楼主还是被第三方增值服务给坑了。之前10年保的电源和洗衣机，都来推销过，直接拒绝。rm850x用了两年多，啸叫售后。京东客服打电话过来，让二选一，换新款rm850x或折旧50rmb退款，服务还是很好的。
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你买的是自营吗？要是第三方就不好说了自营还是挺好的！我的电视两年11个月零两周屏幕有一个红线，客服派人上门说屏坏了拉走维修！然后打电话告诉我停产了给换一个新的，结果以前的65寸是1080p的京东给换了一个4k的新款！基本除了自营我都不买自营服务还是很不错的！我朋友的evga1080挖了两年矿坏了！京东没有货给换直接给退了！白用两年！
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x299 特种部队买了一块，到手就刷最新BIOS，然后点不亮，JD售后直接定义物理损伤，后来转了asus售后到河北，重刷了很快就发回了。
现在JD服务是越来越差，上去买东西就只是图带票价便宜。保修服务还是算了吧，玩妹子玩的比王思聪还出风头的ceo，也真是牛
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明显属于两个分公司的，楼主买了京东金融的两年换新服务，属于第三方服务，与京东自营的售后服务不一样的。
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你就不要来胡说八道了。
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网购有11年经验了，从来没觉得京东售后好，售后好的都是品牌官方自己的售后好，和在哪里买没关系，现在淘宝每年消费大大好几万，京东一年才买了1000左右
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好吧 可能我的是小价值的东西 去年618买的ASUS AC88U， 今年过了9月份过了1年换新的保修期了 路由器经常掉，申请了维修，第二天就给我电话说可以全额退款或者直接换新。
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索泰万丽蓝宝石凡是柏能旗下的都一个德行，京东自营&店铺售后
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刚刚h115i水泵坏了，用了一年，给我换了个全新h115i pro rgb。。。jd plus。、。。
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~~~~~~双击了
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别买第三方延保 换新什么 那傻吊电话打过来吹的再好又如何
大法电视过保我就没续 真坏了说不定花了钱还气自己
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哪里胡说八道？你可以自己翻看论坛以前的记录帖子，再看我自己的记录帖子就知道了，就算是京东自营返修，有人1080返修回来反光板那一块白板，京东动不动售后就要20天，自己送台湾RMA来回一周就可以了，发顺丰，我之前RMA一块成色不好给台湾反应了后他们立刻给我换了块全新的，外面膜都没撕，在chiphell请不要随便乱怀疑人，谢谢
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啊？？？？？？
我还特意都买延保！原来延保就不是京东负责售后？
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我也接过这种电话，买完显卡接到的，直接说我京东自营买的本来就换新，我买你这个服务干嘛？给怼回去了，那客服马上就挂电话了。
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我的卡到手4天不到，在京东售后那快半个月了，每次电话来都是7-15天，我说我都拒绝返厂了，还特么电话来。
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一看这个结果就是知道是百事易的售后检测的，我华硕的主板，使用3个月卡LOGO，百事易检测说没问题，原返，然后再售后！！再检测返厂，有说修好了，原返。。然后还是一样！！我直接录视频肛售后，我说要换货，然后售后说协调，第二天电话我，这个牌子板子3次没修好，就算换新也用着不爽，不然直接退货！！！然后退款给我！！这个百事易坏件基本没有一次能检测出来的！
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延保的全部第三方保修的！！
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我的是给我全额退款了
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jd可以啊，三月买的evga 1080ti sc2返修2次，第二次返回复检没过继续返厂，过了半个月客服来电说时间太长给我退了，扣除发票17个点，第二天找到发票联系客服寄回财务中心，第三天钱到账。这速度很好。退了好，退plus保平安～
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退了好，退plus保平安～
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别说华擎，华硕明明是一年换新的都一样不给换！！我主板使用3个月，修了3次2个月！！最后我315投诉，京东真正的售后才 联系说，修了3次给我换新也用不爽了。。还是直接退款好了！！使用结论是现在京东要换新比退款还难！
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来回运费自己不负担？妥妥的jd省心。
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2018年的售后看来大不如前了，最近不少配件我又淘宝买了
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当时6599买的evga 80ti，一星期后京东来电推销两年换新就299买了，第一次返修让自己找北京第三方，各种手续麻烦，致电京东金融退了这个服务。
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不是，只是多了个选择，好像是北京的，手续麻烦，我走了京东的售后，退了买的换新服务。
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是的，今年在京东修了2个板卡的东西，一个华硕主板，前面说了的！！
还有一个就是EA的1066SC小卡！！这个卡花屏了，我是收的CHHER的卡，坛友帮忙申请售后。。然后小哥收走第二天京东给我电话说我的卡损坏不给保修，我马上肛他说，我拆下来申请售后前显卡拍照了的，你京东小哥收件时检测过外观的，还有你京东返回打包也是视频下操作的，是不是你同事全部眼瞎？？然后售后就说2天电话联系我，说去问清楚！！然后快递小哥电话我说显卡多少钱？能不能付费帮我修！！我说肯定不行的。。然后他问是不是要赔钱给我。。我问他为什么。他说京东肯定要他赔钱的!后来我说这个卡很明显是掉地上一个角的PCB全部毁了！我说你去查打包视频，我返修前也拍照了的，叫他和我一起肛售后！！最后京东给我换新了，快递小哥也没用赔钱，是售后直接赔钱！！
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EVGA官网申请售后啊，不算麻烦，寄个顺丰到台湾很快的，而且基本换新，我买了张二手1066 短卡，卖家说不是矿卡~拿到手真的脏，矿不矿不敢说，反正成色很差，寄到台湾连头带尾5天换了张98新的回来~还要啥自行车~以后全套我都想买EVGA的~
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16年买的显卡，突然就没有信号输出了，申请售后，好像当时没有超出半年吧，售后直接全款退了。
QQ截图20190102094432.png (22.04 KB, 下载次数: 1)
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京东你自己试试就知道了，以前有人发过帖子说的，就这还有人说我胡说八道，呵呵典型的坐井观天
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我去年一年也消费了9万多，但是这里JD的精神股东多，不能说它有不好的地方。
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不知道jd前期的精神麻醉能迷惑一些人多长时间？
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举个例子，你看看jd对plus会员的权益相关规定变了多少次，改变规则可以说毫无顾忌，肆无忌惮
可以说和其它那些没有底线的互联网公司并无二致
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这个我不否认，只是前几天JD刚好把修了2次还返厂继续修的EVGA 1080TI全额退款了，不是针对谁的意思，至少现阶段JD比天猫靠谱，以前天猫买的映众970游戏至尊返修直接拒收有了阴影。。。
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全保修呢？？ 也是第三方么？
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所有的追加的服务，都是外包给第三方的。。。。
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楼主是被京东推销的售后第三方给坑了吧,我也接到过京东的推销,这个就是京东把你的售后交给第三方负责了,还倒收几百块.第三方当然是收了钱尽量找茬不提供服务啦.
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一家独大，京东绝对不是什么良心企业。只有受过委屈才懂。
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rm650之前被雷打了，一开始京东说让我选个同价位的，我说不行我就喜欢这个，后来京东又让我退款，我说不退就想要这个电源。又过了几天说掉到一个全新的给我发过来了，还赔了50京卡好像。这种售后真心没的说
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LZ大的哪台显示器是什么型号品牌，谢谢
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DELL U3415W，很早买的，15年。
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连击了。前段又买了个优派PVA1500R HDR100Hz 34寸换上，入门级不过有点性价比。logo太丑换成dell的了
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你买的是根本没有看清楚条款，现在京东自营、自己售后服务的很少了微星显卡：由 京东 发货, 并提供售后服务
微星主板：由 京东 发货, 供应商提供售后服务
华硕主板、显卡：由 京东 发货, 华硕京东自营旗舰店提供售后服务 华硕厂商提供服务
华擎主板：由 京东 发货, 并提供售后服务.
但是你买了第三方换新服务，就由第三方为你服务，契约就是这样。
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对的，第三方就是京东金融旗下的服务商。
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你回复错了，我不是楼主！！
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LZ现在估计一脸懵逼……国内打交道，别说企业了，连政府都靠不住，丫的说变就变
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你这事有点过分啊~相当于售后把卡摔坏了又栽给客户~~
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是的，现在京东的检测部门非常垃圾！板卡保修的基本要做好长期战斗准备！
那些没有得修的像SSD,CPU,内存什么的还好，只要有问题都是换货的！
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京东现在板卡产品的售后服务比较复杂，但是还可以升级京东客服介入，这一点还是不错的。我晕，在苏宁买电视机也买了延保，看来被坑了，还好不是很多，你们真是壕啊，一年就10万，我还不如拿来买房，当然你们估计也不缺房子
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啊？这个还能退？请问怎么操作？
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京东的延保重来不买
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plus不是为了价格优惠还有返利么？售后什么的靠的不是RP么。。。。。。。。。。。。。。。
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直接致电京东金融热线，报单号退款。。。
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看运气吧，我有两个京东号，一个12年钻石+plus，另一个最高都没过钻石，也就金牌，现在常年plus，估计银牌或者更低了，15年买了个银欣的电源，有个小问题，但其实不大影响使用，去年9月差不多吧，满几天到3年质保结束了，然后提了申请，因为当时应该是金牌，没法上门收货的，也不享受售后运费双免，后来售后打来电话，我说我该把东西寄哪？然后直接他们就让京东小哥上门收货了，中间因为少了一根电源线（就是电源连插座那个）还又上门了一次，然后几天后给我反馈，给我换新了，而且最后也没收售后的任何费用。
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京东是变了很多，而且很多确实是想变就变，但和其他互联网公司比，我觉得还是有差别的。
intel，罗技的售后曾经都特别nb，现在都被弄怕了，
亚马逊曾经有价格保护，现在也没了（我和亚马逊客服确认过）
京东的售后被人怎么玩，就在这坛子里都有多少跑去show区开个箱，然后就退了的
对比一下，我觉得可以理解，至于plus用户，虽然一而再，再而三的变，大多数客户的大多数权益还是保留着的
这说不上是什么商业道德，也没什么高尚不高尚的，只是京东把售后这些东西放进去他的“用户体验”这个里面。
而其他很多互联网公司，就是把免费用户或者低价值用户当做高价值用户的消费内容而已。
不同的商业出发点而已，这就跟生活里面，你要是王思聪，大多数你能经历的“体验”，“友好度”都会很好，但可惜，我们大多数人其实就是很多商业公司的低价值用户而已。
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试了下，把之前按错买的延保退了，安心了
另外我发现17年的延保和18年是不一样的，17年是更贵的“厂商延长保”，不需要打电话什么的直接网页申请售后就可以，相当于延长京东售后期
18年就变成第三方延长保了，要打电话或者京东金融下单售后，价格只要前者的三分之一
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京东售后被人玩也是消费者的锅咯？
自己拍脑子做事，事后又反复改
损害的是大多数消费者的权益，影响的是大多数人的消费体验
我想时间久了消费者就会有取舍
恐怕那不是京东靠几次廉价的促销就能扭转和挽回的
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同一件事碰到不同的客服很可能会有迥然不同的结果
反映的是京东售后或服务并没有一个可以足够细化，量化的统一标准
更反映的是京东管理水平的高低
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1. 售后被人玩难道不是消费者的锅？即使再这么界定，恶意利用漏洞赚钱的消费者难道就不叫消费者了？intel 的售后换新损失了上亿，每年京东被欺诈也是上亿，这些钱，商家是做慈善的吗？利用漏洞赚钱的那些人，除了已经到违法的地步以外，还有就是比如开箱然后7天无理由这种？包括你身边那些永远都在插队，永远闯红绿灯的人，这就是你身边的人，但你不爽人家，按照法律你也就是拿人家没辙啊，人家的公民权利不比你少一分一毫
2. 规则归规则，道德归道德
制定规则如果按照大多数人是正常的标准做，就是intel、罗技、京东以前售后的做法？
制定规则如果按照防止最恶劣的人的标准做，那就是现在很多中国商家的做法
规则如果按照防止最恶劣的人的标准做，那有些正常人能享受的小福利就是没有了啊
这个社会只有规则，没有道德，所有规则都只会升级到防止最恶劣的人，不仅仅是一些福利没了，这个社会变成真正的纯达尔文主义，我想你不会想活在这样的社会里的
3. 拍脑子做事，然后反复改，这很有问题吗？
拍脑子换个说法就是没做到最适合的情况，只是一个量的问题，即使再怎么事前调研，即使再怎么专家讨论，出来的结果99.99%都不可能是最适合的情况，反复改=迭代，难道你以为做什么事情很容易就一次做到最好了？
4. 对不起，请不要用你作为消费者的代表，我也不舒服京东账号权益降低，我12年的钻石会员，按照我以前的积分，我以后哪怕1分都不再消费，我100岁时都可以享用无限免运费。但即使京东现在各种权益降低，很多东西（行货+售后+速度）我还是没办法找第2个可以替代的啊，如果有替代，我也不会继续选京东，问题没有啊。
5. 总的来说，京东说不上多好，但友商更不给力，而消费者更加永远不是上帝，如果抱着自己是上帝的心态，那可能生活里面天天觉得自己得到的是狗屎，但不把自己真的当上帝，淡然一点，安静的做对自己有利的事，但是争权益（真的有可行性的时候）要强调自己是上帝，这才是更明智的做法吧。
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1. 如果你设定合理有效的规则会被玩？何况规则也不是消费者制定的，无论如何，消费者都不背这个锅！利用京东漏洞赚钱的，也只是一小撮人，并不是大多数消费者。
2. 看来你没理解拍脑子做事的意思，不解释。
3. 你从那句话看出我自告奋勇要当消费者的代表？我作为消费者一员，发表个人看法而已，你无权剥夺。
4. 我淡定得很，很能看清自己的位置，谢谢你提醒。
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2080ti，到手3天，售后半个月，今天给我换新了。坚持下还是可以的。
7号到货，这批货容易出问题，我还是上一个月再拆卡了上水了。。。。
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本来打了很多字想劝劝你，算了，开心就好，我也没什么资格说别人什么
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其实主要是售后被显卡挖矿玩坏了，不然不至于这样
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京东有售后，就不会有315的网购投诉了。
居然还有现在再知道的大兄弟。。。
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京东现在的售后，真的是。。。。看人。。看售后人员的心情
我一个主板1年换新。 南桥有一点点磨损痕迹。第一波售后死活不给换新说只能维修
后来我干脆直接不换了
过了一个月换了个客服。屁事没有。然后直接给我全额退款了。
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所以我说jd的售后没有一个量化，统一的标准，不同的人同样的事，都有不同的结果，人为操作的空间太大，这样给消费者的感受就很糟糕了，感觉完全是撞大运
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你的意思是京东自营的东西，买了两年换新，最后反而不会给你换？而且是第三方给你修？换新政策里可没这么写啊，那这样岂不是京东欺诈消费者？？？
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接触过博朗 京东自营 都是以售后人员判断为准 没有具体的标准 完全就是看售后 人员 心情处理
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手机碎屏也是三方，也被狗东骗过一次，修过以后还没有官方保修了
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应该吧~楼上说的就是延保第三方管了，京东就只管正常质保范围
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坑得很，我早就不买这玩意儿了
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以前返修主板也遇到过这种问题，先返修给京东，京东（也是这个百事益）认定人为不愿意修，来回磨了近半个月；然后我问厂家，厂家又说可以修，又和京东沟通了一下，给修了，但是还是给人感觉很不爽。
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我也接到过京东这种电话，说我买的产品价值很高，需要更好的售后什么的，然后电话里我就直接问了一句：是原厂提供服务吗？对面立马开始支支吾吾，于是我就果断挂了电话。
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然而如果你是在保修期内的话，第三方维修过之后，就失去了华为原厂保修了。在京东买华为手机，碎屏险的正确购买方式是在购买日起30天内，到华为线下服务中心去买原厂碎屏险。京东的碎屏险都是第三方的，第三方修过后华为就不认了，没有原厂保修了。
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[email protected] 我华为手机其实早就过保了 17年买的
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最主要还是某些人 你懂的
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宽松厚道的售后政策前提是消费者不要对这种规则竭泽而渔，至少这种人不能多。否则商家就会被练成那种花式刁难的。留一线，好相见。老生常谈的道理了。
坑就算了,狗东走售后运气不好的话要一个月....
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这个比我还惨吧，我的灯坏了，卡还正常，说的清清楚楚出手的，结果买家还换新了，这个也是狗东自营的吧，用了几天就氧化了、还彻底失保了？１万块直接打水漂，JD真没啥好洗地的，所谓的售后技术鉴定不是按标准是人为的，想怎么定义就怎么定义，真是无赖加泼皮。
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一直认为JD售后不错，自己搞弯CPU针脚的主板叫他帮忙联系维修却直接换新，这次用了10个月的全自动按摩足浴盆洗脚泡脚桶小故障也直接换新
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嗯，我之前也是这么认为啊，不然买Plus干嘛，不然比淘宝贵近千元买JD的卡干嘛，这些事情永远都是发生在别人身上无所谓，但就能保证哪天一大单轮到自己头上而无法维权呢，当然JD要是都这样也早关门了，不过现在看来这情况只多不少，花屏门JD拒绝售后的貌似不是个案，我的事情也不是个案。
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11月投诉了个订单 到今天也没处理完
后来查了一下 JD工作人员已经入驻开发区工商局了
基本没希望了··
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JD最恶心的是我的申请还没结束，在提交到所谓的专员处理状态时，把我提交的所有售后信息全部抹掉，既没了受理界面，也没有售后追踪信息，整个事情似乎都没发生过，空白页面，问在线客服说后台可以看到，但不知道卡目前在哪里，最后所谓的专员联系我说安排两天内按原路返还，但直到我收到返回卡，物流信息都无从查起，卡上还被贴了个标签
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估计京东主要根据这几个标准来判断的，一是你对京东的贡献值，在其范围内相对宽松，超过了对不起从严，另外根据售后物品价值的高低对应售后难度，价值越高越困难，因为不是每一个人都有机会接触高价值物品的保修，所以多半会对京东售后有好感，特别是plus，因为京东对低价值物品的售后相对大方多了。
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不建议买第三方服务，很多事例。
京东服务我觉得还不错，去年12月第二次报修方正高拍仪，京东检测后复电说换新，我要求退款，京东爽快的8折退款。去年11月镁光黄马甲8g内存条坏掉了，该内存已下柜，京东检查后让我从同规格在售内存里选个差不多的换了，我不想换，京东8折退款。
高拍仪放了差不多1年，内存用了3年多一点。
但是确实服务有点不如以前，这两次京东小哥上面取货都磨磨蹭蹭，2次都等了两三天才取走。
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这情况真的是JD故意的，我真想爆粗了，跟哥们聊天，线松了，拆都没拆：
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我猜，原来想大家都买保险，用测算的故障率能赚钱的，但是实际发生售后的概率超过他们的估算，导致这个服务实际崩盘，只能耍赖了
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我买了显卡之后没出一个礼拜就电话过来了，查了下是第三方，拉黑
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这个，我出差深圳，觉得京东快递明显差很多，211基本都是第二天才到，特别是上门退货取件，压根没来，就说没取到。
苏州那边基本可以实现211.
京东物流商业化运营之后，效率差太多了 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收
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