日本电子维修技术 显卡京东现在售后 我也只能呵呵了




6月10号 剧情大反转134楼。1次返厂15天      2次返厂又15天。。。。  累计返修2次超过1个月


现在最新状态  专员联络我   坏卡原物反回。 没有做出修理,或者更换。。直接让我联系华硕厂家400处理售后。京东现在不管了。。。。。。。。。。。。。。。。。。心中一万个草泥马,如果只是这么一个结果,为毛有浪费我15天。开始直说不就完事了吗。还有京东做为销售者。发票提供者。有义务和责任提供售后服务的配套支持。现在一脚把皮球完全踢给厂家不管了。浪费了我一个月的时间。以向本地12315全部提供举报投诉材料。工商局以介入。

http://315.nen.com.cn/Show/?Ts-11191.html













很多人都说京东已经不是当年的了。售后很垃圾。。  这次算见识了

本人钻石+PLUS 飘过





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2017-6-6 23:02 上传





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去年双11  买的阿苏斯480
4月底点不亮了
5月1日 提交售后。。 5月15号 收到 修了半个月才修回来
用了半年的480 还回来个良品。(就是别人坏了修过的 返修货)

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2017-6-6 23:03 上传




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本来想想良品就良品,结果没几天 发现显卡有暗病。玩游戏一会就黑屏。。
5月25号提交售后 到现在又 12天



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2017-6-6 23:03 上传




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阿苏斯是返良品的啊

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这显卡整个5月 已经返修2次


到现在返修2次 已经一个月了 。。




给我的处理方案 要么7折退款。。 要么接着修  维修周期30天


用了半年的卡。为人为损坏 凭啥我自己赔600?


现在480 580 什么价了大伙知道。。。 要赔我1400.。


1400能买到 猛禽480 8G OC 京东给我来一车


现在京东就是这样的效率,和对客户的态度。


强迫你就得坚持着。。 狗东已经不是当年的狗东了。

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直接拒绝良品。当时我的evga1070修了25天,客服说换良品,我:拒绝!客服:只能给您退款或者更换良品。然后退钱我重新又买了两张…

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我的路由器全款退给我!用了大半年

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MSI都是换良品,除非京东直接给你换新,良品有问题接着换,哈哈。

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问题是每次 维修都20天 。。  我们沈阳当地的 华硕服务中心 是大区承包的   不受理电商渠道的板卡,。只能找JD

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感觉做法没有不妥
关键在于显卡因为挖矿升值了..

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半年的显卡  5月内维修3次  目前以累计超过30天。。 现在还没修回来 。估计修回来一共40多天。还不妥? 我现在显卡 还没用到200天

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这跟狗东有啥关系???又不是不给你修。


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EVGA  丽台  工厂在台湾。。返修一次都没有20天。。

这么大的京东  +  巨头华硕。。   连续修2次   一共要一个多月。。我能忍?

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升值我也不考虑 怎样。按照发票价格 全额退款。 就算全额退。市场上也不会1999 买到 488 或者588  

我也认了。。。

问题  1999都不退。。。  要推我1399 .。 这不闹么

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我买显卡 是用的 不是给他修着玩的 。。。 一个月没用电脑了。。 用个650TI亮机卡 什么都玩不了

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他跟你说7折退款的时候其实是可以跟他商量讨价还价的.....

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最无奈的。华硕大区的售后服务中心。全国联保 。跨区域都可以保。我这里沈阳大区。就是不保JD SN的板卡。。 哪怕外省都可以。。就电商不管

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我说了 不行9折  退1800  我买个1060 6G去

专员说了  不行。7.5折都不行   我说谎天打雷劈。。



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咱也别说 退全款。。。2000的卡  半年坏了2次 。。。 退我1800

何况现在AMD卡 全线断货。。。  1800都买不到新的488 588

就和我说 7折     7.5折 都不行。。。哎

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没觉得JD有毛病,现在无非就是这张显卡升值了,而退你7折你不乐意了这么简单,如果这个卡没有这种升值,你也不会有什么想法 ,7折退就退了. JD收货,返修给厂家,跟你自己返修给厂家没什么本质区别吧,从你这一单上来看,并没觉得jd售后不好了.

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那就闹心了...你现在也只好尝试送修三次然后根据国家规定让他换新了。

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看不出京东有什么问题呀,返修又不是京东修,厂家走流程肯定需要时间。

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就算不升值  7折 我也不干。。

华硕猛禽488 就算二手 没有矿热 ,。1800咸鱼也秒出

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区别大了。。你可以打听下。华硕售后。。

华硕售后自收到快递起。3个工作日内 无论维修。换良。必须从工厂发出。而且是顺丰发出。。

京东每次20天 甚至更多



沈阳顺丰航空到 江苏昆山工厂  24小时 到货。。
工厂3个工作日内修好 。发出  给单号。。顺丰    一周内 必须修完

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我以前有张微星的7970ge也刚好是挖矿正热的时候送修让JD全额退货了...现在想起来还觉得有点亏呢。还有一张760还是杂牌铭瑄的跑不稳默认主频都让JD给我换新了.....感觉这是地区问题?

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哈哈,看来以后阿苏斯不能买,同样碰到X99维修给垃圾的良品
最终83折现,你比我惨,7折

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你说秒出就秒出咯,说到底还是因为退你的钱少了,所以你不乐意了,那我就试问一下,这里JD哪里不好了你在这一顿说? 不给你修了吗? 返修需要流程都是这样,我没见哪个是不用走流程去厂里秒修好的.

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兄弟我没必要骗你
你可以打 华硕400-620-6655 官网问下

个人送修主板显卡 。华硕签收快递之日起。  7个工作日之内必须发出

我返修NN次了 一般工厂收货3-4天 就给单号了。。

但是现在华硕官方不接收JD货直接送修。。必须强制走JD渠道售后

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是啊是啊,你想想看如果2年后坏了 ,华硕给不给你退款,JD还是会给你7折退款

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感觉无非就是显卡涨价了,还是之前480 8g首发1999,年初最低超白金1699,可能退也就退了,再加300买新卡了。话说a卡全线断货我这装机又要往后拖了
专业洗地?jd可是比其他电商贵一些,这种返修跟其他地方有啥区别

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由 京东 发货,华硕官方旗舰店提供售后服务,客服也是华硕自己的。在京东买电脑配件先看看谁配送、谁售后,京东上华硕就是华硕自己保修,华硕如果扯皮就向京东客服投诉,这个叫升级处理。

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返修NN次你也是真爱啊

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京东现在盈利了,今后估计不会和以前一样了

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市场分析,京东只有在家电上是盈利的。

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只不过特殊情况升值了而已,正常情况下你这卡也现在也就这个价了。比如我前年250G的840EVO坏了退了720,刚好买了2个240G的SSD PLUS,如果现在坏了就只能买一个240G的了。这种全凭个人运气,你要非觉得退7折太少就修到没问题卖给矿工。

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jd没问题,问题是矿热你不平衡罢了

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归根到底,JD也算尽责,只能说厂家区别对待,这是砸自己牌子啊,这样的品牌可以不买的。

PS:网上有很多品牌推电商专供的型号,其实很多就是偷工减料的型号,这种牌子发现一个放弃一个。至于线下维修不肯修JD的货,估计是JD抢了生意了。你可以选别的牌子。我个人对ASUS一向无好感。我买过1W+的小笔记本,没发现质量好到哪里去。

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其他方式给你退款不?  我洗地? 这里洗京东的可不少 都是洗地的呗?

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JD比其他电商贵一些?哪些电商?淘宝可不算,JD是有发票的,再说,我看中JD的售后是我买个5000多的旗舰卡,2年后如果坏了还有机会打折退款,别的地方有这个福利吗?

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我两个月左右的迪兰470D花屏。直接是换新处理的。。前后一共5五天到货。。返修的索泰倒是修了半个月了。。。

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半年的 大法1ADAC 返修 换了个同价位的1ABT 回来

你可以试试申请 换同价位商品。  选择退款 估计也就7折的样子 没多大意思


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每个厂家的售后不同而已  使用了快1年的硬盘坏了 直接给我换新了 电商我只觉得京东靠谱

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看了一下楼主,表示同情
但是怎么说呢,从实际出发,京东也是在履行电商承诺,但是华硕在页面写的售后是华硕负责,所以京东在这个方面已经算尽职尽责,再说呢,这卡现在能折价给你7折已然是没吃亏,咸鱼等秒出这种说法着实不实际
站在中立的角度,京东算是一个有售后的好商家,同等比较首富家,估计你更揪心。

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以前华硕的790FX刷爆一次BIOS送修一个月至那以后再也不碰华硕了。

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怎么感觉很正常啊,难道华硕的保修政策只是因为你在京东买旧要给你退全款吗?
显卡,主板都是返厂的。换良品不满意就继续换了。7~8折退款也没有毛病吧
你非要拿因为挖矿显卡涨价来做对比。。难道京东现在的480~580也随市场价涨到3000卖了吗?

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京东上自营的华硕板卡,全是京东负责发货,售后还是华硕自己的。

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售后时间是稍微长了点 其他方面并未看出有任何不妥

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我有块m9apex,很雕!跑过4505,过几天我来换新主板,华硕一年之内免费换新!看看有什么结果!

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怎么说呢..msi我知道是换的良品。我同学1070坏了,换了一个风扇坏的又拿去返修..我去年电源坏了直接8折给我的

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你说这话我特别不爱听。我要的是卡,我要钱了吗?
其他方式我可以自己向华硕送修。我可以联系本地售后全国联保。。
现在的情况华硕400 让我找JD 除非JD倒闭

我本地 售后服务中心看卡的 SN 拒绝代保电商的产品。

现在JD的板卡 就是姥姥不亲 舅舅不爱。  如果能走全国联保 或者个人送修。我直接顺丰了  需要返修一次20天?

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你说这话我特别不爱听。我要的是卡,我要钱了吗?
其他方式我可以自己向华硕送修。我可以联系本地售后全国联保。。
现在的情况华硕400 让我找JD 除非JD倒闭

我本地 售后服务中心看卡的 SN 拒绝代保电商的产品。

现在JD的板卡 就是姥姥不亲 舅舅不爱。  如果能走全国联保 或者个人送修。我直接顺丰了  需要返修一次20天?

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我要的是卡,我要钱了吗?
其他方式我可以自己向华硕送修。我可以联系本地售后全国联保。。
现在的情况华硕400 让我找JD 除非JD倒闭

我本地 售后服务中心看卡的 SN 拒绝代保电商的产品。

现在JD的板卡 就是姥姥不亲 舅舅不爱。  如果能走全国联保 或者个人送修。我直接顺丰了  需要返修一次20天?

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你说这话我特别不爱听。我要的是卡,我要钱了吗?
其他方式我可以自己向华硕送修。我可以联系本地售后全国联保。。
现在的情况华硕400 让我找JD 除非JD倒闭

我本地 售后服务中心看卡的 SN 拒绝代保电商的产品。

现在JD的板卡 就是姥姥不亲 舅舅不爱。  如果能走全国联保 或者个人送修。我直接顺丰了  需要返修一次20天?

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giga的卡也是,专门为jd做了排他性声明,我相信其他厂商也或多或少有这个选项。

京东的显卡和主板,除非自带换新服务(比如rog),我全部都购买了第二年换新的服务,有的甚至购买了第一年换新。jd服务下降不是没原因的,就是为了逼你购买它的保险服务。



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狗东服务还是不错的。和客服交流一下,一般会有满意解答的。

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你就告诉我是京东提供售后,还是原厂售后?如果是原厂售后,我对你呵呵!这种事情怪京东干什么,明明是原厂的问题。

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前几天才保修了一块用了一年多映泰主板,换了一块回来双通道内存点不亮,又拿去JD返修,JD让给原价退了,我很满意。

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那我也呵呵了   作为生产企业, 你钱给华硕了还是给京东了。

发票是华硕给你开的 还是JD?

消费诉求纠纷。当然是买卖双方。生产企业有啥责任?

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返修次数过高。维修周期过长这个是事实。

竟然还有人主动帮京东踢皮球。。脱干系我也是醉了
我和你说 大区华硕服务中心 自身就有良品 现场更换你信吗?》 你可以问问你本地大区售后。

主流板卡。服务中心直接备件良品。现场更换。你不需要走返厂流程就可以解决问题。。。



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前些日子我买了一块z170主板和4560,点不亮申请换货,然后一开始说我过来2天才来申请,你m,你家全天24小时不吃不喝不工作,就为了等你这块主板装机?
我发火后,然后又说我上过cpu,可能是我自己安装把插座压坏了,不能换新,只能维修。最后我在ch咨询了一下,才发现是jd发了一块老bios版本的主板过来,我一并下单买了4560和主板,jd你发一块bios不支持的主板过来,这个服务,只能呵呵,作为一个从1150升级上来的用户,只能打电话找人升级bios。
感觉现在jd林子大了,什么鸟事都能出来了


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难道你除了电商就没别的出路了吗。以前因为京东售后好。效率高。现在呢


呵呵 以后我打死不再JD 买板卡。 无论华硕**MSI 直接找我当地 大区代理的公司。
起码大区代理公司都做了10几20年了 在本地
板卡有问题。可以直接以最快的方式去实体店。 大区售后备件库。主流的488 484  1063  1066  1070 本地都有良品卡。直接到公司换良 返厂都省了


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又是华硕的问题,昨天好像也看到一个京东华硕主板的事,看来信仰是白充值了…

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不觉得京东售后有毛病啊,这玩意又不是京东修理,京东返厂需要时间,华硕到京东需要时间。全怪京东售后,感觉很无奈

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知道华硕送修的时效承诺吗?

华硕板卡全国联保。售后服务中心收到故障配件之日计算 。7个工作日内必维修好。或者换良品交付用户。

这是华硕的标准  懂吗 。。华硕的时效标准。 京东呢。。20天 30天。。。

而且我拿着京东华硕产品。根本享受不到全国联保。人家服务中心看SN之后根本不鸟我。让我找京东

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7折退款上面没什么好争辩的,没有一个电商有这么好的服务。
相反,你觉得维修慢,你可以找客服,这点上面jd有义务帮你处理


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京东抢了很多人的生意,不足为奇。折价退款买新的还有得剩只有狗东做得出,你这是不走运,显卡涨价了。

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现在显卡保修就是这样。。。没办法厂商都是这样拖,太多挖矿用的

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这个估计不好操作,昨天我投诉华硕x99维修的事,提及更换同价位其它主板,客服专员表示不能这样处理
目前我看到最好的处理方式也就折现了,一直修不是个事,原价退也不现实,换新?开玩笑,现在什么价

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硬盘没维修的必要,不如换新

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良品就算了,你不知道京东渠道华硕售后给的良品有多恶心,问题也颇多,白送给我我都不要
坚持要求返自己的卡才是王道,如果一直问题且愿意折腾就3次返修,到时候投诉京东客服换新

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一年换新真的假的,我那x99一年不到,他居然给我良品,良心大大的坏!

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恩,最好就是不要用华硕的东西

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说这么多有用么,你觉得京东不好就换别的用呗,后不后悔自己心里有杆秤,就和一堆人骂苹果一样,有个卵用,人家利润还年年高攀

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我怎么觉得是京东背锅了,是直接换新还是要返修,要修多少时间,退款几折,这不是由京东单方面决定,还得看厂商售后态度,坏了就换新就全额退?京东又不是慈善家。你在京东买的卡华硕不认可个人送修,这是华硕的规定。那么你返回京东的卡,京东也是给华硕售后返修,这中间多出来的流程和时间是不可避免的吧。另外显卡主板返修最好不要良品,修自己的,宁愿时间长点。

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楼主心里很不平,你们这帮人还一个劲说JD没毛病,这可如何是好

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一般都是换良品的吧 ROG好像是换新的 本来都说是保修了嘛 又不是说的保换~~

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我觉着没毛病  

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去年就享受过京东的“优质”服务,所以从那时起就基本不考虑京东了,呵呵

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和缺货涨价有关系吧~~~~~

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说句公道话,jd的售后不算最好也是前茅的

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卖不到吧,双11的时候华硕488最低1900多,488进化1600多,
上个月卖的488 进化,基本全新,开机不到20小时。
送风扇,送500W电源才1350。
京东的专柜实际上厂家派驻的人员,他们一般都是这样。
直接刚把,上次我键盘盖帽掉了,先说不保修,我就说
我只有消费投诉了,然后等几天,同意保修,返还后直接
换新,送了几千的白条额度。最后才发现是我自己搞掉的。

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那我就问你,超市卖牛奶(牛奶正常日期),结果吃出问题了,你找超市还是找牛奶厂商?超市产牛奶嘛?超市无非赔钱,然后去找厂商要钱,京东说赔钱你,这是一个正常的做法。你觉得时间慢?这些硬件厂商就是这种德行,我之前也是七彩虹主板有问题,说是1个星期,结果拖了13天,最后发个新品给我,按七彩虹的维修记录,都是返回良品的,可以看出基本硬件厂商都是给良品,就连apple修的手机给的都有是良品啊,再说七折钱给你,你还要跑来CHH发泄下,最后你觉得打官司,你是赢还是输?


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你这比喻也太差了吧,换谁都肯定找超市。

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超市是赔钱了,超市赔完钱一样找产牛奶的要钱啊

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估计一大堆矿卡等着修呢,所以慢了

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15天内的话京东处理应该是换新,如果是厂家的话一般都是换良品,电子产品一向都是看人品的。

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一句话 JD售后还是比别的电商强......呵呵呵.要换某些别的电商的售后,只怕你呵呵呵都不是了,笑都笑不出来。再说售后也不是说保换新(除非是说明了保换的产品),人家又没做错,就是按正常流程走。在说售后也是厂家或代理商在做,要喷应该喷牌子,JD只是招个商,帮卖个东西,赚个过手钱。能打折退就算不错了,要是给别的电商,你哪还有得选。

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其实楼主主要吐槽的是换的良品有问题吧~~~~时间拖久了难免有点烦躁~~~
我只能说随你喜欢,现在这种不正常的情况,厂家有多少良品备货都说不准,全世界都买不到什么488

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返什么样的良品那是华硕的问题吧!关京东的什么事?难道华硕的问题要京东退全款?京东都给出七折退了!只是买家说现在因为挖矿显卡涨价了不愿意!这也怪京东售后?

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我怎么感觉问题出在华硕呢?管他哪个渠道,是你华硕的货不?为毛政策不一样?

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的确,京东售后虽然没以前那么好,但是总体来说还是很不错的
如果不满意七折退,那就选择返修,按规定是一个月,超过就投诉,时间没到那也没什么办法
垃圾就垃圾在华硕,以后不要买华硕产品就得了,我建议大家不要在京东买华硕产品(华硕售后),因为售后真的很垃圾,不嫌恶心的可以上

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不知道美亚的华硕怎么样,会不会也有一样的问题,还打算美亚上买一块华硕的板子呢

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修2次后还不能用的可以直接退货了

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人心不足蛇吞象,一句话就是矫情。

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真以为自己是上帝了

你去线下买,也会发现线下的各种问题。

只能说华硕的话语权比较强势。

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各厂商政策不一样吧,JD买的天龙X1100功放用了快2年,过保前2个月挂掉的,还给9折退款,箱说内脏全丢只折30块,可把我高兴坏了。

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追根究底就是显卡涨价了呗···


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所以说京东售后能给你什么样的选择,很大程度上要看厂商的售后态度。华硕技  嘉售后吊炸天,这是众所周知的。

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X99那个是华硕店保,不是JD保。华硕显卡都是京东保,不过这修几次修不好也是闹心

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我去年一张**390卡修了整整一年!!!!

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电脑装机我首选还是京东
目前国内线下线上我个人觉得京东最靠谱


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层主能提供一个比京东还可靠的渠道么?

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看到自营供货商处理就知道怎么回事了。 如果是京东直接处理完全两回事

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如果不上涨价的因素,七折退款很厚道了,我之前快播小方用了快一年八折退掉的,东西没坏,快播倒闭没节目看

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旧消法规定修二次还不好可以无条件全额退款,新消法居然把这条删了。

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因为这条法规比无条件退货杀伤力还大,会玩的靠这条例买产品堪比保修期内免费试用,特别手机这块。

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看看能不能协商一下,8折退了吧。
理论上讲,才几个月,不该吃这个亏,应该继续修,继续换(好奇怪,为什么才半年多不是换新吗)!直至拿到好的。但鉴于实际情况,耗费的时间精力,还是退了吧。
凭心而论,这东西坏了,修是厂家来修,换的良品也是厂家给发的,这锅扔JD一脸有些过了。
矮子里拔将军!用坏了能退款的电商,我只见过JD,你说气话说以后换渠道买,可以,但真坏了,扯起皮来呢,7折?1折都没给你的!
另外,我前两天才从京东拿到一块疑似7天货的SSD,我也恼火,我真不是给京东洗地,只是帮你理智点分析吧。

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大家说得好。明显是lz自己心理不平衡了。。能推钱就不错了。换成其他地方。你就只能一直被拖着。

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目前所有京东都是 15天之内换新一次
15天到质保结束 都是换良品
你要求继续售后
三次不成 退款
由于一年都没有
你应该要求8.5折以上的返款
或者全款返  因为现在售价不一样了  
维修时间长是因为现在显卡都不是京东自己在售后
售后的流程
你寄给京东
京东初步检测后和你沟通
然后邮寄给厂家售后
厂家售后之后邮寄给京东
京东邮寄给你

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我告诉你是为什么,因为你买的显卡看似京东自营,其实只是京东发货,有供应商提供售后服务,这种就不要考虑了

以后买京东请一定要选“由 京东 发货,并提供售后服务。”其他都不要考虑。

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我是京东钻石会员,非PLUS。前些天我用了两年的128G金士顿U盘挂了,申请维修,直接给我换新了。我觉得还行啊。

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之前用过闪迪的U盘也出现过返修,非常奇怪的是坏了之后给我换了一个新,莫名其妙的是不到10天又挂了,又给我换了一个新,然后有一次放裤子里面忘记拿出来了,放洗衣机里面洗过,后来晾干了也能正常使用。不过悲催的不久之后给人看电脑忘记带回就失踪了。
前几年硬盘价格大涨的时候,我的一个2T的希捷的硬盘挂了,也是返修换新了。那个硬盘我记得买的时候650左右,换新的时候好像到1100还是1200了。
我买的东西主要是买京东自营的,第三方还是不太靠谱的。京东购物,首先自营。

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ASUS的主板除了ROG都是店铺售后了,出了问题保修简直痛不欲生。显卡目前只看了1080ti,还好依旧是京东售后。

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京东也不是自己维修,也是送到华硕维修吧,问题是出在华硕身上,作为电商,京东拖延维修对京东没有任何好处,怪,只能怪太信仰华硕了。

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这个纯属自己猜测,在现在电商竞争异常激烈的情况下,如果刘强东真的是个有抱负的企业家,就绝对不会做这种事,做这种事,很多对手,很多看客等着看他死,等着看好戏。

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当年在京东自营买的LG G2,主板烧了,京东说只能找当地客服····当地客服也给修,总共买了半年,修了3次,每次等1一个月,爽不爽···

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楼主是没受过实体返修的气呀。曾经处理过一个CPU返修,A社的,买时是1250吧。 三年没到坏了。保修时说厂家停产了。两个选项,七折返现【CPU淘宝价七折】,二是加钱换新【减七折】。,我记得当时到手是187块。。。我当时的述求是返一个CPU给我。直接否了
我也没觉得JD售后有问题。
可能最近矿潮涨价了LZ心里不开心。

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想叫JD三次维修记录来换新应该很难,我的显示器都送回JD3次了都不帮你换呢

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现在480多稀缺啊,有新的也留着卖高价

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LZ你喷京东的售后有点过了啊,你应该喷阿苏斯太辣鸡只给你换良品。

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京东asus到底是怎么售后的。。。之前也有人喷过,好像是x99的主板,当时他买的是厂家售后。不过奇怪的是我z270的主板又成了京东售后了。现在真的是京东销售+售后才靠谱,厂家的售后总感觉揪心。

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京东既然在我这里没做好,那么我就认为京东不可靠,就这么简单。所以,现在选择天猫旗舰店或者本地实体店,必要的时候亚马逊,目前这些在我这里就是可靠

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京东售后当然很好,但是,按照法规规定:

三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。

修理和换货根本就是两个概念。

按第十四条规定 换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。

所以,换良品既不是修理,也不是换货。楼主可以一开始就拒绝的。

要不就修,修不好就换新品,没有新品就原价退货。




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你自己的去修 修回来也是良品啊 莫非不换新就是售后不好了?

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综合来说这三家真心比不上京东
天猫各种品牌保修不一样有的支持个人送保有的不支持
本地实体店  坑太多不细说了
亚马逊 海淘好多牌子在大陆售后是直接不管的 纯属折腾

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够不错了

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只希望现在买的内存过两年能用坏

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打火机压电陶瓷电几下就挂了。和主机静电损伤造成的效果一样。

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很明显,事实证明我遇到的情况是:京东的售后比不上那三家。但也不排除可能的剧情转换,谁知道呢,呵呵。

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剧情反转。。又经过15天的返厂
昨天京东专员来电。我的480 二次依旧存在故障。但是京东按照页面要求。
售后完全由华硕提供服务和支持。
我的故障卡已经原物反回。让我自己拨打厂家400电话联系售后。。
JD基本不管了。



QQ图片20170610103009.png (66.51 KB, 下载次数: 0)

2017-6-10 10:30 上传





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134楼出结果了 JD售后真不错。经过15天的返厂。不管了。坏卡原物返回。让我自己联系华硕售后。

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134楼出结果了 JD售后真不错。经过15天的返厂。不管了。坏卡原物返回。让我自己联系华硕售后。

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134楼出结果了 JD售后真不错。经过15天的返厂。不管了。坏卡原物返回。让我自己联系华硕售后。

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134楼出结果了 JD售后真不错。经过15天的返厂。不管了。坏卡原物返回。让我自己联系华硕售后。

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134楼出结果了 JD售后真不错。经过15天的返厂。不管了。坏卡原物返回。让我自己联系华硕售后。

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134楼出结果了 JD售后真不错。经过15天的返厂。不管了。坏卡原物返回。让我自己联系华硕售后。

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134楼出结果了 JD售后真不错。经过15天的返厂。不管了。坏卡原物返回。让我自己联系华硕售后。

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134楼出结果了 JD售后真不错。经过15天的返厂。不管了。坏卡原物返回。让我自己联系华硕售后。

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134楼出结果了 JD售后真不错。经过15天的返厂。不管了。坏卡原物返回。让我自己联系华硕售后。

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134楼出结果了 JD售后真不错。经过15天的返厂。不管了。坏卡原物返回。让我自己联系华硕售后。

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134楼出结果了 JD售后真不错。经过15天的返厂。不管了。坏卡原物返回。让我自己联系华硕售后。

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那你点未解决就好了,最后应该会有专员打电话给你的。

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打电话了 。让我直接联系厂家,坏显卡已经原反了 。。。我打电话有啥用。消费者 我和他这样搞对我也没好处。算了。自己联系华硕400。不指望京东了 。

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专员打一次电话就12-24小时  。 我没空在这和他撕了。。。。浪费我时间。。

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现在JD已经在我这个卡的问题上 。完全脱离关系了 。本来 二次返厂15天。以为能得到至少有效的解决。结果返了15天。浪费了我15天。就换回来这么一个结果。

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坚决退货啊,我之前250买的罗技mx anywhere保修期快到了,左键有点失灵,我就想寄去修一下续个命。谁知道他直接退还80%的货款,等于我掏了20%的钱用了三年的鼠标,这次618又买了一个,还寻思着下次是不是保修期到了也尝试去续命一下。

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那上面不是写着由华硕官方旗舰店提供售后吗?

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本来就是由华硕官方旗舰店提供售后,而不是由京东提供售后,跟人家京东有什么关系?

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大超市有自己的物流系统货架系统 销售每天上班第一件事就是更新货架卡 上班的时候做定期核对 食品生鲜 保质期过一半就会提醒下架 给陈列费的延长一点  电脑的没毛病 扫码枪一扫都知道的 买到过期的 肯定开除员工 不会找厂商的 这个类比不好 换一个吧!

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呵呵,感觉挺奇怪的~

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这次618专员给我推荐三年硬件只换不修,499优惠到449,想了想还是买了,就是怕楼主这情况。

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唉 不懂  早知道我也买了。谁知道JD现在这个样

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京东作为经销商 难道不提供售后? 现在JD不管了

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红色字体改小点 手机上翻起来很累的 踢皮球 马化腾爸爸的风格你懂的 东哥不好说什么

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字体以改小。。。 抱歉。  

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谁销售谁负责,你说这么多有什么用,直接上法院去告它。10块钱法院就受理,也用不着请律师,最后的结果肯定是庭外和解!就是时间有点长,3-6个月。不要问我为什么知道。

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谁销售谁负责懂吗? 我没让JD修理显卡 他也不是电脑厂商。也没有维修能力。
但是起码京东要做好配套送修 检测。以及返厂维修流程。
现在把坏卡原物返回,让我自己联系售后算怎么回事?
那我要JD做什么。 JD和某宝还有什么区别

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谁销售谁负责懂吗? 我没让JD修理显卡 他也不是电脑厂商。也没有维修能力。
但是起码京东要做好配套送修 检测。以及返厂维修流程。
现在把坏卡原物返回,让我自己联系售后算怎么回事?
那我要JD做什么。 JD和某宝还有什么区别

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显卡是京东销售的。钱也是给JD的。发票也是JD的。

我从始至终没让JD修理显卡。但是作为钻石会员,PLUS会员。起码要做到上门取件。JD联系厂家售后。等一些列流程。现在JD 坏卡原物返回。让我与厂家之间沟通。算怎么回事。

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难道去家乐福买吃的。吃坏了。产品有问题。家乐福可以说 虽然我是经营者 我不是生产者。。我不提供售后。。。。。你去找厂家。。和我们没一毛钱关系。。

成立???

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难道去家乐福买吃的。吃坏了。产品有问题。家乐福可以说 虽然我是经营者 我不是生产者。。我不提供售后。。。。。你去找厂家。。和我们没一毛钱关系。。

成立???

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就算你说的可以。。。 既然这样为毛二次维修。收了我的坏件 返回给我还是坏件。 然后让我和厂家沟通。还要浪费我15天时间?????????????????

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就算你说的可以。。。 既然这样为毛二次维修。收了我的坏件 返回给我还是坏件。 然后让我和厂家沟通。还要浪费我15天时间?????????????????

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我让JD维修了吗。他会修吗?
我是PLUS会员  JD承诺 返修 退换货 免费上门取件。送厂家检测维修。这不是经销商的义务和责任吗
现在JD浪费我15天时间 把我的坏显卡,坏着发回来让我联系厂家。这样做对? JD现在不管了,让我直接联系厂家。这算什么? 和某宝有什么区别。




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本来就是商人,一大波脑残信仰粉把它抬到了至高无上的地位,人气圈够了,不收割还真以为一直做慈善吗?
本来就是啊 。。

第一次返修15天   返回来一个480 良品。。 有暗病

第二次返修又15天。。这次干脆 坏的直接返回来。。都不修了 。 告诉我 厂家和我沟通。。

坏的回来我怎么签收?  这政策和某宝还有什么区别。

现在JD都不负责售后了,哪怕协助售后都没有了。把皮球完全踢给厂商。 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01
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