日本电子维修技术 显卡京东售后策略这半年已经调整不少,优势不




半年前我把一个差半个月就过保的硬盘交京东售后,立马给我换了个新的来。290x坏了供电也立马给我换,换回来的有点小问题,给我跨省调货。。。。。如今我一年不到的Titan black坏了居然要返厂维修,等15~30日。。。。。。。而且现在如果买二手的京东卡的朋友也要注意,不像以往提供个单号就可以,现在会问些购买信息,例如收货时间,地址,电话等,对了才跟你保,申请保修后还会给你个选项,自己保还是京东代保,甚至有时还会暗示一下,自己直接找经销保或许更方便快捷。。。。。。当然京东售后依旧有加成,只是已经今非昔比了


理顺一下各路英雄的说法:
1、Titan black好像是没货一段时间。。。或者这个是客观原因
2、非自己账户买的货保修要问信息这个应该是最近才开始,买二手时必须要拿齐信息,这点很重要,因为有些商品京东有自己的供货渠道,京东不给你保有可能会真的无保了。
3、黑名单还真不清楚,但我坏的东西远远没我买的东多,我没玩玩就退货、退款,没换更高级的货,我坏的都是使用了相当时间,出的问题是官保也保的只是京东给我缩短了等待时间,换句话说我可没坑过京东;这卡京东自己检测过,返回技嘉检测过,都认可我的保修资格,难道接近5位数的价格的卡,没过完三分之一保修期坏了,讨个保修还是件多可耻的事?!所以直接就说我玩坏京东的,你有正义感,也麻烦先搞清对象



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只能说被人玩坏了吧,CHH不少买了开箱测一下退货的

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那确实,上次一块固态坏了,客服问了一大堆,电话,住址等情况才同意保修,光有发票这年头都不怎么顶用啊,二手的话还不如X宝呢。

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恭喜楼上进了黑名单,我是收到保修产品,x东直接换新。



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玩的人太多了,总有玩坏的那一天。

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多行不义必自毙

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玩吧,黑名单等着你

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估计是你坏的太多了,还都是高级货,被记小本子了

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国内还活着的B2C电商早就有黑名单了,狗东看样子也是被逼无奈的,刘强东表面那么风光,狗东实际上还是赔钱多,亚马逊还有云服务等业务来支撑,狗东就凭这服务起家,谁让我朝消费者太聪明,有一个算一个,统统给你玩坏,有道是

善恶终有报,天道好轮回。不信抬头看,苍天饶过谁。

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这么说就更不能买二手的京东货了,对京东来说没见你买,就只见你坏

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楼主估计被重点关注了

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我去送修的好多都是直接换新啊,售后还是很好的。

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我以往送的也都是直接换新,除了这次,所以比较失望,不过话说回来,这型号他们缺货一段时间了,可能也没条件换

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Titan black返厂修不是很正常么,没库存怎么换

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没库存的高端货只能返厂啊

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太多人當開箱黨, 玩完就退回,
JD也開始有自保政策推出吧

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换多了。。。人家不排除你恶意退换

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恶意退换的太多,缺乏诚信,应该加大商品售出无问题不退的比例

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看账户情况的~

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就是被某些人玩坏的

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大件的东西不知道改没有,坏了个U盘,申请保修之后第2天就拿了个新的过来把旧的换走了

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很久前这个区还有过借票骗保的,竟然一堆支持者,人心不古

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还行吧。我前段时间买了块闪迪的固态,回来装好系统老是报错,蓝屏,截图后果断退货,没有问那么多。

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自己账户买的不问,不是自己账户买的会问购买信息

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难道又要拼人品?

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最近送返了一个东陵面包机、一个快出保的希捷3T硬盘,都是第二天接到电话,就维修时间较长,给你换新~第三天到货~坚定了以后JD购物的信念

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QQ图片20150506190318.png (55.39 KB, 下载次数: 0)

2015-5-6 19:03 上传



只能帮你到这里了,不谢。


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友情提醒马上6000积分。。

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原来电商还有黑名单这种东西

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要有购物单,购物清单比发票还有用,发票什么用处都没有
及其反感来这里发个开箱贴然后退货给京东的人,不想买或买不起就不要买。调整策略应该对付这类恶意购买的。

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6000积分好像有个什么奖励XE的帖子吧 找不到在哪里了

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6000积分好像有个什么奖励XE的帖子吧 找不到在哪里了

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现在这年头,有便宜不占会被认为是傻瓜的

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现在这年头,有便宜不占会被认为是傻瓜的

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水区 https://www.chiphell.com/thread-958514-1-1.html

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谢谢,又能拿10个积分了

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这还没什么。关键是占了便宜还觉得挺开心的。。。

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titan都是nvidia出的  必须翻唱

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这么复杂?我的电源坏掉京东直接叫我换个同价位电源或者退钱。

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估计就是退的太多了

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钻石用户。。一次都没用过京东的保修,不知人品是好还是不好

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极好,我退换货次数不算少,但都是真的出了问题

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好像就退货2次,每次都能给力,有次收货了直接给退款了

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我在京东退换货只会打电话来问退钱到哪里,或者是否满意,从来不问多余的,LZ肯定坏事做多了

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212207成长值。150多个售后单。我算黑名单吗。。

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连击了。。

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其实我觉得,每个客服给的方案都不一样的。看人品。

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这还算好的,最恶劣的是收到商品后拿假货次品调换然后退货的,去年被查出来一个靠此黑了六位数收入。前些年淘宝上某些商家的低价正品货就是这种来路。
再好的服务在国内这种恶劣环境下都要被玩坏。普及可靠的用户诚信记录势在必行。

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只能说现在的人都不往正道想,都在想着法占便宜耍聪明

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是进了黑名单吧

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就是因为有楼主这种人的存在,现在京东才会修改售后策略。本来京东的售后环境还是值得称道的,可总是有一些老鼠屎把这锅好烫给弄坏了。

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这几天过后,这卡京东和技嘉都检测过,都认可我的保修资格,接近上万的商品,京东还比其他地方贵一点,我享受保修期内的基本保障是否应该觉得很内疚

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其实嘛,很多开箱的也无非是为了赚点邪恶,好象觉得等级越高就越土豪,这完全没有必要嘛,现实中是不是土豪跟网络世界完全没有关系,你反而让京东和论坛的看不起你了,况且真理也不会因为你等级越高就越偏向你,顶着高等级头衔胡说八道还不是会有人来治你。之前也有个高等级的号,下注下成亡灵了,还不是又注册个号,没觉得可惜的

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其实嘛,很多开箱的也无非是为了赚点邪恶,好象觉得等级越高就越土豪,这完全没有必要嘛,现实中是不是土豪跟网络世界完全没有关系,你反而让京东和论坛的看不起你了,况且真理也不会因为你等级越高就越偏向你,顶着高等级头衔胡说八道还不是会有人来治你。之前也有个高等级的号,下注下成亡灵了,还不是又注册个号,没觉得可惜的

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这很正常,就跟美亚直邮和美亚客服似的,都被玩坏了

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觉得没什么黑名单一说,普通金牌用户,第一因设备故障退货,京东就打电话来要求提供订单号,收货人姓名,收货地址等各种相关信息。

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应该加入信用体系这类的

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我来说下,我自己的账号是京东钻石,老婆的账号也上了钻石,老爸的也是钻石,我哥的也是,他们的消费都是我帮他们购买刷的,他们不会用而已。。。
买的东西越多,出故障的东西也就越多,4个账号加起来一年有不少售后要处理的,京东售后的政策基本还是没变的。大部分直接给你换新或者退钱的,我最快的记录是东西坏了,早上给京东售后说了下,下午快递就送过来了,坏的东西他们都不收走。。。大部分是今天收走,明天下午快递就送来新的或者早上就退款了。
最坏的情况是要一个月的售后时间送到厂家那边返厂,这种东西大部分是金额比较高的,不同的品牌,不同的时间,不同的客服,都有不同的处理方式而已。所以呢,直接退款或者换新的,别洋洋得意,只是没碰上而已。延长售后时间的也别担心是什么上黑名单之类的,很正常而已,就当走了官方售后渠道。

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一般金额比较小的   货源又充足  出货量比较大的  基本都是给你换新的
但是像TTX这样的东西 数量稀少金额大  而且还是原厂出的
有多少人是真心买来用的  都是怀着7天之内使劲操 爽几天  再退回去
X东上的单子是不修改的   要么在还没发货前取消  要么7天内退货  要么返修换新
SO  7天内退货的  只能是2种人   一是爽爽就退  二是卡质量出问题
第一种就是恶意的   第二种基本都回同意换新而不是退货

人在做,天在看。多行不义必自毙

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正常使用出了问题    坚决支持消费者的正当利益    反感那些耍小聪明的货

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京东和奶茶的故事

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二手东的东西我是再也不碰了,一次事故就判它一辈子死刑

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能返厂说明不是核心坏了,修一下PCB就好了,如果核心烧了,我在想会不会换块X回来

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售后还是吊的  体验了一把7天无理由退货 ......

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鼠标用了一年半时间,滑轮不灵了,直接给换了个新的过来,京东服务还是真的不错啊。也就上个月的事情啊。

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某东售后还是要发票的,而且有次售后跟我说必须有发票才行。。

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自己买的没发票也可以,就是退款的时候会扣点而已,所以现在直接电子发票~~

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明眼人还是走淘宝

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联想到前几天在某客买了裤子退货还扣钱的经历, 看来电商们大半都被秒退党玩儿坏了

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久点可能还会换给你的

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感觉这是对某些货品才采取返厂吧。很多东西基本不是换新就是退钱的啊!

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喜欢占便宜 还要到处炫耀 感觉自己是天下最牛逼的人
结果害苦了所有人

诚信比屎还不值钱,人阿!怎么办?

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只在京东售后过三次,第一次是一块650I的主板,没几天就坏了,保修说是没货了给退钱,第二次是一个旅行箱,运来就有磨损,再加上拿到以后发现太大,就在当天下午退掉了,第三次是一个烤箱,到手有问题,京东隔了两天拿个新的来换走了

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京东刚把我反修的耳塞换新

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有一次去配送点取货时候看到过他们电脑里有个评分系统…记得当时看我是97… 电路 电子 维修 求创维42c08RD电路图 评论 电视的图纸很少见 评论 电视的图纸很少见 评论 创维的图纸你要说 版号,不然无能为力 评论 板号5800-p42ALM-0050 168P-P42CLM-01 电路 电子 维修 我现在把定影部分拆出来了。想换下滚,因为卡纸。但是我发现灯管挡住了。拆不了。不会拆。论坛里的高手拆解过吗? 评论 认真看,认真瞧。果然有收
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