日本电子维修技术 显卡二次RMA更新中,EVGA保修情况通报--附2018年




显卡烧了看旧贴
https://www.chiphell.com/thread-1849559-1-1.html

我这个RMA过程
算是最新版本的了吧
5月1号下午17时---显卡烧了
然后立即申请会员RMA
但是不知道什么原因
官网申请不能自动获取技术服务单号
没有这个单号官网无法点下一步所以会导致RMA申请无法提交
于是立即邮件客服
要求手动生成技术服务单号
五一台湾也放假?
2号收到客服回邮提供了一个号码
其实这个号码你记不记都没关系了
这时候再次登录官网申请会员RMA
会发现这个技术服务单号会自动在你申请时附上而不用填写了
然后RMA号秒回你邮箱
进而打印出来贴在包装好的显卡外箱上即可
广州-台湾
顺丰邮费43元
4号台湾收到
8号客服来电话
告知中国海关规定有关税要收件人支付
且显卡必须如实按550美金申报价值
这时候
我是非常担心关税问题的
但是运气不好那也是没办法的事情
从收到显卡一周的时间
11号下午从台湾发顺丰寄出
邮费568台币由艾维克承担
12号下午收到新卡
物品栏写着“显卡维修替代返回(非销售)”
惊喜的是居然没有任何费用产生
是不是海关因为联发科可以卖芯片了所以对台湾过来的电子产品厚道了一些??

以上为显卡返修过程
前后耗时12天、产生费用43元
请大家做个参考
相比京东买虽然多花了43元
可是京东维修期30天那是一点都不打折扣、而且还是京东自行私下维修
我还是觉得官方RMA靠谱多了

PS:
1、工作时间,艾维克的客服邮件回复很快的,所以即时沟通很方便;
2、返回的显卡无需就序列号变动而再次更新更新注册信息,客服已经在后台帮你更新了,下次RMA直接选取相应的序列号即可。




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什么情况?

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挺给力的售后  我之前就几个问题致电过台湾evga   不论客服技术专业问题 还是 服务态度 都没什么可说的 相当好

很快就解决了一体水使用中出现的一些问题   就是越洋电话费伤不起。。

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京东自行私下维修???

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EVGA官方都是只换不修对吧?
但是京东偏偏会给你修
然后返回来的还是你原来的卡
你说呢??
当然京东有显卡修理不好八折退钱的优良传统

PS:本人亲历,16年3月,EVGA的970花了,然后京东拿回去过了28天说修好了,结果原卡回来还是有问题,然后再次申请保修,京东就电话我说退钱,14年下半年买的970说退我2300多,那时候卖二手卡也就1200,我当然愿意了,然后添钱买的现在这张1070FTW,可没料到又挂了,因为预料到京东修不好又是8折退钱,肯定不划算啊,我当然是选择自己去RMA了。

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这TM的就尴尬了
傍晚收到的卡
上机打开游戏几分钟就花屏死机了
又要走RMA了。。。。。。。。。

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官方给换新了吗?

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换是换了
后台也给更新了新换的卡的序列号
可今天傍晚才到的新卡
又TM的挂了。。。。。。。。。。。。

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会不是空气潮湿 电源也有问题。

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京东现在保修这么不靠谱了吗?之前就听说维修外包出去了

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会不是空气潮湿 电源也有问题。

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所以给你换了张啥 一模一样的卡还是FTW3

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不会
这台机下午开始玩
1050的显卡临时顶替的
6点多到货就马上换上新显卡
一切硬件都是之前的
所以不会是潮湿--因为机器一直在玩
也不会是电源--600W的金牌全模,返修前一直在用的

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原来的型号
还是FTW
不过这回他们总该作为补偿给我换FTW3了吧

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同今天收到RMA回来的1070..lz这卡一炸我慌慌的呀....

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感觉是不是楼主设备有问题啊,一般很少会这样的。

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看来lz脸有点黑
rma过780和980,回来的虽然是良品但是体质比原来的好多了

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我现在换回了临时代用显卡
游戏完全OK。。。。。
我觉得我其他硬件没问题

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现在京东的电脑配件外包给别人了,上星期返修个锐龙1400,然后等了8天说检测没问题。原返给我,上机后还是死机后就不启动,立马电话售后骂一顿。然后售后马上帮我申请返回,第3天更换一个新的给我

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感觉像是电源的问题,第一次显卡烧了,第二次上机正常,后面又花屏。个人觉得电源嫌疑最大

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但是怎么解释我现在换备用显卡
一切都正常呢?

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EVGA现在还能全球联保了吗。。。
美亚上买回来还能保修吗

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功耗不一样,楼主备用卡1050ti才75w,我也觉得电源问题

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型号不一样,功耗不一样,电源负载也不一样啊

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LZ这一喜一诧犹如过山车啊,基本就是跟EVGA商量好倒腾着促进两岸三通。

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有个问题,为什么楼主和好多网友都能收到evga的电话?我怎么从来都是邮件联系?

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放心,京东是没时间和业务去帮你维修的,要修也是供应商修的

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实测过整机功耗
游戏时用1070FTW为145-185之间波动
用1050为110-145之间波动
难道最多40瓦的负载差异导致显卡故障?
电源2月新出厂的SF600
卡烧掉之前正常使用中
我明天拿另外一台试一下
那台电源是SX-600G

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上个月刚刚走京东返修了一张1070FTW,一样的烧背面供电,30天没修好直接发了一张全新过来啊嗯,的确都外包,我售后的5820k也说30天,结果2周了打去intel问,查不到质保申请~

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没毛病啊
第一次京东找外包公司给你修
修不好肯定给你新卡
第二次就是退钱到原购买帐号
可问题是
国内的EVGA正规保修程序都是发去台湾换货
不管是京东发去还是你自己发去
何来维修的过程

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因为真发,jd肯定也是批量发的,难道还帮你一张几张就发么,所以肯定得等得久~~~

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我就遇到过JD售后,返修品 一看就修得非常寨的情况...
最后说我卡快过保修了,就5折给退了...

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不知道EVGA还能对大陆友好多久

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只回复海关这一项

你的想法是错的

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从朋友那收的980Ti KPE上机点不亮, 然后客服打电话过来让我走RMA, 从去年拖到今年才去RMA的....
今天貌似报关, EVGA给我写了850刀....

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我返修1080ti被税了250 报关失败 重新报了一次 =但是我还是随便报了价值2000

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收到客服的邮件
表示再次RMA的话
可以发顺丰到付件

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evga问题也这么多么?

以后显卡只能买凄惨红了?

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大概我是非洲人不是欧皇吧。。。。。。。。
第一次买EVGA是970、挂了,但是结局很美好
后来换1070、这下挂两次了,结局未知

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我曾经有三年保的产品、在剩余保修期不足3个月的情况下
仍旧是8折退钱
好像只要是保内退款
一向都是8折啊

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可能我是忠实老用户的关系?


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二次RMA的显卡今天发出来了
预计明天下午送来

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烧了有保修,想想微星?各种推卸责任

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京东私下维修笑死人了。你在京东翻修过evga么,京东都是直接换良品。良品又坏了直接换新,再坏直接退钱

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EVGA的售后确实强,以前见过几个人买海外的在保坏卡,送修回收盈利的。

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JD内部蛮乱的,售后部门和前台销售部门经常打架,抢卡返修和销售,所以你说换良品这个是真的有可能,但是也有没卡可换就去走厂家零售,其次有些人买了二手卡不完全是用户退的,也可能是JD内部的返修良心进到了销售那边,卖出去了

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要截图证明么????
我的GTX970的售后记录
一次维修原卡返回、然后还是坏的
二次申请售后客服直接致电要给我8折退款
既然你口口声声换良品
我的原卡维修回来算是怎么回事??
EVGA官方不是只换不修的么
既然维修后原卡返回
还能是官方所为?


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我也是5月初显卡出了问题20号走的rma,30号收到的返修的良品,但是卡好像有问题,一直掉驱动。驱动换了6个,win10 1709 1803 全部试了一遍还是不行。折腾了两天。准备再走rma了。。。

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京东好歹是evga国内的正规代理有必要私下维修吗。。。。

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你这是按常理分析
咱不能抬杠
没遇到事情前
我也会跟你想的一样
可想象与事实
差距我是真切的感受到了
第一块EVGA的显卡
我说的可是我自己在京东的亲身经历
既然EVGA都是只换不修
我第一次原卡维修返回(有维修但是未修好)是咋回事呢?
还不足以证明京东自己的售后部门私下维修了我的显卡?
15年那会儿
EVGA的售后可是还没被玩坏哈
如果京东的EVGA售后靠谱
我又为何把购自京东的显卡宁愿自己花邮费也要自行送台保修呢?
我第一次接受京东修不好显卡退款的服务
那是因为退款比市场行情高一大截
但是如果这回京东私下维修再修不好还是按8折退款的话
这个钱在论坛里可买不回二手的1070FTW了
我自然不会冒险再去找京东的售后了

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你这问题也有看两面性,evga全球联保确实很好,也不能否认,京东售后也确实不错,也不能否认,那是你rma都比较顺利,evga也有rma周期很较长的和rma几次才给换的,evga现在也是能修就修,如果碰上需要rma几次才给换再万一被税下怕不是要把evga骂上天,换的也是良品个人认为不如京东打折退款实在。。显卡,主板这东西修过一次就怕有暗伤以后用不了多久。

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有一点是:
如果你买二手京东货的显卡
退款可是退到原购买账号去了。。。。。。


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退款又不是必选修不好你也可以要求换同等规格的,而且你这种退回原账号是要原账号发起的才行。买京东二手显卡要拿到当时的订单号(电子发票上都会有),当时购买人的姓名和电话。这样保修找京东会比较方便。 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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