日本华人论坛 softbank 光 东京的团地的房子发生工事费用，各位
日本 - 2020年10月份装了softbank光，工事日当天，ntt出具的单子（お控え）里面明确写着合计金额0元，但是这个月信用卡里，12月份的请求里面有26400的工事费用，我以为是弄错了，给08001112009打了电话，结果对方说他们是call center，解决不了我的问题，问哪个部门能解决，也说不知道，大家遇到过这样的事情吗，都是怎么解决的，期待万能的华人网友们的帮助。
住在同一个团地的同事，也是新装的softbank光，都没有发生工事费用。
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softbank光，有投诉电话吗
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