背景：HIS R9 290X 4GB，产品编号：H290XF4GD，14年10月购于京东。
历史故障：16年9月份返修过，当时的故障现象是：一按电脑开机键显卡风扇狂转，跟直升飞机要起飞差不多，同时显示器提示无信号输入(当时是第二天拆的卡，所以不知道是不是很热)。
显卡返修回来之后，静电袋上多了个标签，是什么“百事益技术服务有限公司”维修的，检测结果是“OK”，装上之后显卡确实正常了，就以为修好了。
当前故障：前天，也就是7月3号晚上，突然想玩把游戏，于是把战网装上，把星际争霸2下载了，刚打开进入，还没进入游戏，就是很久没玩了，看了看界面，突然就黑屏死机了，这时候机箱指示灯还亮着，按重启无反应，按关机是马上关掉，再按开关可以正常进入系统（前几天一次偶尔的黑屏，现象跟这次一样，那次是浏览网页中突然黑的，也不知道咋回事就没深挖原因），打开网页，打开个电影，都正常，然后再开星际2，一样黑屏。
做了几个测试。
1，重装星际2，不行。
2，AMD官网下载amd clean up utility，还有个什么DDU，安全模式下启动，删除了显卡驱动。然后去HIS官网产品页面下载驱动装上，不行。
3，把显卡插在别的机器上（这机器装的是HD6850），不行。拆了时候发现显卡很烫很烫，都不敢碰到那些金属边。
综上，初步确定是显卡故障。于是第二天联系了京东，重点来了。
第一位客服告诉我，质保两年，已过质保。请联系755-28294433厂家售后。
这不是扯淡么，我记得14年的是三年保。15年3月1日后的才改成两年。
于是去HIS官网，保修服务网页看到如下提示：
从2016年4月25日开始，中国渠道客户售后保修服务联络窗口如下:
国内客户售后保修服务及技術支援电邮[email protected]
国内客户售后保修服务热线 : 18926184819
拨打这个号码，接通我就问，14年的290X，现在还在保不，人家确定答复在保，然后问我故障情况，教我怎么走流程返修，末了，人问，你在哪买的，我说在京东，人说你怎么不找京东呢，我说京东不认，他们说是两年包，人就笑了，说遇到过好多这种情况，京东就是推。建议我先走京东保修，说京东保修比我个人返修要快。
打了这个电话之后，我又联系京东，第二位客服还是说过保，让我找厂家，还是那个755的号。
我就纳闷了，难道厂家还会有不同的说辞，于是用手机打了755的号，提示不存在，以为客服少给了个0，自己加上拨打075528294433，还是不存在。
直接打京东400客服电话投诉，这个客服倒是和蔼，给了我个服务号，说提交审核，通过了就可以送修了。我以为这事结束了，把显卡包好坐等通过审核。
结果当天下午两点多，京东处理专员联系我，问我是不是确认跟厂家联系过了，人家说是三年保，我说确认。然后告诉他755的号不存在，他说要用座机拨打。
下午五点多京东那人又打来电话，说要我联系的厂家电话号码，和接电话的客服的工号。我直接问他厂家怎么回复你的，他说厂家的答复比较含糊，说要接我电话的客服工号，他要再确认。我联系厂家没问工号，只把电话给了他。
想想不对，于是找了个座机，打开视频录像录音，准备留下证据，结果呢，座机提示755这个号是空号！！！
越想越不对，于是给京东400打了个电话，请客服转告当前的处理专员三个问题：
1，755的号用座机打也是空号。
2，官网未发现有755这个售后的号。
3，该专员找的厂家为啥要接听我电话的厂家客服工号，显卡保两年还是保三年，难道是客服能决定的吗，难道本来保两年的卡我给个客服工号就能保三年了？？？在不在保你厂家说了算，如果不在保，就大大方方的答复京东不在保就行了，干嘛要我联系的客服工号，到底是谁在含糊其辞？
今天，5号，上午京东另外一个客服来询问进度，我告知情况，人让我耐心等待，还说一般厂家的售后电话应该是固话，不应该是个手机号，我告诉他
1，号码你自己去HIS官网看去，为啥是手机号你可以咨询HIS官方。
2，你们给我的755号码为啥是空号，为啥官网反而找不到。
人答复755这个号是京东产品页面上留的售后的号，说专员正在跟厂家交涉中。
我自己又把显卡装上了，开机马上打开星际2，还是进入界面就黑屏死机。关机再开，AMD Setting里把目标温度手动设置到80度，看着温度曲线同时打开GPU-Z也看着温度（两个显示器），然后再打开星际，发现死机的一瞬间，GPU温度才78度。本来想如果真是散热问题，我自己改改算了，现在看来，问题没这么简单。
附：之所以提起历史故障，是因为个人觉得该卡的问题是异常发热，而且问题并没有彻底解决。上次故障也是在晚上发生，发生故障时已经连续玩了好几个小时的游戏。这个显卡在16年9月份返修回来之后昨天之前，我都没有再玩过游戏，平时也就是上上网，用用Word，Photoshop之类的软件，看看电影，显卡负载很小，所以一直没有暴露出问题，直到昨天晚上想去玩玩星际争霸2。这卡在第一次返修之前，也是把目标温度设置到80°，虽然风扇很吵，但玩打游戏从未出过问题。
7号更新：5号晚上打了电话催促。6号晚上也催，电话客服仍说在交涉，并说在48小时后（呵呵，原来一直说的是24小时内回复，5号早上安慰我下，就变成48小时内回复了），也就是最迟7号早上10点37分给我回复，我表示情绪稳定，愿意等待，反正也没多久。
10点21分，京东如约打来电话，还是那个专员，告知我，现已核实确实是三年保，理由是根据我发的截图，上面显示确实是三年保。然而我并没有发什么截图，无所谓了，能认就行。不过这才刚刚开始，专员说已经提交到下一步，将有他人对我的服务单进行审核，由于审核岗位的人不在线，他会催促，并告诉我正常今天内应该能审核完毕。各位，从4号到7号，我这单售后才刚刚开始。回帖里还没开始就结束的网友，请不要气馁，据理力争，京东还是可信的。
1点多收到短信，提示审核通过，不过不是按我要求的送货到自提点，而是上门取件，已申请修改，说有专人在24小时内和我确认。
1点55直接短信确认，让我带齐全套商品、发票及包装，这是要退款的节奏么，返修不需要发票啊。
3点多把显卡拿去自提点，放了发票和故障描述，工作人员跟上面联系之后确认不要发票，然后清点了东西就让我走了。这里插段与京东电话客户的对话，在工作人员联系上面的时候，我也打了400电话，我说短信是让我带全套和发票，但自提点不要发票。电话客户说，如果你不方便放发票可以不放，不过建议你放。我说我已经放进去了，工作人员不要。电话客服说，一般为了防止中间遗失，我们一般建议客户保留发票。哈哈哈哈，真是笑死人，正反都让你说了。
9号更新：上午10点京东发来短信，说已收到显卡，预计15-30个工作日完成。另外还特别留了个京东的华南售后服务邮箱，说“后续有任何问题，意见或建议”联系这个邮箱，这是啥意思？
31号更新：10点33的时候，0527的电话打进来，说卡他们处理不了，现在厂里维修，为了不耽误我时间，给换个同品牌，同型号良品，说就是SN号不一样，其他都一样的显卡。问是否也是修过的，说不知道，厂家给的良品，继承之前显卡的保修期，但会延长一月以弥补送修时间。这几天良品测试后会发过来，还说后续会发短信给我，里面有她的电话和微信，如果对此次服务或者对良品有什么不满意，可以直接联系她。呵呵，这是什么，一对一服务？收到显卡后继续更新。
8月2号更新：今天收到显卡，拆开一看，确实是序列号不一样，看上去就是我的那块换了标签，我这么说有根据的，之前显卡背后有一块绿色的标签，上面有S/N号，尾号是008132，P/N 尾号000001，良品这个绿色标签跟我原来那块一摸一样，包括磨损的地方。产品原来单独的纸质标签S/N号没有了，取代的是一个新的胶纸标签，这个SN号不一样，字母开头的。污损的地方有的一样，有的不一样。是不是我的那块不是重点，只要能修好无所谓，重点在后面：喜滋滋装好电脑，插上电脑电源，显示器电源，发现有一台显示器不亮了，连电源指示都没。这两台戴尔的显示器，从显卡坏的那天我就拔下了电源，直到今天显卡回来，坏的是较新的那台13年的，已过保质期，另一台没坏的是07年的。两个的电源线互换还是不行，欲哭无泪。广州最近多雨，怀疑是受潮了。如果天天开机用着应该没事，我去找谁？？？？？？不管是不是受潮坏的，总之对京东这次售后很不满意！
8月13号更新：2号显卡收到之后，当天玩几盘星际，专门玩的是三人模拟战，人多兵多，显卡没出问题，之后又玩了几次都还正常。然后知道今天，开了一盘，刚开了程序，还没进入游戏，显示器黑屏，按重启没反应，按关机键马上关机，跟断电一样快。第一次我还没反应过来，然后又开机重复了三次，才意识到，这显卡压根就没有修好。当即拨打所谓的贵宾电话报修，却被告知是什么售前，又扯了什么过了质保期，好在客服后来看到了备注是三年质保，然后转接到售后重新提交服务单。无语，现在基本能确定，这卡还是我之前那张卡！
8月20号更新：昨天京东打电话来说要不退款，要不同价位换新，2500，换个啥卡好呢，1066？584？
最后更新：最后确定的是换个588，还是莫名喜欢A卡，所以没要1066。8月25号，收到了**的588，插上用到现在，一切安逸。此贴终结。
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这个就是上次矿难背被搞垮的牌子
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可我这个不是矿卡，自用游戏卡啊
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现在京东都搜不到这个牌子了
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是啊，所以这个售后就成问题了。
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最近肛京东的不少啊
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ICEQ 7850用户飘过
话说HIS的卖点不就是散热么。。
听起来比较像JD的锅 HIS至少人态度感觉还可以
我其实还在等看VEGA发了HIS能不能回来呢 要不A家通路是不是只有蓝宝的选择了。。
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his 7970还在服役中…2个风扇坏了1个，买了一个一样大的502粘上1年多了…
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别，我对京东没意见，就是要修显卡。
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但是本身中间确实出现扯皮问题了，我也与京东肛过，支持
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JD跟我扯皮呢，两年三年一个电话就完事他给我拖两天了。
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呵呵，牛啊，502还能修显卡
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感谢支持，个人还是希望JD越来越好的，毕竟对大部分来说就这么个售后省心的地方了。
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是啊，我也就那么一回，其他时候的售后也非常愉快，很多时候给我直接换新，0元订单。我反正觉得多花的钱是值得的。
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同意，现在JD自营有的基本不会去淘宝天猫，贵的话我再等等
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一模一样的风扇太贵了。随便找个一样大小的孔对不上
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哎所以说京东自营也不省心
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自从京东把部分售后丢给厂家负责后扯皮就多了，之前一块东芝硬盘离保修期还有2天我发现C5黄了，提交了售后，厂商回复居然说我过保了，肛了好几天客服最后叫我自己寄去深圳换了个新的，本来应该是京东自己上门来取件的
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相对还好吧，看京东后边怎么处理了。
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这事处理的不妥，同是换新，自己寄跟上门取，客服体验差很多。
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挖矿算人为吧....
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之前买过一块HIS 270X，记得保修卡上写的是三年。
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没挖过一天矿，自用游戏卡。
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15年3月1号后的改成两年了。这事很容易确认的，京东就是在拖。
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我也跟京东刚过 hcp1300 三个月4次挂掉 最后刚了专员才退货 之前客服扯谈你家小区 电不行 现在酷冷至尊v1200安逸2年多了没事
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而且有些厂商售后政策本来就恶心 还各种场子货 区域货潜规则
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HIS在京东已经停了 看看还能否打开当时商品页面查标的是具体几年 像七彩虹那个标京东两年 第三年官方保
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没想到某东的安钛克货售后也这么难~
应该直接回收换新，某东这货的售价最贵～
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我也遇到了几乎一样的情况。也是HIS的卡，280X。也是遇到了买时3年保修，报修时改成2年了的情况。
但我没LZ遭遇的这么曲折，客服专员第一次联系我也是说要和厂商联系确认，之后就说确实3年。然后我就走售后了。期间电话3-4通吧。
从开始申请到返修卡拿到大概经过了1个月。但就这么结束了？too simple。
收到卡，发现根本就不是HIS厂修的，应该就是找的外面的维修，品相简直了，伊拉克战地医生成色，还缺螺丝，散热器的背口的橡胶垫都不在了，直接金属扣具扣器件上。我没敢点亮，直接继续售后。
又折腾半个月，后来JD 提出且咬死只肯5折退款...我不想折腾了，5折就5折。和当时出二手价格差不多。
这次售后相当的不愉快。
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呵呵，电不行，让他来小区测试出报告啊
这事厂商已经给我明确答复在保，而且在官网上填个表格，申请个RMA号就可以寄回去了。
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客服给我截图说，你看就是两年！
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你的这次售后是在什么时间？京东第一次给我返修找的就不是厂家，而是什么百事益，不过回来时候品相还可以。这卡当时3399优惠了920，实际上2479买的，如果五折我可不想，现在显卡这么贵，宁愿换一块良品。
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京东的厂家维修都是搞得破破烂烂的 我的华硕390明明就风扇坏了 换个散热就好，返回去拿回来pcb都弯了 最后扯皮扯了我一个多月 才7折退 买回来才用了半年
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his已经被某aib收购了，某aib现在小范围的把his引回来卖 his这家厂倒掉一是因为矿卡 二是因为太正规了
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我前年HIS280X返修过，足足返修了2个月，寄去修是金色散热器，返回来变成黑色散热器了，
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所以显卡什么的别买小牌子？
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his可不是小牌子，老实说his当初在国内比蓝宝迪兰**微星都好太多了
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百事益是黑东的外包检测服务机构
一些小的问题比如啥cpu挑针之类的就是他们做的
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1.5年前出的问题走的售后。当时没怎么扯皮，估计也是我在JD买太多东西了，老顾客好说话么？...
当时5折退的款，我是很难在二手市场买到差不多性能的卡的...但想想卡当时用了2.5年，也就稍稍吃亏点吧。
当时我不想继续换良品是因为，来回一次售后就是1个月出头，我担心第二次，第三次一样的结果，我就没折腾售后而接受退款了
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HIS的售后相当好，当年众A卡都2年保修的时候，HIS还是三年，还支持个人送修。
当然后面被玩坏了...
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这么说我还不如自己寄回去给厂家？不是说HIS在国内没啥业务了？厂家国内的检修不会也包给第三方了吧？
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拿回来的是别人的卡了... 而且我真的不觉得是原厂修... 就找了个外包维修。
而且JD这维修 估计近几年被玩坏了，我记得好久前维修都特别快，甚至干脆换新..
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还好我的二块290X没出毛病，其中一块是HIS的290X公版散热，安逸的在宿舍电脑里使用售后还是怕怕啊
估计LZ还记得这大保健
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当年勇，
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你的担忧不无道理，不过现在这显卡价格，我就是花原来的价格也买不到差不多性能的卡了。
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his国内是有保修的，因为卖给某个aib，那个aib有工厂，而且因为听说卖的时候有签协议，是可以个人送修的
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把目标温度调低点吧，宁愿吵点。
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我把HIS那块当副卡在用，负荷比较低，所以一直没毛病。我那是2015年某宝买的，现在如果售后估计无从谈起了。
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2015应该已经2年保了，保到2017
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呵呵，记得那个大宝剑，我原装盒现在还在呢。
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上个月朋友的HIS 290第二次返修回来后就要过保立马让他趁矿便宜出掉了，忘记了问他狗东是算他3年还是2年了。但想想他是在我之后15年左右买的显卡，那好像是按2年算来着。。290系列事儿确实多啊
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如果能换良品就自个留着用，出了同样的钱现在买不到差不多性能的卡了。
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额(⊙﹏⊙)出掉 差不多能1600多点 买张970还能剩不少 功耗表现好太多了
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没错，关键跟厂方客服还要邮件来去，一个来回就2天去了
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主要没了易迅，现在也没得选了，之前易迅的售后也是不错的，自从易迅被收了以后3C这块京东也是一家独大了
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不想用N卡啊，从用显卡开始一直用的A卡。
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现在哪还邮件沟通，都是电话联系的。不知道要走什么流程，反正就是慢。我这档子事，一个电话就能搞定的，给我拖两天。这还没开始修呢。
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别提易迅了，我在易迅上还有几单电脑硬件，现在都不知道在哪看了。
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用啥不一样 这年头没信仰的 用上N卡回不去的
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我就想问楼主系统用的是不是win10-1703版，我也是290X之前一直用的好好的，更新1703后出现和楼主类似的故障，战地1、战地4、地铁2033之类单机GPU高负载游戏会不定时卡死或重启，温度也不高，特意看了，核心也就70来度，VRM1\2都没超过80，全屏、交火出现的故障的频率高，视窗、单卡好点但是也会出现故障，散热调整了N次无果，4G的MX-4都用掉一只，一直在公版散热、3奶之间倒腾，最后两张290X只剩一张，不折腾了，等vega出来换了。。。我跟你说。 你就硬gang京东客服。
态度一定要强硬。抓住他一点失误 就使劲喷。
你就给我解释清楚你为什么这么说 解释不清楚那就行不。
他分分钟就怂了
有一次我给我媳妇买了一块时装表。应该是金属上色。然后带了两天有点点色。然后我就说要退 本来7天无理由 而且也有质量问题。
然后一个京东客服跟我说，说这种外观问题正常不是质量问题。我说行，那我7天无理由退货。他说有外观问题不能七天无理由退货。立马血喷他我就问他 你们这是霸王条款逗我玩吗？ 对我说外观有题没事 退货你就说外观有问题不能退？然后gang完他说我给你联系厂家。 厂家技术人员给我打过来电话以后，态度还是比较好。表示说你看能不能给你换一块新的。我表示并不行，因为JD的这个说法让我太难接受了。
JD客服就欠使劲gang。加油。JD肯定退你百分之80钱放心吧修不好
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自己去JD的订单管理找回当时的订单， 再找回那个商品的页面看看保修条款，确认是三年就截图给客服
我的7850 2G 就是这样成功保修了，虽然刚开始时客服也说两年过保， 但我坚持说我买的时候是三年保。
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傲游截图20170706103702.jpg (46.41 KB, 下载次数: 0)
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楼主现在怎么样了，HIS 270X花屏，也是给了755说过保关闭了服务单！！！3年的话还有2个月的保修期啊
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京东JB坏，我打开详情已经变成2年了
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不知道，反正对A卡有莫名好感。为啥用N卡回不去？
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是1703版本，不过我跟你不同的是，你的是不定时卡死或者重启，这说的是游戏中吧？我的是打开游戏程序，只打开程序，还没进入游戏就黑屏死机， 次次都是。所以我在监控温度时候，一个屏幕开游戏程序，然后啥都不动，盯着第二个屏幕看温度，呵呵，就这么准。
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现在京东不联系我了，不知道在干啥，就是让我耐心等待。
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现在京东不提两年三年的事了，就说在和厂家交涉，一定会给我个满意的答复。
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最新的说辞不提两年三年了，说在和厂家交涉，在寻求解决方案，会给我个满意答复。你啥时候买的？15年3月1日之后的显卡是两年保，之前的是三年。另外那个755你能打通不？如果你有发票，直接联系帖子里那个手机号，那是我在HIS官网找到的，问问清楚。别跟他撤755，这个号码官网没有，来路不明，你不要认。
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看购买时间吧，15年3月1号的有希望。
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狗东现在连八折退款也没有了么
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現在的N卡性能功耗比太優秀了 十條街的差距 有一盆友無腦A粉 用過1080Ti 就回不去了
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我有台lg显示器，买的时候看到是一年保，一年半的时候花屏了，那个气啊，没多久这个型号就下架了。放了一年多，无聊看了下京东页面，发现变3年保了，一看，还有2个月保修，立刻申请保修了。以为会退钱，京东愣是给我修好了，2个礼拜给我送回来了。
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我会持续更新，看看最后怎么解决。
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呵呵，A粉能有这么不坚定么，这么不坚定不能叫粉
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呵呵，奇遇啊
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喷他！！！！！！ 打电话给他 托你我跟你说
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昨天打过，就这么说的。
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14年9月的。打给189广东普通话的人接说在保，让我和京东据理力争，但是京东2次拒绝了我，四川宿迁都是。然后今天下午HIS那边怎么都没有人接电话，你是直接寄给HIS售后了吗？
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我和京东说755打不通，官网也不是这个好码。申请2次维修，最好宿迁电话来，我说官方售后说是3年质保，你们只需要取件返厂。京东坚持2年保修说辞，没有说和厂家交涉，就是不给我维修！然后下午189那边一直不接电话！
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没有，我坚持找京东。刚刚京东给我电话了，确认是三年保。一会我会更新帖子。
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我后来没联系189了，一直在和京东拉锯。
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你打电话 跟JD说。
直接跟他说，要结果。3个工作日内给我答复。不给我答复我工商部门投诉你们。
如果她说拒绝保修。你也直接投诉他们 欺诈消费者。
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还是不要这么做吧，还是要善待京东，毕竟我们的选择并不多。今天京东给我电话，认了三年保，当然售后才刚开始，看看最终结果吧。
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其实就是吓唬吓唬他。
他们很怕吓的。。。。
= = 哪儿有这经历跟他因为一个显卡投诉他啊。。。
一般情况都会认
只要认保修。。我觉得。你获赔百分之80的可能性就非常非常非常大了
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我没这么乐观，上次都开不了机了给我检修结果OK，这次不玩游戏还能用呢，我觉得这次得是个长篇，，，
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使劲dui
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京东一直取消我的维修单，说是2年保修啊！为什么你可以呢！！
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主要是京东取消服务单，没法继续维权，京东页面偷偷改成2年，打电话给400了我态度很好不知道这样会不会又被赖皮啊！一定要凶吗？
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哈哈，是不是我的过程写的太长了都不看的啊。直接打400电话，选投诉，当然进去之后人家不会问你投诉啥的， 你就把情况一说，然后人就给你给服务单号，然后就给进入扯皮模式了。189电话既然给你过明确答复，要咬死不放，至于厂家说的那个755，他提这个你就说官网找不到这个号，来历不明，别跟他纠缠。我虽然到审核这一关了，估计后边的怪更多级别更高，等着看吧。
主要是189现在一直没人接，我想录个音作证。你现在审核通过没？我今天是自己申请再打400的。
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his290不带x，关机箱玩守望偶尔会黑，敞开盖子从未黑过
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咱都不是演员，正常情绪就可以，合理坚持。
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刚收到短息通过了。
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亲，我的那个情况是，打开游戏程序就黑，都进不去游戏。
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HIS官方声明：
为了更好的服务中国国内市场，香港基恩资讯有限公司（HIS）将从2015年2月1日起在中国国内市场实行自运营，由自身的技术团队、销售团队和售后团队来为国内的玩家提供更直接的服务！因此香港基恩资讯有限公司将于2015年1月31日起与深圳盈嘉讯实业有限公司停止国内市场的产品代理合作。
之前已经购买了HIS显卡的老用户也将由香港基恩资讯有限公司直接为您继续提供售后服务支持，服务电话：0755-28294433，HIS也将力求让玩家享受到比之前更优质的售后服务。
最后感谢深圳盈嘉讯对HIS的帮助和支持，也感谢国内所有的媒体、经销商和代理商，更加感谢一直以来支持HIS品牌和产品的所有新老用户，HIS将会继续竭诚为您提供更加优质的产品和服务！
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盈嘉讯是什么？说一个品牌就明白 盈 通
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曾经狗东购入了基恩希仕的280x....现在都看不到影子了.....帮楼主顶贴吧..帮不上忙
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刚才四川又来电了，和400宿迁不一样，不懂为啥分两个部门。恭喜你，我还没看到希望呢。
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我给HIS放邮件，希望给我个书面回复这样就好办了，就是没回复
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这个声明哪看的？服务电话我试过手机打不通。京东给的是755，我自己前边加个0京东还特意告诉我不要加0
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还是不明白，大神请明示啊
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谢谢顶帖。
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来电说的啥？
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如果这样的话，我建议你直接下载表格填好发过去，如果他们回复在质保内给RMA号要你寄回，这也是个证据。
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就刚才又来电话了说联系不到售后要我提供截屏，我说售后是电话的，估计又悬了为啥你那么顺利呢。我试试RMA吧，HIS那边现在电话没人听，邮件也不知是怎么样。
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试试吧，不行回帖里有其他网友提供的方法，也可以试试。总之要快，别拖过了质保。
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恩，现在HIS那边电话邮件都没发联系上，京东就耍赖了，不知道咋整
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我2张2敏的7970全挂了。。。似乎症状都一样。。。。
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好消息，京东通过审核了，那就可以了，HIS邮件没有回复是不是可以先不管了
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跟矿难有毛关系，HIS在国内的渠道一直都跟没有一样……
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2015年开始 HIS就委托盈嘉讯负责售后服务，就是由盈 通 显 卡 的公司。
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京东发短信都是提示你全套东西都备上，你可以不放发票上去，如果是退款的话，会问你再要一次发票的
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只要京东认了三年保修，就不用管官网了。我今天下午三点多自己拿去自提点，居然到现在八点多了还没进度提示，还是让我拿过去的状态。这是要慢慢拖啊。之前退换，拿去几分钟就有提醒了。
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是的，自提点也打了电话给上面确认，说不需要。
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到底需不需要给他们发票呢？给了怕没证据了，明天来取件
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按我的经历，先不给吧。
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好的，还是要留一手。你还要送自提么，我是显示明天来取
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我两分钟就走到自提点。自己送去比他们来提快。
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商家都是得过且过 工禅逐一啥时候实现啊290X这卡什么都好，性能都没的说，就是工艺很烂很烂……
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也太热了，要不风扇像飞机。
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说到底现在的AMD技术不行。
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现在你状态怎么样了，我显示京东收到处理中，你呢（HIS一直没有回复邮件）
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京东保修还是给力的，我的华硕网卡用了几个月天线问题都给我退了，难道砖石会员有特殊待遇？
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9号上午京东发了个很长的短信，说收到显卡了，预计15-30个工作日完成。
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除了个VIP热线电话外，其他没发现啥特殊。
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基本都不用打电话啊，网页申请退换货自有客服联系你，我从来都没打过客服电话。
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我估计是一般一年内退款才会要发票。
时间长了，不会要发票。
过年的时候，一个280x有问题，修了次没修好，后来jd给退了，就什么也没要。
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为什么我什么都没收到呢？HIS填的表他们也没有回复
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买了多久，退了几成
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14年2月份买的，当时是2500，17年1月份退了1750.
比卖二手强。
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7折啊，京东一口价么我怎么也想退了呢
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嗯 jd售后比较省心 很多维修的都是检测后直接换新还是比较爽 除非价格差太多 不然基本都是JD
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我的影驰gtx960 7月1日返修的，现在还在工厂呢，不知道京东什么时候能给返回来，现在用HD4830顶着呢。。。 我以为会退款，结果是维修！
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我宁愿要良品。
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按现在的电路板集成度，一般都没法修。
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修了也是暂时能用，我这个意思脱焊了。良品也有各种问题，以前微星主板受够了，连续2次得到坏的良品成色还很旧
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你的收到确认短信了没？说要多久?
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没有收到，HIS也没有任何回复。问了在线客服说已经送修了...
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我被黑号了，所有满减券全品类券都领不了，说已领完或领取人数较多，小号领取没问题...
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我的有回复了，换良。
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你老实说做了什么对不起奶茶妹妹的事
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我今天也接到电话换良 说换同价位性能呢 怕有什么猫腻提出要同型号 当然给我个RX570我也是很乐意的，然后给了2000京豆
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不是吧，同价位性能你看看显卡天梯图，换个新一代的呀。2000京豆是主动给的还是你自己要的？
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HIS哪还有新一代的，是厂家换，换个7870不就坑了。主动给的
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客服也说法短信给我，加微信，但是并没有短信来，就像上次京东收去说有短信也没有
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今天上午发回中，没有接到客服妹子的短信
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指定了品牌？不能换其他牌子的？
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我到现在也没接到。
是HIS厂家换的，不是京东啊哥
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收到良品了，没法确认不是我自己的那块。，插曲让我欲哭无泪。
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还是可以啦，31号这个售后方式我还是能接受的
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看结局的插曲
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我刚收到，确认主板是自己那块虽然只剩下一张贴纸，贴了一张维修的贴纸，所有贴纸不一样，散热器铜管有露出铜色不确定是不是我的，正反面有明显洗板水留下的痕迹，GPU 显存附近有助焊剂残留。估计是换了个还没上机。客服妹子的短信依然没收到。
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不能这么理解吧！产品从设计到生产应该就是通过连续使用测试的，不管强度大小，连续挂游戏满载就和挖矿一样了，是不是就没有保修了？
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继续售后
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我的也是，除了那个绿色标签，他们自己贴上的新SN标签，原来的其他标签都不在了。洗板水的痕迹我不懂看。哎，，，，怎么测试行不行呢？
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不能同意更多。
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没法售后了，显示器过保了。
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显卡没事就行了
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lz，你到目前为止的情况和我当时一毛一样
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哈哈，是啊，开了几把星际，还好吧。
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连显示器坏的情节都一样？
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就是PCB表面变脏了。我没测试 打了守望先锋温度和原来一样。270X满载大概是61度多很清凉.说第三遍京东妹子短信没有来
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指的开始走售后发生的各种....
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我同样没收到。
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刚刚，显卡又出问题了，刚上次一样的问题。
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感觉就是洗板而已，马上就过保了，只要求在坚持2年，倒时候我再换
可能全套一起，RAZEN心动了
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现在京东真的我估计是被那些矿卡或者别有用心的人的搞怕了，我之前的显卡稍微有点花屏，提交返修如临大敌，问了半天这那的，之前根本就没遇到这种情况，都来售后说近一年京东显卡售后收到了很多争议很大的卡，无法处理，他们也不会轻易妥协，搞的我也很无语，最后还好一看我的卡崭新一样，给换了个所谓17年出厂的新卡。。。。我估计经常闹事儿的人肯定被京东标注了，显卡这一块，京东再也不是给你无脑换无脑退的主了。
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以后这种大核弹慎用，整天高温元器件老化的快
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再坚持两年，你真乐观。
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怕也没用，无法处理的拖到最后还得要处理，妥不妥协这个见仁见智吧，问题是合不合规，不合规的大可拒绝嘛，合规的麻溜办事。我没挖过一天矿，现在还用这个显卡回帖呢，但就是玩不了游戏，不知道这是不是跟挖过矿的症状一样，但话说回来，要么你明确规定矿卡不包售后，就像现在显卡明确规定不支持7天退货，要么就别提这茬态度暧昧，至于别有用心的，犯法的法办呗，我觉得JD不会手软的。现在前期你不说明，也没有证据证明别有用心，磨磨唧唧，毫无意义。有问题首先找JD协商，这说明大家还是信任JD的，如果真撒手不管，呵呵，我想大部分人不会自认倒霉的。标注客户是好事，他们这些互联网公司能共享客户信用才好呢，尽可能多的标注了那些不良客户，普通客户会更便利。
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目前对JD这次售后很不满意，修过的说是换了良品，其实对我来说，你是修好了我这块，还是换了块修过的，只要能用，并无所谓，不满意的是被欺骗。现在又出现同样故障，一个显卡第三次维修了，看JD怎么处理了。
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说不上来就是喜欢A卡，但现在看来下一个要试试N卡了，据说省电又凉快，，，，，
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N卡也是980 1080这种小核心旗舰凉又快，1080TI这样当量也不小
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我日你能退款啦，那最好啦
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我280X碰到过一次楼主同样的问题，啥都正常，玩星际2地图读出来就黑屏跳电，换了个700瓦的电源就好了，特么500瓦带GTX580的电源竟然带不动
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还是不一样啊，这个显卡之前玩一年多都没事，电源没动过。第二次坏的时候，京东拿回去修，回来我又正常玩了几天。我的电源是海韵G650，电源不会缩吧。
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2500，果断贴钱上1070，赚了。。。建议退款，补钱换1070
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以后看来只能海淘evga了，非国行evga返修成本太高，矿主看不上。
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2500 换同价位卡 ，岂不美哉
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于是你不怀好意的笑了
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楼主不想花钱就换同价位的GTX1060啊 想升级 就加700上GTX1070啊 不是有3000-3300左右的1070吗
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最近守望先锋各种闪退，手动风扇压制了温度也没用，而且越来越频繁了，网上负载不大时还好。测试AVA 等游戏也会过程中出错，直接闪退回桌面，AMD显卡驱动奔溃重启。驱动17.9.1
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我换回来的588表现良好。
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你就好了，哎，可怜的我 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚，因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗？ 评论 认真看，认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号，不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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